Nederlands
8,5
2.966 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.225
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.854.105

Filters

8

...

Vlugge verzending , jammer dat als je niet thuis bent jou bestelling ergens moet gaan ophalen pas 3 dagen later .

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Torhout
10

Toelevering

Vlotte levering met duidelijke vermelding van moment en uur. Kamado zat heel veilig verpakt . Werd mooi in de garage geplaatst door 2 personen. Top !

  • Aanbevelen? Ja
Els , Harelbeke
10

Parfait

Bon choix d'article avec excellent prix, sans oublier le cashback. Je suis comblée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anissa Delvaux , Woluwe-Saint-Lambert
10

Efficace et rapide

Merci pour votre efficacité. Famille Lievens

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Grez-Doiceau
10

snelle en corecte levering

vlot kunnen bestellen op de site,de dag daarna al geleverd in de voormiddag

  • Aanbevelen? Ja
wilfried , andries
9

Vlot en correct

.

  • Aanbevelen? Ja
Els Knockaert , Bellegem
4

levering niet op afgesproken tijdstip nochtans voor betaald ,buren moeten inschakelen

levering niet op afgesproken tijdstip ;nochtans voor bijbetaald(29 euro chauffeur stond te vroeg voor de deur

  • Aanbevelen? Nee
Marc Myngheer , Dilbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Het is jammer om te horen dat de levering van je bestelling niet volgens plan verlopen is en dat, hoewel je voor een specifiek tijdvak betaald hebt, we te vroeg zijn langs gekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Aangezien wij dit soort klachten serieus nemen, hebben wij je klacht doorgegeven aan de betreffende depot. De chauffeur wordt door zijn teamleider aangesproken op zijn gedrag. Je zult hier verder geen terugkoppeling van ontvangen. Wij hebben je zojuist ook een mail toegestuurd waarin je de bevestiging zal terugvinden van de compensatie voor het ongemak. Deze is 1 jaar geldig en kun je gebruiken op ons volledig assortiment. In de mail staat bovendien ook uitgelegd hoe je gebruik kan maken van deze voucher tijdens een volgende aankoop. Ook zullen we de kosten die je betaald hebt voor de tijdvak-levering terugstorten op je rekening. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Aankoop werd op tijd en met een giamlach gebracht

Aankoop werd binnen de geplande tijdsframe, en met een glimlach geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Petrus Vantomme , Puurs Sint Amands
9

Products arrived promptly within the delivery timeframe.

Nothing to add.

  • Would you recommend us? Yes
Nick , Brussels
2

Pakketje bestelt

Ik heb naar de klantenservice gebeld om een bestelling te plaatsen die hebben een fout pakketje opgestuurd de volgende dag ben ik fysiek naar de winkel geweest om het correcte pakketje te bestellen heb ik daar het adres ingegeven en kom ze de bestelling niet plaatsen om willen van het fout adres dit kan helemaal niet

  • Aanbevelen? Ja
Yiannis , Brussel

Reactie van het bedrijf

Beste Yiannis, Wij begrijpen dat Bpost jouw pakketje heeft geretourneerd naar ons, aangezien jouw adres onvolledig/onjuist is. Wij hebben dit zojuist voor je nagekeken en kunnen jouw adres niet terugvinden via Google Maps. Deze valt enkel terug te vinden onder een andere postcode. Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice zodat we het juiste adres kunnen noteren in ons systeem? Met vriendelijke groeten, Coolblue

4

Pakje niet geleverd zoals beloofd

Onze colli zou op zaterdag voormiddag door bpost worden geleverd in een gekozen bpost punt .Plots werd de colli teruggestuurd naar de verzender(Coolblue) Reden: onbekend of onjuist leveringsadres????

  • Aanbevelen? Nee
Hans Degroote , Gavere

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Wij begrijpen dat jouw pakketje om onbekende reden naar ons werd geretourneerd door Bpost en je hier graag meer informatie over wil hebben. Aangezien wij je zo snel mogelijk willen verder helpen, raden wij je aan om jouw situatie het best nog eens op mail te zetten samen met het ordernummer van jouw bestelling en deze door te sturen naar onze klantenservice. Zo kunnen we jouw situatie in detail bekijken en je zo snel mogelijk voorzien van een passende oplossing! Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Correcte communicatie en aflevering

Goede prijs, correcte communicatie, prima levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ludo Adriaenssen , 2290 Vorselaar
10

Rapide et livreuse souriante

Toutes mes différentes commandes sont toujours arrivées promptement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Olivier , Bruxelles
10

Great service

Order was easy to do and delivery very fast

  • Would you recommend us? Yes
Guy , Brussels
9

Top service

Levering zoals beloofd en zelfs met een bericht een kwartier op voorhand van levering en goeie uitleg op de site i..v.m.de product.

  • Aanbevelen? Ja
Ibrahim , Merksem
8

zeer goed doch jammer dat ze in de winkel in Brussel geen Nederlands kunnen

zeer goede ervaring, jammer dat het ook niet kan in het Nederlands

  • Aanbevelen? Ja
Tom Van de Voorde , Brussels
10

Good product and delivery service

The product is good. The delivery system is very helpful (real-time tracking and alert 15 minutes before arriving). The packaging quality is excellent.

  • Would you recommend us? Yes
Tung , Brussels
10

Uitstekende service na verkoop

Uitstekende service na verkoop

  • Aanbevelen? Ja
Jessica De Wolf , BREENDONK
6

Appareil non fonctionnel

Délai de livraison rapide, mais impossible de faire fonctionner l'écran. Je souhaite le retourner. Quell est la méthode ? Merci.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain Degen , Heusy
10

Goede ervaring

Zoals afgesproken geleverd door vriendelijke mannen !

  • Aanbevelen? Ja
Brenda Smets , Londerzeel
9

Très bonne expérience

Livraison rapide et au top, livreur très sympa

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stéphanie , Beauraing
10

Articles de qualités prix intéressant et livraison rapide

Articles de qualités prix intéressant et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Comblain-au-Pont
10

Livraison ultra rapide

Très heureuse d’avoir eu mon produit en même pas 25h . À voir si le jour où je dois faire appel au sav, ce sera aussi rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniella Marino , Hannut
10

premier essai ... un succes

plus simple que ca tu meurs. prix super compétitif et mention plus que spéciale pour le livreur . pro, gentil, poli et serviable. ca fait plaisir .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dimitri , Belgique
1

Levering nog niet toegekomen

Niet geleverd op beloofde dag, speciaal dag verlof gepland voor ontvangst. Daarna verkeerde communicatie over levering, zou zogezegd aangebeld zijn. Dus meteen naar afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Nee
Michael , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Wij vinden het ontzettend jammer om te horen dat er zich verschillende problemen hebben voorgedaan tijdens de levering van jouw pakketje. Het klopt inderdaad dat Bpost aangeeft op 13/04 bij je langs te zijn geweest zonder succes. Indien dit foutief is, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen we de klacht verder opnemen en je voorzien van een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.