Nederlands
8,5
3.005 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.028
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.839.177

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10

Alles is heel vlot en uiterst vriendelijk verlopen.

‘s avonds besteld, volgende dag gaan oppikken in Gent. Vriendelijke juffrouw heeft mijn pakje onmiddellijk gehaald. Leuke babbel over haar eigen ervaring met het product. Alles zeer vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Wilfried , Sint Pieters leeuw
9

Goed, snel en vriendelijk

Het personeel bij Coolblue is kundig en vriendelijk. Je krijgt goed advies en een snelle levering. Als je later moeilijkheden met je toestel hebt zullen ze u altijd helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Guus Bischoff , Hemiksem
4

J’ai découvert que le service était long pour une première expérience

Bonjour, je suis navrée de mettre à votre service une note de deux sur cinq puisque je vous ai téléphoné pour avoir une confirmation sur le stock en magasin à Louise. L’une des collaboratrices coolblue m’a dit que l’article était bien disponible en magasin et je me suis rendu sur place pour découvrir qu’il était en rupture bref j’ai du réserver pour le lendemain ce qui était plutôt appréciable. Et aussi la file d’attente pour les renseignements et achats se déroule d’une façon très étrange, c’est long. Voilà, c’est juste un peu frustrant sinon le personnel est très agréable à des moments un peu blagueur avec le client. Merci pour votre compréhension.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Namuli Kabumbe , Machelen

Reactie van het bedrijf

Bonjour Namuli, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez reçu des informations incorrectes de notre part. Cela n'était en aucun cas notre intention. Il est possible que notre stock soit limité et qu'au moment de votre appel, le produit ait été disponible, mais qu'il ait été vendu à un autre client avant votre arrivée. Pour éviter ce type de désagrément, nous vous recommandons de réserver le produit via notre site web. Nous nous excusons pour cette expérience et nous allons mener une enquête afin d'améliorer notre service. En reconnaissance de votre compréhension et de votre fidélité en tant que client, nous vous avons fourni d'une petite compensation sur votre compte Coolblue. Cordialement, Coolblue

6

Te duur

Mijn aankoop staat elders op meerder plaatsen 10% goedkoper. Toch bij coolblue gekocht omdat ik een cadeaubon moest opmaken.

  • Aanbevelen? Nee
Stijn , Zottegem
10

Zoals je het verwacht.

Makkelijk bestellen. Correcte prijs, snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Eververg
10

Rapide et efficace

Commandé le mercredi à 22h, reçu le jeudi matin à 10h. Livraison impeccable, produit correspondant aux attentes. Rien à redire, merci l'équipe Coolbue!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vincent , Ixelles
10

Wat een service

Heel snelle service! 's avonds om 21u besteld, 's anderdaags geleverd! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Valerie , Varsenare
10

Excellente

Excellente

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe De Jonghe , CHARLEROI
10

Topservice

Online besteld wat heel gemakkelijk ging na duidelijke informatie gelezen te hebben. De volgende ochtend zelf gaan ophalen in de winkel en ook daar werd ik heel goed ontvangen en kreeg ik nog wat tips mee. Ook zeer mooie en grote winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Christel van Loon , Hasselt
10

Alles verlopen zonder problemen

Alles ok

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Hoboken
10

Supersnelle service

's Avonds een nieuwe laptop besteld, de volgende voormiddag al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Tom Caubergs , Pelt
10

Méthode d’envoi et commande efficace.

Service clientèle accueillant et de bon conseil.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marie , Uccle
10

100% satisfait

Ce que tu veux, Coolblue le peut

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas , Tournai
9

gewoon heel vlot en correct

gewoon heel vlot en correct

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Langdorp
8

Goede service

Bestellen gaat vlot. Maar de levering laat te wensen over. Vandaag besteld morgen geleverd? Waarschijnlijk wel als ze het zelf zouden doen. Ik heb nu 3 dagen moeten wachten want de pakjesdienst liet het afweten. Telefonisch contact was wel vriendelijk en behulpzaam. Toch is de glimlach dus verwaterd door het leveringsprobleem.

  • Aanbevelen? Ja
Guido De Smet , Herent
10

SUPPER BESTELLING OP TIJD GELEVERD

GEEN OPMERKINGEN ENKEL EEN GLIMLAG

  • Aanbevelen? Ja
jean van hove , Deurne/ANTWERPEN
10

Excellent site, facile à naviguer

Parfaite, rien à dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Adrian , Vilvorde
10

top

tienne leur promesses top merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
franck , belgique
10

Vriendelijk en correct

Nodige uitleg gekregen over mijn nieuw product. Bij defecte aankoop werd het product onmiddellijk terug ingeruild en kreeg ik de mogelijkheid om een ander product te kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
Thibaut , Louncke
3

Colis incomplet

Il manque une pièce indispensable dans le colis.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Roland , Limal

Reactie van het bedrijf

Bonjour Roland, Nous sommes désolés d'entendre que votre commande a été livrée incomplet. Nous vous conseillons de contacter notre service client avec de photos de votre colis + le numéro de votre commande. Comme ça nous pouvait vous donner une solution et/ou un geste pour ce désagrément. Cordialement, Coolblue

10

TOPSERVICE

Thomas heeft ons uitstekend geholpen en hele snelle, en goede service verleend. Top top top! Dikke merci

  • Aanbevelen? Ja
Kaat , Kapelstraat 48B, 9910 Ursel
10

Prima

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Karine , Mere
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jean-marie.huysmans , Wolvertem
10

Service impeccable de bout en bout

Informations, commande, confirmation, livraison... Tout se passe à merveille et rapidement. Un vrai plaisir !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Pierre , Forest
10

Grandioos, zowel in de winkel als de klantenservice

Vriendelijk en professioneel geholpen in de winkel. Een dag later via de klantenservice telefonisch geassisteerd bij de installatie. Alweer een applaus

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Idegem

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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