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8,3
2.970 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.833
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.880.461

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10

Vlotte levering

De dag nadien geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Kruisem
10

Fantastische webshop

Makkelijk kunnen bestellen. Er wordt ook veel extra informatie gegeven. Kortom, als ik weer iets nodig heb, zoek ik zeker op de Coolbleu site.

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Lanaken
6

Levering is niet aangekomen zoals op uw website vermeld

Levering is niet aangekomen zoals op uw website vermeld en juist een mail ontvangen dat deze ook vandaag niet aankomt. dus al 2 dagen te laat dan beloofd

  • Aanbevelen? Nee
axel , Aartselaar
1

livraison problématique

Livraison 80665489 attendue vendredi 10 mai, livrée partiellement sans explication (pourquoi plusieurs livraisons pour une seule commande ? ), appel au service client samedi, nouvelle livraison 80794266 promise pour lundi 13 mai. Aujourd'hui 13 mai, livraison à nouveau reportée à demain pour une erreur de tri (?). Je suis furieuse, vous me coincer chez moi depuis plusieurs jours. Ras le bol de coolblue !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nathalie , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous avons vérifié l'état de votre colis et constaté qu'une partie de votre commande ne vous est toujours pas parvenue. Étant donné que la livraison a été reprogrammée une seconde fois, nous comprenons évidemment votre frustration à ce sujet. C'est pourquoi nous souhaitons vous offrir un dédommagement en forme de bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

9

Correcte en snelle afhandeling/service

Correcte behandeling van retourzending, snelle en klantvriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Lubbeek
9

Perfecte klantbeleving

Snelle levering, duidelijk communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Zaventem
10

Efficace

Respect des délais de livraison et surtout efficace quant à l'heure de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
LORENZATTO ISABELLE , Ham-sur-Heure
10

absolument aussi parfait que promis

arriver comme prévus le lendemain et à l'heure prévue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Aurore Chaineux , Watermael-Boitsfort
10

Steeds tevreden

Dit is reeds mijn zoveelste aankoop via Coolblue. Ondanks het feit dat ze niet altijd de goedkoopste zijn ben je bij hen wel zeker van een goede dienst na verkoop en net daarom koop ik bij hen.

  • Aanbevelen? Ja
Dieter , Caudron
10

Fijne aanpak

Als klant tovert bestellen bij Colbie altijd wel een glimlach op mijn gezicht

  • Aanbevelen? Ja
Kathleen , Olen
10

Prima!

Gemakkelijk Snel Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Annabela , .
10

op jullie kunnen we rekenen

wat je schrijft wordt ook waar gemaakt, dank jullie wel

  • Aanbevelen? Ja
Annita Laporte , Genk
10

Super

Vlugge service In de namiddag besteld en de dag erna in huis en dat op een verlengd weekend!super

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Knokke-Heist
9

Zeer positief

Alles verliep vlot, bestellen, leveringsuur, levering zelf. Prima! Knap dat deze leveringen met de fiets plaatsvinden.

  • Aanbevelen? Ja
Lia Reynders , Borsbeek
10

Uiterst snelle levering

Goede prijszetting, vlotte online afhandeling bestelling en svanderendaags al geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joel , Zoersel
10

Très belle expérience

Très chouette expérience chez coolblue, cela fait un moment que je suis client chez vous. J'ai acheté des choses utiles pour le ménage et je suis très content du service proposer. Le service de livraison est gratuit et efficace !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ludovic , Couillet
5

Pas super

Je préférais quand cool blue livraient eux même, en passant par bpost faut savoir perdre son temps

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Michaël , Ixelles

Reactie van het bedrijf

Bonjour Michaël, Nous comprenons que vous préfériez être livré par notre propre service, mais cela n'est malheureusement pas toujours possible. Bien entendu, nous apprécions votre opinion et nous en tiendrons compte pour voir si les livraisons peuvent encore être effectuées par les livreurs de Coolblue plus souvent. Avec nos meilleures salutations, Coolblue

2

pas recu le bon colis

apres avoir passé commande pour un grille tefal, j'ai recu le mauvais article, acheter exclusivement pour une fete prevu se wk (12/5/2024) et ne pas pouvoir sans servir car un autre produit ma été livré. que je dois m'occupé de le retourné moi meme et sans compensation ???

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Pascal Van Belle , Baisy Thy
10

Très satisfait

Service rapide et de qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Neuville
10

Sans soucis, relax max

Commandé lundi avant minuit, livré le lendemain à 11:00 ! Fantastique

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Isabelle , Wavre
10

Top service

Je krijgt zeer goeien info. En je wordt goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Hasselt
10

Fijn ontvangst en perfecte uitleg

Ik had vragen om een eerste keer een Synology NAS te bestellen en had in Hasselt de perfecte verkoopster in de winkel. Goede uitleg en heel goed meegedacht over wat voor mijn zaak zou werken.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Westerlo
7

Bonne expérience

Très bonne expérience, mais je ne comprends pas pourquoi avec une commande d'un montant assez important, votre utilisé toujours Bpost pour la livraison, pourtant, vous avez un service de livraison ?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michaël , Dinant
10

Livraison rapide

Site facile à utiliser et livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dimitri , Orp-Jauche
10

Extrêmement ponctuel

Mon colis devait arriver entre 15h35 et 17h35 Il est arrivé à 15h40. Service parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Quentin , Viane

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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