Nederlands
8,3
2.992 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.972
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.891.622

Filters

10

Super klantenservice

Altijd zeer snelle levering volgens afspraak. Bij problemen heel bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Labens
7

Topservice

Hee goed

  • Aanbevelen? Ja
An , Liekens
1

Ik ben opgelicht door Coolblue!

Ik kocht een "tweede kans" SanDisk Ultra Dual Drive 3.1 Luxe 64GB. Deze bleek defect te zijn!!! Was dus teruggestuurd door iemand die niets kon aanvangen met de defecte SanDisk Ultra Dual Drive 3.1 Luxe 64GB, maar Coolblue stelt deze gewoon tegen 3€ goedkoper weer in de aanbieding, ZONDER NAZICHT OP FOUTEN!!! Coolblue stelt ook dat een artikel dat niet voldoet aan de wensen van de klant GRATIS kan TERUGGESTUURD worden!!! IK HEB 6.9€ MOETEN BETALEN VOOR DE TERUGSTURING!!! Nu ben ik 22 + 6.9=28.9€ kwijt én heb géén SanDisk Ultra Dual Drive 3.1 Luxe 64GB meer!!! Met "dank" aan Colblue?!?!?!

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Sint-Pietres-Leeuw

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Wij vinden het ontzettend jammer om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad bij ons! Voor wij een tweedekans product op onze website plaatsen, wordt deze altijd eerst nagekeken of deze wel klantvriendelijk is. Helaas is de door jouw ontvangen SanDisk Ultra Dual Drive 3.1 Luxe 64GB hier een uitzondering van. Hier bieden wij natuurlijk onze excuses voor aan! Indien jouw SanDisk Ultra Dual Drive 3.1 Luxe 64GB opnieuw werd aangeboden op onze website, is deze zeker en vast opnieuw gecontroleerd geweest door onze specialisten. Het kan natuurlijk ook dat het tweedekansje op onze website niet de jouwe is. Bovendien kan je jouw producten altijd gratis naar ons retourneren, door gebruik te maken van de retourlabels die je van ons toegestuurd krijgt per mail. Indien je jouw product retourneert zonder gebruik te maken van onze retourlabels, zal je inderdaad moeten betalen voor de verzending van je product. Bij verdere vragen kan je altijd terecht bij onze collega's op de klantenservice. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

gemakkelijke website, snelle levering

uitzoeken van het product met veel filters, daarna op zaterdag avond besteld en op zondag geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Elen
10

brede keuze en talrijke nuttige selectiecriteria

goede ervaring, nog wat vragen gesteld via Messenger en doeltreffend verder geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Catherine , Mechelen
5

Slechte levering

Artikel een dag te laat geleverd. Coolblue zou beter een andere leverancier kiezen Bpost kun je niet op rekenen. Hierdoor is het bestellen bij Coolblue niet interessant als je het artikel dringend nodig hebt.

  • Aanbevelen? Nee
Beate Marquardt , Boom

Reactie van het bedrijf

Beste Beate, Vervelend te horen dat jouw pakje nog niet is aangekomen! Wij doen er alles aan om onze bestellingen de volgende dag te leveren, in de meeste gevallen of 98% van onze bestellingen lukt dit ook. Helaas kan het gebeuren dat een levering vertraging oploopt. We wensen je er toch alvast veel plezier mee! Met vriendelijke groeten, Coolblue.

1

Morgen geleverd, hahaha

Alles is blijkbaar door bpost geretourneerd. Waarom, geen idee.

  • Aanbevelen? Nee
Hendrik Dewitte , Kluisbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Hendrik, Wat jammer dat je je bestelling niet mocht ontvangen. Jammer genoeg is het ons niet meteen duidelijk over welke order dit gaat. We raden je aan om hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groeten, Coolblue.

6

Snel maar... niet verpakt

Snelle levering Geen verpakking rond de doos van het apparaat. Hier door werd de doos van het apparaat op verschillende plaatsen beschadigd. Overal zaten pleisters van BPost met verontschuldigen. De doos was geopend. Hopelijk werd het apparaat zelf niet beschadigd. We dienen het nog te testen. Indien het een cadeau zou geweest zijn, hadden we dit niet meer kunnen afgeven.

  • Aanbevelen? Nee
Marleen Vanvuchelen , Stevoort
10

Beste klantenservice

Zeer volledige website, uiterst snelle (en milieuvriendelijke!) verzending, maar vooral de beste klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Buset , Antwerpen
1

Wordt beloofd : bestel voor 24.00 en ontvang je bestelling morgen . Niet dus !

2 artikelen besteld waarvan 1 de dag nadien werd geleverd zoals beloofd . Twee artikel is nog steeds niet geleverd na 4 dagen en heb niets gehoord van jullie ‘s kant

  • Aanbevelen? Nee
Veronique , De Ganck

Reactie van het bedrijf

Beste Veronique, Vervelend te horen dat jouw pakje nog niet is aangekomen! Wij doen er alles aan om onze bestellingen de volgende dag te leveren, in de meeste gevallen of 98% van onze bestellingen lukt dit ook. Helaas kan het gebeuren dat een levering vertraging oploopt. Wat nu? We geven Bpost 5 dagen de tijd om jouw pakje bij jouw te leveren. Als je jouw bestelling niet ontvangt binnen deze 5 dagen mag je ons contacteren via onze klantenservice en bieden we jouw een oplossing aan. Hopelijk kan je er snel van genieten! Met vriendelijke groeten, Coolblue.

10

Heel goede ervaring

Super ervaring gehad. Niets om op aan te merken !

  • Aanbevelen? Ja
Aster , Heldergem
9

de snelle levering , het perfecte apparaat

mijn ervaring met Cool Blue is altijd al zeer goed geweest , en ik wil het sterk aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
astrid , Oud-Turnhout
10

Straightforward!

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Geert Schockaert , Zottegem
10

Très bon service et rapide

J'ai déjà commandé plusieurs fois chez Coolblue. Toujours très satisfaite. Livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sandra , Hellebecq
10

Great service: stock items are delivered super fast

stock items are delivered super fast

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thibaut de Voghel , Bruxelles
10

Prise en charge rapide et sérieuse

Service de livraison certainement le plus efficace que je connaisse. Service après vente sérieux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Saïd , Tubize
10

Nickel

Rapidité, choix des produits

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carine , Froidchapelle
10

prima

levering op tijd zoals beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Denderleeuw
10

Goed.

Ik heb paar producten gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
Dariusz Sobieraj , Merksplas
9

top

snel zijn ze wel, top bestuurder tot voor de deur gebracht,ook al was de straat onder brokken .bedankt hier voor

  • Aanbevelen? Ja
marie , temse
10

Super timing

Impressionnant le délai de livraison ultra rapide. Je suis ravie

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nadine , Visé
10

Snelle levering

Op vrijdagochtend bestelling geplaatst en op zaterdagmiddag had ik het al ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Christel Bettens , ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER
10

J'ai été très satisfaite du professionnalisme de Coolblue

Excellent service tant lorsque j'ai contacté par téléphone le service client que lors de la livraison de la télévision. Expérience totalement positive que je réitérerai très volontiers.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fatima , Ixelles
9

Snelle en correcte service

Super snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Antwerpen
10

Incroyable rapidité et produit top

Récemment j'ai acheté des Samsung Buds Pro chez CoolBlue. Super rapide, commandé l'après-midi, livré le lendemain matin à 8h15. Prêt pour démarrer la journée de boulot.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vincent , Jodoigne

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.