Reviews voor Coolblue

Beste Bjorn, Wat jammer te vernemen dat u uw bestelling nog niet mocht ontvangen. Graag vragen wij u dan ook uw ordernummer door te geven als reactie op deze review. Zo staan wij u graag ter hulp! Met vriendelijke groet, Coolblue

Beste Johan, Bedankt voor je bericht. Jammer genoeg is je melding ons niet geheel duidelijk. Kan je ons van meer informatie voorzien? Met vriendelijke groeten, Coolblue.

Bonjour Batoul, Nous comprenions que vous n'êtes pas du tout satisfait avec votre commande, car elle a été livrée incomplète ! Ce n'est sûr pas que vous pouviez attendre de nous ! Nous vous conseillons de contacter notre service client avec de photos de votre colis + le numéro de votre commande. Comme ça nous pouvait vous donner une solution et/ou un geste pour ce désagrément. Cordialement, Coolblue

Beste Patrick, Wat jammer dat niet alles in je pakket zat. Je kan hier altijd contact voor opnemen met de klantendienst met fotomateriaal van welke onderdelen er ontbreken. Zo kunnen we dit gepast voor je oplossen. Kan je ons dit bezorgen? Met vriendelijke groeten, Coolblue.

Bonjour Monsieur/Madame Gaet, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Malheureusement, à cause de la grève chez Bpost à Bruxelles et en Wallonie, plusieurs livraisons ont été retardées. Désolés. Nous avons vu que votre commande a finalement été livrée le 05/07. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni avec un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cela prend généralement 1 jour ouvrable pour que le bon sera visible sur votre compte Coolblue. Cordialement, Coolblue

Bonjour Dominique, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Malheureusement, à cause de la grève chez Bpost à Bruxelles et en Wallonie, plusieurs livraisons sont retardées. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que Bpost livre les commandes dans les meilleurs délais. Cordialement, Coolblue

Bonjour Monsieur Chaudoir, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre nouveau barbecue ne fonctionne pas comme il faut. Nous pensons qu'il est préférable que vous contacterez notre service clientèle via l'adresse électronique suivante: "[email protected]". Nous pourrons ainsi vous aider au mieux et vous fournir avec une solution appropriée dans les meilleurs délais ! Cordialement, Coolblue

Beste Hubert, Wat jammer dat dit is voorgevallen. Kan je ons van meer informatie voorzien, dan kijken we met je mee. Met vriendelijke groeten, Coolblue.

Beste Annemie, Wat jammer dat je deze zo hebt ontvangen. Als je niet tevreden bent, kan je deze altijd binnen de 30 dagen retour aanmelden voor een omruiling of een terugbetaling. Als deze buiten de 30 dagen valt, kan je deze aanmelden voor een herstelling. Hopelijk kan je zo toch van een gepaste oplossing genieten! Met vriendelijke groeten, Coolblue.

Bonjour Monsieur VROMMAN, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a été finalement livré aujourd'hui. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni avec un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cela prend généralement 1 jour ouvrable pour que le bon sera visible sur votre compte Coolblue. Cordialement, Coolblue