Nederlands
8,5
2.974 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.220
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.853.977

Filters

10

Perfect geleverd.

Goede prijs. Op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Rameysen Bart , Merksplas
10

Commande rapide et réception en magasin tout autant rapide!

Parfait pour votre magasin situé avenue Louise à Bruxelles

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Audrey , Schaerbeek
1

niets ontvangen tot nu toe :(

niets ontvangen tot nu toe :(

  • Aanbevelen? Nee
Christel , Behiels

Reactie van het bedrijf

Beste Christel, Wij begrijpen dat een vertraging tijdens de levering van jouw bestelling niet al te leuk is! Wij hebben inderdaad kunnen terugvinden dat jouw bestelling een kleine vertraging had opgelopen, maar we zien ook dat ze uiteindelijk vandaag bij je werd afgeleverd. Om dit ongemak wat aangenamer te maken, hebben wij je voorzien van een tegoedbon. Deze zal binnen 1 werkdag te zien zijn in jouw Coolblue account. Deze is 1 jaar geldig en kan je gebruiken op ons volledig assortiment. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Très bon achat

Livré comme prévu dans un état impeccale

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel Dumonceau , HAM-SUR-HEURE
9

optijd geleverd en werkt korrekt

alles was zoals ik besteld heb en werkt perfekt

  • Aanbevelen? Ja
jan , 2650 EDEGEM
10

Fast delivery, Great Product, Valid Price

I ordered this headset the night before it was delivered and it came nicely packed. The headset is very comfortable and doesnt hurt even after a couple hours of gaming.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stefano , Sterrebeek
10

Top

Topservice,heel vriendelijk en stipt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ronnie , Roosdaal
5

Retard de livraison... Je suis plus que déçu...

L'expérience actuelle se limite à l'attente du produit acheté, lequel devait arriver le samedi et finalement arrivera le lundi à cause de post nl. Certe, ce n'est pas la faute à coolblue directement mais cela fait partie des services indirectes du fournisseur.. J'avais imaginé mon wk end avec ma nouvelle config gaming. Je me retrouve à devoir rester télétravailler pour faire la réception le lundi et je n'aurai pas le temps d'en profiter avant le week end suivant. Déçu..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Benoît , Charleroi

Reactie van het bedrijf

Bonsoir Benoît, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a finalement été livré aujourd'hui. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

1

Verkoper onkundig + Levering toestellen is nog steeds niet gebeurd.

Wij hebben slechte ervaringen met Coolblue : - Verkoper leest alles af van het scherm en zit constant te pulken aan zijn baardje. Bovendien zijn de toestellen (Airfryer en Friteuse) niet in de winkel als demo-toestel. Dan kan ik beter online bestellen bij een Bol.com. - Levering toestellen zou gebeuren de dag nadien in een Bpost afhaalpunt. Als mijn vrouw langsgaat blijkt er niets geleverd te zijn. Achteraf krijgen we bericht van Bpost dat de levering niet mogelijk was en dat de toestellen al teruggestuurd werden naar jullie depot. Verkoper dagbladhandel (afhaalpunt) geeft aan dat er nogal problemen zijn geweest met Coolblue en Bpost in zijn afhaalpunt. Kortom we gaan ons in de toekomst begeven naar andere gespecialiseerde zaken, (die blijkbaar nog goedkoper zijn....)

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Duffel

Reactie van het bedrijf

Hey Wim, Het spijt ons enorm om te horen dat je niet tevreden bent met de service die wij aanbieden. Het klopt dat je niet ons volledige assortiment kan terugvinden in onze winkels. Of een product al dan wel of niet te vinden is in onze winkels staat dan ook vermeld op de productpagina op onze website. We willen ons wel excuseren voor het ongemak betreffende de retourzending van jouw pakketje. Om dit ongemak wat aangenamer te maken, hebben wij je voorzien van een tegoedbon. Deze is 1 jaar geldig en kan je gebruiken op ons volledig assortiment. Met vriendelijke groeten, Coolblue

2

Coolblue ok. Postnl heel wat minder

Levering 20.10 - 22.10, ok geen probleem. Pas geleverd 22.45 u, gewoon voor de deur op straat gelegd, in de regen. Zelfs niet de moeite gedaan om aan te bellen. Pakje van €200

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Boesmans

Reactie van het bedrijf

Beste Rita, Het spijt ons enorm om te horen dat jouw pakketje voor je deur werd achtergelaten zonder je hiervan op de hoogte te brengen. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. Omdat we deze klacht ernstig nemen, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen wij jouw klacht doorzetten naar PostNL. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

zeer snelle levering met hoogstaande kwaliteit van service.

wij kunnen het 100% op prijs stellen om met jullie te werken: - prijs-kwaliteit zeer competitief - zeer snelle levering - zeer vriendelijke en hoffelijke persoon , per fiets, om de levering aan huis aan te bieden! - met kennis van zaken werden wij op de hoogte gebracht over de evolutie van de levering. - de gekochte goederen zijn altijd perfect verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
ANDRE VLIEGHE , KORTRIJK
10

Zoals steeds , alles perfect!

Zeer mooie ,snelle laptop , kan een heel tijdje mee met zijn 1Tb ssd en Intelprocessor S'avonds besteld volgende middag al in huis , ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Lille
5

No delivery

I still did not receive the package.

  • Would you recommend us? Yes
Magdalena , Edegem

Reactie van het bedrijf

Hi Magdalena, We understand that a delay during the delivery of your parcel is not too pleasant! Indeed, we were able to find that your order was slightly delayed, but your order was delivered to you yesterday. To make this inconvenience a little more pleasant, we have provided you with a voucher. This will be visible in your Coolblue account within 1 working day. The voucher is also valid for 1 year and can be used on our entire product range. With kind regards, Coolblue

9

Chouchoutée

Accueil parfait en magasin, prise en charge en peu de temps et rapide récupération de ma commande. Le petit plus, le mail que j'ai reçu pour des conseils sur l'utilisation du produit que j'avais acheté.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Albertine , Tubize
10

makkelijke wbshop

makkelijk om te vinden wat je zoekt , correcte prijzn en zeer snelle levering . Kortom doe zo verder !

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Heist-op-den-Berg
10

Facile

Le tout c’est de choisir….

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Federico , Belgium
3

Levering loopt altijd mis

Coolblue op zich is een zeer goed bedrijf, maar leveringen via PostNL lopen altijd mis. Deze week ging de bel en ik had geen tijd om open te doen en hij was al weggereden. Mijn buurvrouw is altijd thuis, dus er kan ook in de hall geleverd worden. Of in de berging achter de poort naar de garages. Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Gelieve dit aan PostNL door te geven. Erg vervelend als je een thuislevering verwacht. Vaak al naar een afhaalpunt gemoeten. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Zele

Reactie van het bedrijf

Hoi Loes, Wat jammer dat PostNL niet even geduld kon hebben of je pakket bij de buren geleverd heeft. Voor wij jou verder kunnen helpen, hebben wij het ordernummer van jouw bestelling nodig. Zo kunnen wij de status van jouw bestelling controleren en je voorzien van een oplossing. Bovendien kunnen wij ook kijken naar een gepaste geste voor de vertraging. Met een glimlach, Coolblue

5

Niet efficiënt

Er werd een verkeerde tv geleverd. Het bestelde toestel was ondertussen niet meer beschikbaar daar het een promo was. Verschillende keren gebeld en gemaild met de klantenservice. Geen tegemoetkoming en nog niet zeker dat het toestel dat ik ter vervanging koos geleverd gaat worden.

  • Aanbevelen? Nee
Barbara , Gent

Reactie van het bedrijf

Hoi Barbara, Het spijt ons te vernemen dat er iets mis is gegaan met de bezorging van je nieuwe televisie. We willen dit probleem zeker voor je oplossen. Onze backoffice heeft je gisteren een mail gestuurd om dit probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen. Kijk zeker ook in je ongewenste mails of je deze niet ontvangen hebt, zodat je erop kunt antwoorden. We hopen dat het snel voor je opgelost geraakt. Met een glimlach, Coolblue

10

Top expérience!

Produit en stock et livré à la date voulue! Une heure était annoncée, le colis est arrivé plus tôt.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sophie , Ath
10

Super

Sneller levering en goed ingepakt. Echter de levering via PostNL was weer een ramp, maar hier kunnen zij niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
Marty Vandenbosch , BRAINE-LE-COMTE
10

Gemakkelijk te bestellen en op afgesproken tijd geleverd

Prima ervaring ,Zoals al meerdere malen

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Ertvelde
10

goed

gemakelijk voor betalen en een directe levering

  • Aanbevelen? Ja
willy van laeke , Sint-Laureins
7

Perfecte online koopervaring; jammer van de samenwerking met PostNL

Heb een MacBook aangekocht. Zeer goed product. Online koopervaring was perfect, mede dankzij de effectieve filters (groot verschil met andere online platformen). Ruim assortiment maar toch ook met een groot aantal producten die niet meer in voorraad zijn wat erg jammer is. Ik miste een filter om deze niet te moeten zien. Dringend afstappen van PostNL als pakjes leverancier. Al diverse keren een negatieve ervaring wat tot grote zenuwachtigheid leidt zeker bij dure producten.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Roosdaal
10

très bonne transaction

Achat sur le site facile grâce aux possibilités de comparaison, rapidité d'envoi et bon suivi de la livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christiane Loor , Bruxelles
8

Bon délai

Bon service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
philippe de coster , Amay

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.