Reviews voor Coolblue

Site clair et réactif. Prix très compétitifs. Envoi rapide et soigné.

Rapide, clair, efficace

prima beeldkwaliteit

Over de online service kan ik kort zijn : niet altijd de goedkoopste maar perfecte leveringen van de aangekochte producten en prima service : Perfect Maar, die winkels, wat is dat ? begrijpen wie begrijpen kan, ik ben daar op een weekdag (maandag 4 augustus in Gent) aangekomen rond 11u00. Eerste maal in de winkel, ben ik de registratie desk voorbij gelopen, 10 minuten staan wachten tot een medewerker mij kort, de werking van de registratie uitlegt (hij gaf mij de indruk dat ik uit een instelling was ontsnapt) . Na registratie was ik de vierde in de lijn . slechts 1 medewerken aanwezig voor computers ! enkele andere paraderen als pauwen in de winkel rond, het enigste dat ze missen waren de veren en de motivatie om mij te helpen . Na 20 minuten was de maat vol, ik was opgeklommen tot derde in de rij ! vertrokken ! mijn scherm in de Mediamarkt gaan kopen ! Hoe is dat mogelijk om zo een werk-proces uit te rollen ? ik hoop dat mijn schrijven kan een start zijn om dat eventjes wat bij te sturen, en die pauwen pluimen te geven .

En ce qui concerne Coolblue: Produit conforme, envoi rapide dans les 24H. Par contre, la livraison par bpost non professionnelle. Le livreur s'est soit disant présenté à la porte alors que j'étais bien présente. Bpost m'informe que je peux récupérer le colis le lendemain à la poste. Il n'est pas là! J'ai pu récuperer mon colis au bout de 3jours. Délais respecté par coolblue pour les 24h mais non par Bpost.

Onze koffiemachine werd correct geleverd tussen aangegeven uren. De machine was niet beschadigd en mooi verpakt. Alle onderdelen aanwezig. Heel tevreden!

De beschikbaarheid van toestellen en bijbehoren is duidelijk, de beloofde levertermijn is stipt. Telkens weer be ik zeer tevreden over de service. Ook de keuze van toestellen wordt met de selectiemogelijkheden vergemakkelijkt. Ik ben Telkens weer tevreden over mijn keuze.

Bonjour, Je ne suis absolument pas contente ... puisque la marchandise n'est toujours pas là! La poste aurait dû se présenter dimanche mais elle n'est même pas passée, puisque j'étais là en mentionnant que les bureaux étaient fermés! Pas moyen de joindre quelqu'un chez vous à part cette AI qui a des réponse pas très au courant! Alors le slogan 'commandé aujourd'hui ... livré demain' marche pas avec la poste en tout cas. Donc très mécontent car aucune nouvelle!!! Si vous pouvez m'en donner ce serait super! Merci.

satisfaction

Prima

Garantie de bons produits et un très bon service après vente

Wij hebben een defect koffiemachine binnengebracht ter herstelling, en na analyse van het defect hebben wij een volledig nieuw toestel opgestuurd gekregen, en ontvangen de dag nadat de email binnenkwam. Niet enkel het toestel was nieuw, maar ook de garantie begon opnieuw te tellen vanaf deze nieuwe leverdatum.

De la recherche à l'utilisation en passant par la livraison tout a été parfait.

Coolblue is heel professioneel omgegaan met de gemelde transportschade aan het ontvangen toestel. Op twee dagen had ik een nieuw toestel en werd het beschadigd toestel terug meegenomen.

Zie hierboven

Excellent et rapide

Ondanks het feit dat ik het product geretourneerd heb omdat het niet aan mijn verwachtingen voldeed (wat niet de schuld is van Coolblue), verliep alles eigenlijk heel vlot: competitieve prijzen, snelle levering, gemakkelijk retourneren, ... Ook de gebruiks- en onderhoudstips die ik bij mijn bestelling ontving, stel ik erg op prijs.

Snelle en correcte levering. Zeer klantvriendelijk

Efficiënte manier van verkoopafhandeling adhv duidelijk aangeduide zones voor de klanten voor minimale wachttijden. Ook een aangename, mooie winkel! Heel vriendelijk ontvangen geweest, mij zien ze hier zeker nog terug. Zijn een voorbeeld voor andere soortgelijke winkelketens...

AFWACHTEN

Steeds op tijd geleverd en volgens afspraak.

En deux jours J ai reçu ma commande.

Je commanderai à nouveau sans hesitation

Livraison rapide et efficace.

Vlug geleverd en bij problemen dadelijk geholpen.