Reviews voor Coolblue

Ik kocht (na maanden twijfelen omwille van het budget) een Iphone 14 online die ik in de winkel van Brugge ging ophalen. Meteen bij het binnenkomen maakt een medewerker mij er attent op om mij aan te melden. Er is één wachtende voor mij en ondertussen geniet ik van een cappucino. Eénmaal ik aan de beurt ben om mijn Iphone op te halen maakt de medewerker mij attent dat er nog een mooie inruilwaarde aan mijn oud model zit als ik het voor het einde van de maand binnenbreng. De volgende dag krijg ik een mail met een duidelijke uitleg hoe ik mijn gegevens kan overzetten. Kortom, als je klantenverwachtingen worden overtroffen, dan mag dat ook wel eens gezegd worden!

“nu bestellen, morgen om 10:00 geleverd “. Dan volgt betaling +“nog sneller als je het in 1 van onze winkels ophaalt.” Dat kiezen we want het is dringend en klinkt aannemelijk. Coolbleu zal misschien geen controle over de thuisleveringen, maar waarschijnlijk wel over leveringen naar hun eigen winkels. Volgende dag “wegens drukte is uw product er niet”. Dag erop naar de winkel. Ik moet me aanmelden. Er zijn 3 wachtenden voor. 1 geholpen klant kost me een kwartier. Iedereen heeft recht op zijn service. Maar ik wil gewoon zo snel mogelijk mijn pakje. Dat is dus niet mogelijk. Ik was gehaast en heb de winkel terug verlaten. 2 Dagen later ben ik mijn pakje gaan ophalen. Verander dus de aanbevelingen naar “Nu bestellen, morgen waarschijnlijk nog niet geleverd. Ook niet in onze winkels ” en “Voor afhalingen in onze winkel hebben we geen snel afhaalpunt. Je wacht er netjes uw beurt af maar krijgt wel koffie en chocolademelk. “ Dit is de 2de keer dat ik hetzelfde meemaak. Erg is dit niet, maar ik mag niet meer op jullie rekenen. Klant sinds begin PDAshop begint zijn vertrouwen te verliezen.

Bestelde nieuw Airpods pro 2 en werden snel geleverd. Goede verpakking, geen schade te zien.

zeer blij alles wat ze beloven doen ze ook , de dag dat je vraagt om te leveren doen ze altijd stipt en correct , als ook de installatie enz.... zeer blij van

Gebruiksvriendelijk website en snelle levering

ruim aanbod goede prijzen zalige service en...altijd met een smile

Top service, aan scherpe prijs!

Facilité de commander sur le site, très bon suivi de la commande, emballage parfait et plusieurs mails ( avant l'expédition, pendant et même après ) C'est la deuxième fois que je commande en profitant au pssage d'un excellent prix sur l'article et je ne suis pas déçu. 2 très bonnes expériences sur le site. Je recommande.

Ik heb al vele electro toestellen bij Coolblue gekocht en ben steeds snel en goed geholpen geweest

Excellente

Zeer goed voor fotobewerking, zoals gesuggereerd door Coolblue.

Het bestellen gaat heel vlot, evenals de leveringen … Bij garantie steeds vriendelijk, hulpvaardig en correcte snelle afhandeling. Top

Levering zoals beloofd, ook de tv is super handig en is zoals het beschreven was. Mooi beeld enz..

Tweemaal niet komen opdagen zonder enige melding

Altijd stipte leveringen, goede dient naverkoop. Kortom, ze weten hoe je een klant moet behandelen

Simple, rapide, efficace.

Correcte en vlotte service

.

Altijd wordt je er met de glimlach onthaalt, ontvang je duidelijke feedback over je product, en is er ergens een probleem dan wordt dit steeds snel en correct opgelost!

Crrecye levering en de volgende dag al bij mij thuis..

Excellent

Après avoir commandé un très bon suivi de la commande la livraison s’est faite au jour et à l’heure que j’avais demandé une demi-heure avant la livraison les livreurs m’ont téléphoné pour me prévenir de leur arrivée

Super snel

Service et livraison simple et rapide

Eenvoudige installatie, en werkt perfect .