Ongekende goede service.
Ja, dat Coolblue bij mij zeer hoog aangeschreven staat zal blijken uit het volgende:
Ik heb reeds verschillende aankopen gedaan bij jullie, soms faalt de techniek wel eens en dit buiten ieders wil.
Zo was het dat ik een muziekinstallatie had aangekocht die op het einde van de garantie periode defecten begon te vertonen, na het toestel ter herstelling werd aangeboden en verzonden, kreeg ik reeds na enkele dagen het bericht dat het aangekochte toestel in pensioen was en dus niet meer hersteld werd en dit met inbegrip van de volledige terugbetaling.
Enkele maanden later was ik in een ander zaak waar ik tot mijn verstomming het zelfde toestel nog aangeboden zag staan, dus daar werd er een op pensioen en veroudert toestel aan de man gebracht.
Mijn volgende ervaring was onlangs toen ik mijn saturatiemeter die ik in 2015 had aangekocht tekenen van defecten begon te vertonen,
Ik heb deze binnengebracht om het toestel te laten herstellen.
Kort nadien kreeg ik het bericht, dat men mij niet lang op de herstelling wou laten wachten en, er mij kosteloos een volledig nieuw toestel zou overhandigt worden met de bijhorende garantie.
Dit was dus een toestel die reeds verschillende jaren buiten de garantie periode was.
Daarom, zal ik altijd en bij eenieder mijn verhaal en ervaringen met Coolblue vertellen, daar het een ongekende service is, waarvoor DANK.
Mvg.Eric
