Reviews voor Coolblue

Coolblue is heel professioneel omgegaan met de gemelde transportschade aan het ontvangen toestel. Op twee dagen had ik een nieuw toestel en werd het beschadigd toestel terug meegenomen.

Zie hierboven

Excellent et rapide

Ondanks het feit dat ik het product geretourneerd heb omdat het niet aan mijn verwachtingen voldeed (wat niet de schuld is van Coolblue), verliep alles eigenlijk heel vlot: competitieve prijzen, snelle levering, gemakkelijk retourneren, ... Ook de gebruiks- en onderhoudstips die ik bij mijn bestelling ontving, stel ik erg op prijs.

Snelle en correcte levering. Zeer klantvriendelijk

Efficiënte manier van verkoopafhandeling adhv duidelijk aangeduide zones voor de klanten voor minimale wachttijden. Ook een aangename, mooie winkel! Heel vriendelijk ontvangen geweest, mij zien ze hier zeker nog terug. Zijn een voorbeeld voor andere soortgelijke winkelketens...

AFWACHTEN

Steeds op tijd geleverd en volgens afspraak.

En deux jours J ai reçu ma commande.

Je commanderai à nouveau sans hesitation

Livraison rapide et efficace.

Vlug geleverd en bij problemen dadelijk geholpen.

Tout était parfait, prix délais, cadeaux supplémentaires.

Producten telefonisch besteld, ging heel vlot en laten leveren in de winkel in Gent om die de dag nadien op te halen. Ook in de winkel een vlotte en snelle service.

Conforme et ultra rapide

Service impeccable Et rapide. Comme annoncé au moment de l’achat!

Au moment de l'achat, on m'a dit que le réfrigérateur serait monté jusqu'à la cuisine, mais à leur arrivée, les ouvriers m'ont expliqué qu'il était trop lourd pour être monté au 5e étage sans ascenseur. Au moment de l'achat, personne ne m'a demandé s'il y avait un ascenseur dans l'immeuble et si le fait qu'il se trouve au cinquième étage ou que l'appareil pèse plus d'un certain poids empêcherait son installation. Ce manque de clarté est très problématique, car le réfrigérateur a dû rester devant la porte, j'ai dû louer un service de lift à la dernière minute et personne n'est venu récupérer l'ancien réfrigérateur. Je demande donc : - Le remboursement des 90 € que j'ai payés pour le service de monte-charge. - Que des techniciens de Coolblue viennent récupérer mon ancien réfrigérateur. - Que les conditions de livraison dans la pièce souhaitée soient beaucoup plus claires sur le site web. Merci d'avance!

Heel klantvriendelijk en duidelijke opvolging mogelijk gemaakt van de bestelling via de app

Ik heb het nog steeds niet aangekregen het lijkt ook zelf nog niet verzonden na 3 dagen

Commandé un produit à 23h50, colis reçu le lendemain avant midi, service incroyablement rapide !!

J'ai commandé l'article le vendredi et celui-ci est arrivé le jour suivant comme convenu.

Het toestel scheert goed. Het is heel gemakkelijk te reinigen. Enig nadeel is dat haartjes die langs de huid groeien niet altijd worden weggeschoren. Maar dat is ook zo bij andere systemen zoals Philishave. Over het algemeen een zeer goed scheerresultaat.

J'ai eu un problème technique lors de l'achat et je pense que lorsqu'il y a un problème technique, je ne devrais pas mettre 5. Mais ça arrive, Coolblue est habituellement excellent à mes yeux et la résolution a été extrêmement rapide. Même lorsqu'il a fallu faire valoir une garantie, j'ai été en magasin, on m'a proposé un verre d'eau et l'employé a vérifié de manière consciencieuse et équitable (pour eux et pour moi) si le dégât rentrait dans le cadre de la garantie. Pour les achats en ligne, la livraison est rapide, le site donne même des explications sur certaines caractéristiques plus techniques de certains produits. Et la cerise sur le gâteau, une image fraiche, jeune et des traits d'humour, le tout bien tempéré pour, à mes yeux, ne jamais être de trop.

Ongelooflijk vriendelijke bezorger

Goede opvolging van de bestelling en snelle levering !