Filters

8

Diagnostique et remplacement OK mais livraison problematique

Dans l’ensemble satisfait, mais le renvoi du nouvel appareil a été fait par défaut dans l’ancienne localité où j’habitais sans que je n’ai pu communiquer ma nouvelle adresse. Ou au moins confirmer celle qui était encodée sur mon compte coolblue. J’ai donc dû faire 80km aller-retour pour aller le récupérer.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

zo hoort het

Jullie zijn niet de goedkoopste, maar wel de makkelijkste, gsm nemen,bestellen en effectief de volgende dag (ook zondag) komt de levering, meer moet het niet zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super téléphone pour le prix

Je suis ravi de mon achat et du service coolblue. Je suis seulement surpris qu'il y ait une coque de téléphone motorola incluse dans le pack, et j'ai donc acheté la coque coolblue en plus pour rien.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

super service !

gisteren besteld , vandaag ontvangen ! Goede communicatie en opvolging zodra de aankoop is gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
4

Unpleasant delivery management

Dear Coolblue, good morning, I know you are very reliable and it was always very nice to buy things from you, but this was an unpleasant experience. I bought this product to be delivered at home, only to be told afterwards by bpost that they are not delivering at home and I have to go to pick-up the parcel from their office, which is during the office hours or on Saturday. I would have appreciated to be told that when I bought the product. Secondly, bpost is saying that they are doing this to protect the environment. Well, the truth is that my car is also polluting the environment and I guess a trip with their car that is travelling around to deliver parcels will pollute less then all cars, including mine, going to the pick-up office to take the various parcels. So, unless there is a good explanation on how their cars are so unfriendly with the environment and much more then all the other peoples' cars that have to go to the pick-up office, I would pass on that explanation as just a self-serving smoke-screen explanation. Therefore, I don't appreciate the experience and I will not go again through it. On the other hand, I am very happy with the product, thank you very much for that, Many thanks, Corina Panaitopol

  • Would you recommend us? No
10

Snel geleverd binnen 24 uur

Scherpe prijs voor deco x60 tripack

  • Aanbevelen? Ja
10

Correcte dienst na verkoop opvolging

Voor de tweede keer PS5 moeten binnen dragen. Een nieuwe ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Commandé à 23h+, livré le lendemain matin vers 10h

Que demander de plus ?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Le meilleur service jusqu'à présent.

Bonjour, que ce soit en boutique physique ou sur l'application je n'ai jusqu'à présent que de bonne surprise, en boutique j'ai apprécié la convivialité des vendeurs, leurs expertises, le système de ticket comme à la poste plutôt que de roder dans les rayons en espérant trouver un vendeur disponible (comme c'est le cas ailleurs). En ligne je trouve l'application très bien pensée, intuitif, pas mal de filtres pour cibler un produit recherché. Dans l'ensemble je trouve tout cela bien pensé, les prix sont très attractifs, livraison très rapide, le lendemain quand c'est de stock. Tous mes achats sont arrivés en parfait état. Rien à redire...merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Anthony was an amazing advisor!

Anthony from CoolBlue store on Avenue Louise provided comprehensive and helpful advice on washing machine and dryer. Thanks to that I purchased them from CoolBlue. I also bought Dyson vacuum from CoolBlue because I had such good experience there. Thank you Anthony!

  • Would you recommend us? Yes
1

Nog steeds niets ontvangen

Wacht nog steeds op mijn bestelling

  • Aanbevelen? Nee
10

Genial

Commande rapide et le personnel vraiment sympathique et compétent à recommander

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Supersnelle levering

Om 23u30 besteld en de ochtend daarop om 9u al geleverd. Zo snel kon ik er zelf niet omgaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

ma récente commande

J'ai commandé un nouveau casque audio pour remplacer celui que j'avais déjà en ma possession, et dont les coussinets s'effritaient. Déjà, je suis super content que j'aie pu retrouver le même que celui à remplacer. Et comme toujours, avec Coolblue, un service au top!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Aide rapide et solution....

Suite mauvaise interprètations des descriptions de produits de rechanges, le service "clientèle" a solutionné efficacement mon problçme, avec patience et professionalisme ! Etonnant pour un service en ligne du wouebbe. Bravo ici "cool blue". M.s.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

super

correcte levering volgens melding

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goede kwaliteit en in één keer goed

Koffiezetapparaat gekocht, vandaag besteld en morgen geleverd. Onbeschadigd en van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
1

Fausse promesse

La livraison le lendemain est une fausse promesse. Je vais devoir attendre 4 jours pour obtenir ma livraison et le service client contacté ne peut rien faire…

  • Nous recommanderiez-vous? Non
3

Déçue

J’ai acheté un clavier de pc qui n’était pas compatible avec mon pc belge. Le descriptif n’étant pas explicite, j’ai dû le renvoyer. N’étant pas un professionnelle de l’it, je ne pouvais comprendre les implications de ce qui était écrit dans le descriptif. Pour moi un clavier français est conçu pour les gens qui parlent français. Je ne savais pas que la configuration d’un pc en France n’est pas la même qu’en Belgique.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Alles perfect!

Assortiment, prijs, levertijd, àlles dik in orde.

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte service

Even zoeken naar de handleiding. Ontkalken van stoomgenerator niet zo duidelijk omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Supertevreden

Coolblue, Op 1 dag had ik mijn bestelling in mijn bezit en mijn aangekocht artikel werkt zoals het hoort dus ik ben een zeer tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
10

Super rapide

Livraison effectuee le lendemain de ma commande (que j’avais passee en plus de ca en soiree)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Super

Ik ben erg tevreden met de aankoop van de blender. Het apparaat werkt goed, heeft veel vermogen en maakt snel smoothies en soepen. Het is gemakkelijk schoon te maken, dus ik gebruik het elke dag. Ik vind dat het een goede keuze was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Je komt terug door de snelle en oprecht vriendelijke service!

Zeer goed! Super vriendelijk en to the point! Alleen het product past niet op onze nieuwe iMac en MacBook. Hilde, mijn partner komt het binnenbrengen om te vervangen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.