Reviews voor Coolblue

Nog nooit problemen ervaren. Producten steeds de volgende werkdag in huis.

Trop contente de mon nouveau iPhone 13 pour ce prix par rapport à Appel store. Je vous conseille fortement l’iPhone 13 les photos sont incroyable et les vidéos une qualité incroyable ! J’ai beaucoup hésiter avec le pro mais franchement il y’a que la photo macro qui manque. Ce n’est pas nécessaire pour ma part. Je fais beaucoup de vidéo du coup je sais de quoi je parle.

Nickel

Correcte

Ok

Alle bestellingen top

Voor herhaling vatbaar.

Expérience parfaite ! Service client très professionnel et à l’écoute

Colis livré avec Bpost, non reçu à ce jour. Si vous faites livrer vos colis par une société tierce veuillez vous assurer de sa fiabilité.

zeer tevreden bij elke bestelling die we plaatsen.

Ps5 is goed

Free delivery in less than 24h, it’s not that frequent.

zeer vlotte afhaling en plaatsing van beschermglas

Heb maar 1x minder/slecht product ontvangen (loopband), maar werd perfect geregeld, opgehaald en terugbetaald, dus ook de service na verkoop is super.

1. Haagschaar besteld, slechte verpakking, mes beschadigd dus retour op 11 juli 2022 2. Binnengebracht bij Bpost postkantoor op 11 juli 2022 om 11Hr04 (bewijs ontvangen) 3. 15/7/22 Na 4 dagen geen reactie Coolblue , Mail gestuurd geen reactie, Tf contact (zoals voorzien op de website na 3 dagen gelieve te verwittigen ). Reactie: wij geven Bpost altijd 7 dagen. 4. 18/07/22 Na 7 dagen geen reactie Coolblue, Tf contact. Reactie: Ok starten onderzoek op, binnen 3 dagen dient Bpost te reageren. 5. 22/07/22 Na 11 dagen geen reactie van Coolblue, Tf contact. Reactie: Zie dat er niets is opgestart bij Bpost, zal dat nu dan opstarten. 6. 25/07/22 Na 14 dagen geen reactie van Coolblue, Tf contact. Reactie: Nogmaals opnieuw opstarten naar Bpost. – Algemene voorwaarden worden niet gevolgd volgens de klantendienst ? - Zij blijven wachten op de retour. 7. 27/07/22 Na 16 dagen Mail Coolblue. Pakket zit in het sorteercentrum volgens Bpost. Terwijl volgens website en App Bpost het artikel nog steeds op het postkantoor staat. 8. 28/07/2022 Mail terug naar Coolblue waarom de algemene voorwaarden niet gelden. Reactie: Coolblue wij blijven wachten op de retour en houden dus geen rekening met hun eigen algemene voorwaarden. 9. 01/08/2022 Na 21 dagen (dus al 3weken) geen reactie Coolblue, tf contact . Reactie: Terug een taak aangemaakt voor opvolging door backoffice. Backoffice zal binnen 2 dagen contact opnemen. 10. 04/08/2022 Na 24 dagen. – 5 Tf (totaal 60 minuten) + 2 mails. Geen reactie van Coolblue. Pakket ligt volgens Bpost website en Bpost App nog steeds in het postkantoor. 11. 04/08/2022 Contact via chat. Geen oplossing voor het probleem.

Waren op zoek naar een broodbakmachine en kwamen bij 2 partijen terecht. Hebben voor coolblue gekozen door prijs en leveringsmogelijkheden. We waren perplex dat dit daags nadien in de ovhtend reeds bij ons was. Met de glimlach. Dank u

Snelle, correcte levering

Mijn ervaringen zijn altijd al super geweest. Veel s’avonds laat besteld rond 22:00, en de volgende werkdag altijd al in huis gehad. Houdt zich altijd aan de afspraken . Top service en altijd goed en netjes verzonden. Ik ben super tevreden! Doe zo voort! Jullie mogen fier zijn.

de dag na de bestelling al geleverd

Très satisfait

Coolblue is handig om snel elektronica te bestellen en de volgende dag in huis te hebben.

Geleverd op aangegeven moment. Makkelijk te bestellen.

Super snel en top kwaliteit

Ik kan er geen mening over geven want ik de bestelling voor ieman anders geplaatst. Coolblue heeft een ruim aanbod en ze leveren snel dat is een extra troef.

Na een zeer grote teleurstelling enkele jaren geleden besloot ik nooit nog bij Coolblue te bestellen. Omwille van dringendheid toch nog een kans gegeven want "voor 23u59 besteld is morgen geleverd". Levering een dag uitgesteld "door bpost", hoewel bpost die dag een ander pakje (dat ook de dag ervoor besteld was) is komen leveren. De persoon van de helpdesk bij Coolblue was zeer onvriendelijk en onbehulpzaam. Uiteindelijk na 2 dagen het pakje gehad (na nog problemen met bpost zelf). Het product zelf is in orde.