Reviews voor Coolblue

Alles ging vlotjes , goede tips , uitstekende verkopers . Gezellige winkel .

Alle beloftes die gemaakt werden eerder, wel die zijn zeer professioneel nageleefd.

Coolblue service altijd top, maar bpost als leveringsdienst is onbetrouwbaar.

Accueil professionnel et sympathique. Explications claires et assistance de A à Z.

Perfecte en vlugge service

Oké!

rapide et efficace

Snelle levering. Goede opvolging.

Suite à une panne de notre tv et à la souscription d'une garantie omnium intelligement vendu, je me retrouve à avancer les réparations, 620€, ensuite Coolblue me rembourse partiellement car (je cite) il y a effectivement une prime de 10% qui est à votre charge en cas de dommage ou de réparation hors garantie!! Donc Communication erronée Remboursement toujours pas obtenus de Coolblue

Goede service en goed verder geholpen

Ze handelen met verschillende een retour af en de ene weet van de andere niet , ene legt het zo uit en de andere weer andersom. 15 mails met steeds dezelfde uitleg en niks raakt opgelost voor een simpele herstelling Senseo en dan nog onder garantie. Wat is met dat daar , niet geloofbaar met alle mogelijke communicatie middelen de dag van vandaag . Nog veel werk bij helpdesk.

The service was abysmal. First, through an employee error, I did not receive my shipment on time because the barcode required for the pickup point was not written down, an attempt to resolve the situation via chat several times ended with the service person writing that he would immediately check the situation after which the chat was turned off. When it was finally resolved that they were going to send my package I was again told that I would get a refund and not my package. It took me 3 days to get along with the incompetent customer service. No more shopping at coolblue!

Garanties maken die nie nagekomen worden, teleurstellend, had beter in fysieke winkel gaan halen voor 5euro meer

Très bonne expérience merci.

De levering door bpost is dagen te laat

Kwartier op voorhand gebeld door chauffeur. Die heel behulpzaam was en vriendelijk

Très contente des services de coolblue, c'est pas leur faute que le produit ne correspond pas à mes desideratas!

appareil conforme, délais respecté, exactitude

Duidelijke communicatie bij de levering van onze vaatwasser, netjes op de plaats afgeleverd.

Morgen geleverd, 3 dagen later nog niets

Très bon service au niveau de la rapidité de livraison néanmoins pour le prix je m’attendais à un produit en meilleur état j’avais par le passé acheter un produit similaire sous Black Market et à l’exception de la rapidité de livraison leurs produits sont de meilleures qualité

Klantvriendelijke website, ruim aanbod, goede prijs, correcte levering, drempelloze klantenservice

Toestel afgehaald in de winkel in Mechelen Behulpzaam en vriendelijke medewekster.

zowel bestelling als afhaling in de winkel! top! vriendelijk en behulpzaam personeel, onmiddellijk geholpen! een aanrader! Dankjewel!

Vaatwasser besteld, de dag erachter geleverd. Na aansluiting de dag erachter direct een wasje gedaan en ramp oh ramp, er kwam op het einde direct een foutmelding! Contact opgenomen met coolblue via formulier en de dag erna direct een nieuwe vaatwasser geleverd ! Dit noem ik nu service! Geen gedoe en zonder morren de belofte van 30 dagen niet goed retourbeleid nagekomen. Nu 2 dagen verder en 2 wasjes verder en nieuw apparaat werkt zoals het hoort.