Nederlands
8,3
2.979 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.830
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.879.601

Filters

9

Super service!

Snel en op tijd het correcte product geleverd. Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Patricia Sierens , Lochristi
9

Goede website, met handige informatie.

-

  • Aanbevelen? Ja
Marc Hermans , Tongeren
10

Parfaite

Première fois je commande en ligne, pas du tout déçu. Je recommanderai !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marika , La Louvière
10

Was top

Was top bediening oké en ruim op tijd geleverd. Ook heel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Rosette , Gentbrugge
9

Top assortiment

Uitgebreid gamma, beoordelingen producten, levering en plaatsing aan huis mogelijk (groot witgoed, TV, en dergelijke - op afspraak),, levering volgende dag afhankelijk producten in voorraad. Gebruik van app in winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Joach , Dendermonde (Grembergen)
10

Prima service!

Het was de eerste keer dat ik besteld heb bij Coolblue. Het aanmelden ging heel vlot, het gekochte artikel werd zoals beloofd op tijd geleverd en achteraf kreeg ik nog een mail met tips voor het onderhoud van mijn bestelde product.

  • Aanbevelen? Ja
Pia , Gent
2

Niet tevreden

Na 3 dagen nog altijd bestelling niet ontvangen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Herman , Halle

Reactie van het bedrijf

Beste Herman, Wij begrijpen dat een vertraging tijdens de levering van jouw pakketje niet al te leuk is! Bij nazicht van je dossier is gebleken dat het pakket om onbekende redenen retour komt bij ons en er nadien een terugbetaling plaats zal vinden. Indien je alsnog het pakket wil ontvangen kan je best contact opnemen met onze klantenservice zodat we dit kunnen aanpassen. Ook kunnen we je dan van een gepaste compensatie voor het ongemak voorzien. Met vriendelijke groeten, Coolblue

7

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Darwin Van der Borght , Vilvoorde
10

Satisfaite de mon achat

Satisfaite de mon achat et livraison comme prévu que demander de plus ? Au top.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurence , Brabant Wallon
9

Zeer tevreden

Na de zoveelste aankoop van een glimlach bij Coolbleu ben ik zeer tevreden en de service na verkoop is top en eerlijk behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Paul Crépin , Buggenhout
10

Kwalitatieve produkten snel geleverd

Ik koop regelmatig produkten bij Coolblue. Veek keuze, goede merken, meestal competitive prijsstelling. Goede ondersteuning en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Geraardsbergen
6

Une aide du vendeur aurait été là bienenue

J’ai acheté une photocopieuse,, toner et un destructeur de papier. Le vendeur m’a donné un chariot avec ma marchandise et j’ai du me débrouiller tt seul pour charger la photocopieuse avec +-20kg. En le demandant de remettre le chariot à sa place J’ai trouvé ça pas très pro…. Sinon la commande très facile sur le site et le lendemain disponible, donc très positif à ce niveau. Dommage pour le service du vendeur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Omar , Machelen
10

Goede afspraken

Tijdige levevering en zeer goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Francis , Halle
2

Nogmaals diep teleurgesteld in de service van coolblue

Ik had een papierversnipperaar besteld. “Vandaag besteld, morgen in huis” Zoals verwacht een standaard fabeltje in België, levering duurde 3 dagen. Maar als je dan thuis komt en een doos ziet staan die een oorlog heeft meegemaakt? Dat vind ik ongehoord in deze tijd. Zelfs geen moeite om het extra te verpakken, het artikel werd opgestuurd zoals je het in de winkelrekken ziet, enkel de originele doos en niks van plastic zakjes of mousse tegen beschadiging dus het artikel gewoon los in de doos, waarvan nog weinig van overschoot… de doos hing letterlijk half uit elkaar, vol met gaten en scheuren… Ik begrijp niet dat jullie zo weinig aandacht besteden aan jullie eigen artikels en klanten bij het opsturen van bestellingen.

  • Aanbevelen? Nee
Yves , Lokeren

Reactie van het bedrijf

Hallo Yves, We betreuren het dat je bestelling beschadigd is tijdens de levering omdat deze niet goed beschermd was. Het lijkt ons het beste als je contact opneemt met onze klantenservice via het volgende e-mailadres: “[email protected]”. We kunnen je dan zo goed mogelijk helpen en je zo snel mogelijk een passende oplossing bieden! Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Zeer goed

Zeer goed, snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Wellen
9

snelle levering

correcte aflevering :-)

  • Aanbevelen? Ja
Katrien Albrechts , Oosterlo
6

Keep it simple

Ik bestelde online een stofzuiger waarbij de website melding maakte van een cashback van € 30. De stofzuiger werd tijdig geleverd, maar ik bleef op mijn honger zitten hoe het met die cashback moest geregeld worden. Uiteindelijk heb ik het heft in eigen handen genomen en met jullie gechat. De eerste info om via een andere website de aanvraag voor betaling te doen was foutief, de tweede was wel ok, maar wat een ellelange procedure van input van allerlei gegevens. Eenvoud moet toch iets moois zijn !

  • Aanbevelen? Nee
Mario , Genk
10

Simple et rapide

En quelques minutes j’ai commandé mon aspirateur, livré le lendemain !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Géraldine Rossier , Uccle
10

Niets op aan te merken

Vlotte bestelling en snel in perfecte staat geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Frederik Vander Biest , Ninove
10

Zoals altijd een vlotte bestelling met snelle levering.

Ik heb al meerdere malen bij coolblue besteld en telkens tevreden. Hele goede service en vriendelijke leveranciers, tip top in orde

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Hoevenen
10

De klantenbenadering is uitstekend.

Prima organisatie in de winkel. Onthaal aan de ingang. De verkoper is vriendelijk, luisterend, adviserend, niet opdringerig, niet onder stress. Nergens een storend element in de winkel of in het gesprek. Goed en duidelijk advies. Dit is een shoppingbeleving zoals ik ze wil. Dit bewijzen mijn recente aankopen. Ook het callcenter doet het uitstekend. De vriendelijke aanspreking, de hulp die ze aanbieden. De bevestigingsmail die men krijgt. Alles bijeen geeft dit een goed gevoel en veel vertrouwen!

  • Aanbevelen? Ja
Lieven , Zuienkerke
3

Toujours satisfait du service

J'ai commandé le 26 mai en début de soirée une imprimante brother. D'après le site commandé avant 23h59 livraison le lendemain à domicile. J'ai reçu de votre part confirmation de ma commande. Dans la même soirée j'ai reçu un mail me disant que ce serait bpoost qui ferait la livraison. Actuellement le 29 mai à 17h13 je n'ai toujours pas reçu mon coli. Je vous tiendrai au courant dès dès que j'aurai reçu mon coli. Cordialement à vous P. S.: pour le moment un client moyennement satisfait mais cet avis peut évoluer dans le bon sens

  • Aanbevelen? Ja
Emmanuel Gallez , 1050 Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Bonjour Emmanuel, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été retardée, mais que votre colis sera livré aujourd'hui selon Bpost. Si votre colis n'a toujours pas été livré le 1/06, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée. Cordialement, Coolblue

10

Uitstekende gsm

Ik bestelde een refurbished IPhone (zichtbaar beschadigd). Ik kreeg precies een gloednieuwe Iphone! Werkt perfect en geen zichtbare beschadigingen. Super blij!

  • Aanbevelen? Ja
Milly , Gent
10

Uitstekend

Alles is héél vlot verlopen. Helemaal niets op aan te merken. Snelle en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Isadora Camelbeke , Sint-Kruis
8

Super

Levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen Van Vlaenderen , Gent

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.