Nederlands
8,3
2.973 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.843
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.884.647

Filters

10

Super goeie service

Super snelle en correct service! Blijf zeker bij jullie voor elektro!

  • Aanbevelen? Ja
Silke , Kessel-lo
3

Communicatie tss bestelling en aflevering nihil

Hetgeen je invuld op de website voor een bestelling is niet hetgeen de leveraar meekrijgt op papier. Ik kon kiezen tussen toestel op de oprit of ze leverde niet. Drempel van de voordeur was niet volgens voorschriften. Heel jammer want bestelling en snelheid levering + doorsturen exact uur was perfect.

  • Aanbevelen? Nee
Katja , Brecht

Reactie van het bedrijf

Hey Katja, Het spijt ons enorm om te horen dat de levering van jouw toestel niet is verlopen zoals je had gewild. Wij hebben gezien dat je tijdens jouw bestelling niet koos voor de optie 'plaatsen en aansluiten' wat inhoudt dat het product enkel tot de voordeur wordt geleverd. Indien er toch iets anders is misgegaan of je de volgende keer graag meer informatie wil hebben over onze leveringsservices, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen zij je verder helpen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Livraison rapide

Livraison rapide et mise a jour du cheminement du colis

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , La Louviere
10

Mooi verpakt en op tijd geleverd. Blij met de nieuwe tablet van Samsung.

Mooi verpakt en op tijd geleverd. Blij met de nieuwe tablet van Samsung.

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Brasschaat
10

As efficient as always

You provide a superb service. Thank you very much. Long may it continue.

  • Would you recommend us? Yes
Conor , Brussels
1

Pas content du tout

J avais 175 € d eco cheques à faire partir et il me fallait un frigo de camping , tout content d en trouver un qui passait avec les eco chèques chez cool blue ( soit disant ) je passe commande je choisi le moyen de paiement eco chèques plus 5 euro sur cb pour faire les 180 prix affiché . La totalité a été prélevé sur ma cb Et zéro en éco chèques … furieux !! Une fois pas deux chez eux

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Didier , La Louvière

Reactie van het bedrijf

Bonsoir Didier, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que la totalité de votre commande a été déduit de votre carte bancaire et non vos éco chèques. Nous avons vu que vous avez payé votre commande en ligne. Malheureusement, il n'est que possible d'utiliser vos éco-chèques au magasin. Cela est effectivement mentionné sur notre site web. Si vous aimez retourner votre produit et l'acheter avec vos éco-chèques, cela est effectivement possible si l'achat n'a pas passé le délai de 30 jours. Cordialement, Coolblue

10

Article très bien décrit, au meilleur prix et livré le lendemain

La barre de son commandée correspond parfaitement à la qualité attendue et telle que décrite sur le site;

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
John Coenen , Bomal
2

What a terrible experience

I would never order from Cool Blue again. I wasted two weekends waiting for an item to be delivered, received conflicting information, wasted time visiting a post office my package had not been left at - and then when offered a future discount with Cool Blue was sent a link that did not work. A very poor buying experience and I would advise anyone to look elsewhere.

  • Would you recommend us? No
John , Brussels

Reactie van het bedrijf

Dear John, We're very sorry to hear that you have had a bad experience with us. We have seen that your initial order was delayed. As your initial order was delayed, we have sent out a new order to you that was delivered the 19th of March. For the inconvenience, we have added a voucher of 40€ to your Coolblue account. If you have any difficulties with using this voucher, we recommend you contact our customer service. In this way, they can provide you with the necessary instructions on how to use this voucher. Greetings, Coolblue

9

Top

Très satisfait !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jordan , Liège
3

Mauvaise livraison

Même pas foutu de livrer à l adresse donnée alors que j était la On la déposer à la poste

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Orlando liverotti , Colfontaine

Reactie van het bedrijf

Bonsoir Orlando, Quel dommage d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu, ce n'est sûr pas l'intention ! Parce que nous prenons ce type de plainte sérieusement et que nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients aient la meilleure expérience possible avec nous, nous aimerions transmettre cette plainte à Bpost. Pourriez-vous prendre contact avec notre service clientèle, afin qu'ils puissent le transmettre à Bpost. Cordialement, Coolblue

8

top top levering

alles goed verlopen ,bestelling betaling en levering

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Vorselaar
9

Top om te bestellen bij Coolblue :-)

Veel keuze, goede prijzen en een snelle levering en bijkomende uitleg om aan de start te gaan met het product dat je hebt aangekocht! Dus TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Marie Claire De Mol , Merelbeke
10

Efficiënt en correct

Duidelijke website, duidelijk omschreven producten, correcte prijzen, aangenaam en open personeel in Kortrijk/ Kuurne. Geen enkel probleem

  • Aanbevelen? Ja
pieter , Kortrijk
10

Correct en stipt

Coolblue is een correcte en stipte leverancier, met duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Rudi Verbeiren , Genk
10

Perfect

Vriendelijke meneer die mijn pakje op het afgesproken uur bracht.

  • Aanbevelen? Ja
Ignace , Kuurne
8

Snelle levering mooi.

Ik vind het spijtig dat voor alles wat koop op internet, er een evaluatie gevraagd wordt?

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Thuis
10

Professioneel

Het gebruik van SMS-en om te waarschuwen vind ik super. Daardoor verspil je als klant geen hele dag. Top! Doe zo verder!

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Ukkel
10

Snelle en correcte levering van het bestelde artikel

Correcte en snelle afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Matje , Maaseik
10

Achat d'une tondeuse électrique Bosch

J'ai reçu l'article assez rapidement mais je ne m'en suis pas encore servie. J'espère que mon fils pourra m'aider à la monter et que tout ira bien.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nadia , MODAVE
2

te duur

Het product is rats na de bestelling zo maar 30% goedkoper geworden. Het is normaal dat van een dag op de andere prijzen kunnen wijzigen. Maar bij dergelijk verschil zou men uit klantenvriendelijkheid toch een trouwe klant kunnen contacteren: vooraf om nog even te wachten, of achteraf om iets van de prijs af te doen.

  • Aanbevelen? Ja
Freddy Grenson , ALSEMBERG

Reactie van het bedrijf

Hey Freddy, Wij begrijpen dat de prijs van een product goedkoper is geworden, na je aankoop hiervan en je hier enorm van baalt. Leuk weetje: als de prijs van jouw product daalt binnen de 30 dagen van jouw aankoop, betalen wij het verschil terug op jouw rekening (je moet dit natuurlijk wel zelf aangeven). Daarom raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit voor je kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Commande rapide ainsi que la livraison

Je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arthur , Stavelot
10

tp link router AX55

Snelle levering, mooie router, suppersnel WiFi 6, eenvoudig te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
John , Mechelen
10

Rien à redire. Impeccable

Que dire de plus?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Pol , Rochefort
9

Correct en vlot

Vlotte en correct behandeling van bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Tessenderlo
10

Excellence

Commander le dimanche soir juste avant 22 h et livré le lundi matin avant 10 h… Respect, ça mérite l’excellence. Que dire de plus si ce n’est également des prix très compétitifs. Bravo.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
CLAMAT , Namur

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.