Reviews voor Coolblue

Opnieuw een goede ervaring met een Coolblue tweedekans product. De staat was duidelijk beschreven, en het arriveerde snel.

ja vond het super hoe jullie heldere informatie gaven over het uur van levering, dat er een kwartier voordien een sms volgde en dat zelfs de courier belde om te laten weten dat hij voor de deur stond. Heel fijn

De tijd dat Coolblue nog "PDAshop" heette was de tijd dat ik het bedrijf leerde kennen. De allereerste webshop waar ik ooit wat bestelde. En wat een leuke ervaring: vandaag besteld, de dag later het product in huis. Het was ook de tijd dat je aan de klantendienst alles kon vragen over dat product. Ze kenden de werking en mogelijkheden als geen ander. Heb je een issue/defect, werd dat ook meteen opgelost. Hulde! Ik schrijf wel degelijk in de verleden tijd. Er is een spreekwoord "schoonmaker blijf bij je leest". De laatste jaren is PDAshop en al die andere shops en stores samengevloeid tot Coolblue. Dat leidt toch een schitterend mooie site waar je erg veel info op vindt en waar je je gezochte product makkelijk op vindt. (= opnieuw hulde) Toch is het niet hét bedrijf van vroeger meer. Voornamelijk wat de grotere toestellen betreft zoals witgoedapparatuur. Zelf werkende in die sector kom ik bij bewijzen dat ze van bijlange na niet zo handelen zoals bij de kleinere dingen zoals bvb smartphones en computers. Het lijkt dat ze in die sector eerder prijsvechters zijn. Tegelijk met het verdelen van die grote apparaten is de kennis van de kleintjes verdwenen. Wel vaker stelde ik een productvraag. Als je dan aan de telefoon te horen krijgt "op Google vond ik..." Nou ja, dat kunnen we zelf ook wel. Maar goed, aan enthousiasme van de werknemers geen gebrek. Het moet er erg leuk werken zijn denk ik.

Perfecte omschrijving van het product, snelle levering en klantvriendelijk zoals altijd

5min op voorhand telefoontje alles netjes boven (1ste verdiep) gebracht,aangesloten en getest

Super snelle levering

Service rapide après la commande

Je ne suis pas à mon coup d'essai avec Coolblue et à chaque fois c'est un banger. La classe sérieux, j'ai les larmes en écrivant ce message tellement ça me fait plaisir.

1 van de 2 bezorgers was zeer arrogant. Kwam mijn woning heel onbeleefd binnengestapt en zei “ik zal u eens vertellen hoe we het gaan doen hé”. Vertelde me meteen daarna dat ik een stapelkit voor tussen de wasmachine en droogkast MOEST bestellen omdat deze anders op elkaar zouden wiebelen. Goed wetende dat dit een vrij dure optie van 75 euro is, die aangeraden, maar niet noodzakelijk is. Thuis hebben we dit ook niet tussen de wasmachine en droogkast zitten. Hij zei het op zo’n manier waarop je precies geen keuze meer hebt. Ik heb er dan toch voor gekozen dit niet extra aan te kopen, waarop hij een grote zucht liet en weer op een arrogante manier zei “ja dan gaat die droogkast hard trillen he”. Na de installatie van beide machines, gaf hij een harde duw tegen de droger, om aan te tonen dat die “zoals gezegd hard zou bewegen als de wasmachine eronder aan het draaien is”. Toen ik die avond de wasmachine vol laadde en liet cebtrifugeren, bleek de droger erop gewoon heel stil te staan. Toen ik er zelf tegen probeerde te duwen moest ik al erg veel kracht zetten om de droger te laten bewegen. De bezorger probeerde me dus slecht te laten voelen omdat ik niet mee ging in het upselling verhaal. Jammer, want voor de rest heel tevreden van de producten.

Alles is vlot verlopen

Zoals altijd zijn de medewerkers van Coolblue toppers en ze laten ons nooit in de steek totdat we 100% tevreden zijn

Fantastische service

Alles verliep snel en correct, de communicatie was heel vriendelijk. Ik vond het zelfs een erg leuke en originele communicatie die mij alles woord voor woord deed lezen (anders lees ik meer diagonaal). Ook de levering per fiets vond ik super! Kortom, enorm tevreden op alle vlakken, zeker voor herhaling vatbaar!

Correct product binnen de 24 u aan huis geleverd tegen zeer concurentiële prijs

Première commande très satisfais, livré le lendemain, de plus je reçois un e-mail me communiquant les instructions, pour me faciliter la bonne mise en service. Une aide bien venue et précieuse. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Je vous recommande.

Super

Livraison rapide comme toujours, je recommande.

.

délais de livraisons respectées produits conformes au descriptif echanges fais si necessaire dans les plus brefs delais

Ik ben zeer tevreden over de service van coolblue in Hasselt. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Maken de tijd om samen te zoeken naar wat bij je past. Kan dit zeker aanbevelen!

Bestelling, tracken en levering volledig naar wens.

Alles zoals het moet zijn

Zeer tevreden over: * gebruiksvriendelijke website * goed communicatie over de levering * snelle levering * vriendelijke werknemer die geleverd heeft (per fiets :-))

ik koop een waterkoker die omschreven word als snel maar niets is minder waar! ik ruil hem voor een andere en die blijkt nog erger te zijn ! voor mij voorlopig geen coolbleu meer helaas

Heb een printer besteld zeer tevreden moest ik nog iets bestellen dan is het bij jullie