Nederlands
8,4
2.950 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.776
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.877.826

Filters

5

Late levering

Bij mijn aankoop werd aangekondigd dat de levering op de eerstvolgende werkdag zou plaatsvinden. Uiteindelijk duurde het één week voor dat we deze bestelling ontvingen.

  • Aanbevelen? Ja
Alain , Tervuren

Reactie van het bedrijf

Beste Alain, Wat jammer te horen dat uw bestelling met een week vertraging geleverd werd. Kan u ons voorzien van het ordernummer? Zo voorzien wij u graag van enige compensatie voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Perfecte service, jammer dat ze geen Nederlands spraken

Top

  • Aanbevelen? Ja
Erika , Ternat
10

10

Alles is zeer goed!Prima!

  • Aanbevelen? Nee
Monika , Lo-Reninge
10

Goede ervaringen.

Ik heb voorheen al goede ervaringen gehad met Coolblue. Daarom heb ik deze bestelling daar geplaatst. Snelle levering en goede prijs / kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Grobbendonk
7

Bestellen, levering & recyclage goed, bij retour laptop een opmerking

Bestellen van de kookplaat liep vlot alsook de afhaling. Vond het vreemd dat er geen Engelse of Nederlandse handleiding bijgesloten zat. Het terugbrengen van het oude apparaat liep vlot. Wat betreft de retour, merkte ik dat er stond 'kleine krasjes en gebruiksschade'. Dit werd mij niet meegedeeld aan de balie. Ik ben hier niet mee akkoord en als ik het op voorhand geweten had dan had ik foto's van de laptop genomen.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Wilrijk
9

Zoals altijd op tijd geleverd

Via track&trace heb je een ongeveer tijd hoef je niet heel de dag aan het vester te zitten.

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Rijkevorsel
10

Van bestelling tot luisterplezier, gewoon perfect

Zat accuut zonder platenspeler, maar wist al wel welke ik als vervanging van de vorige wou, het zou zeker de Pioneer PLX500 worden. Bestellen en de volgende dag al in huis! En sindsdien genieten van deze topplatenspeler en een topgeluid. 5 verdiende sterren !!

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Oostakker
10

Excellent service et très rapide

Je suis content du service de réparation a été rapide et très bien faite.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Salim Mebarki , Evere
10

Vlot, vriendelijk en correct

Een makkelijke manier om te bestellen, snelle respons en correct op tijd geleverd in mijn gekozen winkel. In de winkel een super vriendelijke ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
Leon Roijakkers , Antwerpen
10

beter kan niet.

Jullie medewerkster heeft erg proffesioneel gewerkt. Mij even in wacht geplaatst na de woorden "ik ga kijken wat ik voor u kan doen". Tijdens deze wachttijd zag ik in mijn mailbox reeds de bevestiging toekomen dat het defecte materiaal zou vervangen worden en nog geen 24u daarna werd dit reeds bij mij afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
frank , Drongen
9

Bon service, réactif, choix

Rapide, efficace, quelqu'un au bout du fil si besoin, top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marco , Ransart
10

geweldig

zeer goede en correcte dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Meldert
10

Super service

Excellente

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Corinne , Koekelberg
10

Efficace, rapide et sympa !

Paiement facile avec des éco-chèques. Grand choix de marchandises. Livré dès le lendemain par livreur très efficace, très poli et super sympa !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
THERESE VAN HELSUWE , THY-LE-CHATEAU
10

Juste parfait

Mon ordi tombe en panne lundi soir J’ai commandé le nouveau lundi soir. Le nouveau est arrivé mardi à 11:30. Je n’ai même pas perdu 1/2!journee : précieux en période d’examens. Et en plus j’ai reçu norton pour 1 an en cadeau. Que du bonheur

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cyril , Genval
10

Zeer snelle en correcte levering van een prima toestel.

Op de website prima uitleg; gemakkelijke bestelling. Een halve dag later werd het toestel al geleverd. Alweer een goede ervaring met Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Emblem
5

product nog altijd niet ontvangen... levering 24 u???

Ik bestelde een Dolce Gusto op maandag. We zijn donderdagnamiddag... nog steeds niets ontvangen. Dat is mijn ervaring. Levering dag nadien? Vergeet het maar...

  • Aanbevelen? Ja
A. , Lede

Reactie van het bedrijf

Beste, Het is jammer te horen dat de levering van jouw pakketje niet volgens plan is verlopen en dat je nog steeds geen nieuws hebt ontvangen over je bestelling. We hebben de staat van jouw pakje gecontroleerd en we hebben gezien dat er sprake is van een vertraging. Wij geven onze koerier altijd een bepaalde tijd om het probleem op te lossen en jouw pakketje toch nog te bezorgen. Indien je jouw pakket nog niet hebt ontvangen op 01/07, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst. Zo kunnen we je voorzien van een gepaste oplossing en compensatie. Met vriendelijke groeten, Coolblue

6

Gemakkelijke bestelling, goed product, maar geen sprake meer van cachback...

De bestelling liep vlot, spijtig dat post NL zo slordig omspringt met deze goederen: een groot gat in de verpakking en geleverd in het verkeerde huisnummer!! Spijtig ook dat er op de webside sprake is van een cachback en dat daar niets meer van te zien is bij levering.

  • Aanbevelen? Ja
LUKI , PAMEL
7

Délai de livraison

J'ai commandé sur le site coolblue car il était indiqué "commandé avant 23h59, livré le lendemain ". J'ai commandé le samedi. J'ai reçu le colis le mardi. Comme il s'agissait d'un cadeau à offrir le lundi soir, le colis est arrivé trop tard et je vais donc vous le retourner. J'aurais pu accepter s'il avait été livré le lundi.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carine , Neupré
10

Perfect

They where very resectfull and fast

  • Would you recommend us? Yes
Kassem , Antwerpen
10

perfect altijd voorbeeld voor vele bedrijven top team

top

  • Aanbevelen? Ja
Manuel De Koster , aartselaar
1

Je n’ai rien reçu et la commande est introuvable

Je n’ai rien reçu, la commande est introuvable, il disent que c’est au point d’enlèvement mais elle n’est pas

  • Would you recommend us? No
Marie , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Bonsoir Marie, Nous comprenons que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous en sommes désolés. Nous avons vu que vous avez pu récupérer votre commande aujourd'hui. Si cela n'est pas correct, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clientèle. Cordialement, Coolblue

8

Facilité de commande, livraison rapide

Suggestion : envoyer une confirmation de commande pour un achat sans compte. J'ai dû attendre le lendemain pour être sûre que ma commande avait bien été prise en compte. Sinon, très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mf , Auderghem
10

rapidité de luvraison

commandé à 18h et reçu le lendemain matin

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
monique , T ZOUTW
10

Excellent contact téléphonique. Explications éclairantes et gentillesse.

La hotte ne sera installée que courant juillet. Donc pas d'avis sur le matériel. Je ne peux que juger du service jusqu'à présent.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
danielle , Haine-Saint-Paul

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.