Nederlands
8,3
2.994 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 68.023
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.901.130

Filters

2

Customer service hielp niet

Mijn klacht betreffende de BPost levering werd niet opgelost. Ik heb niet gekozen om door Bpost beleverd te worden maar was wel het slachtoffer van de foutieve levering. Daardoor moest ik vrijaf nemen om zelf mijn pakket te gaan ophalen terwijl net dat de reden was om online te kopen bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Nee
Sabine , Bellem

Reactie van het bedrijf

Hey Sabine, Wat jammer om te horen dat de bezorging van je pakketje niet werd uitgevoerd zoals het moet! Aangezien wij dit soort klachten serieus nemen, hebben wij je klacht doorgegeven aan Bpost. De chauffeur wordt door zijn teamleider aangesproken op zijn gedrag. Je zult hier verder geen terugkoppeling van ontvangen. Wij hebben je zojuist ook een mail toegestuurd waarin je de bevestiging zal terugvinden van de compensatie voor het ongemak. Deze is 1 jaar geldig en kan je gebruiken op ons volledig assortiment. In de mail staat bovendien ook uitgelegd hoe je gebruik kan maken van deze voucher tijdens een volgende aankoop. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Prachtig

Heel content

  • Aanbevelen? Ja
Pedro , Zwevegem
7

Rapidité, livraison le jour souhaité mais boîte du colis abîmée

Tout a été respecté dans le souhait du jour de livraison et de la rapidité, suivi de la commande. La boîte du colis était juste déchiré, comme si quelqu'un avait essayé de l'ouvrir pour regarder si il n'y avait pas quelque chose à l'intérieur...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Edouard , Ghlin
10

Steeds perfecte aflevering

Bij elke bestelling steeds foutloze levering . Coolblue top !

  • Aanbevelen? Ja
Claude , Oostende
10

Supersnelle levering en top product !

‘s Av9nds om 10 u besteld, ‘s anderendaags voor de middag geleverd. Product geprobeerd en goed bevonden !

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Hamme
10

Parfait et rapide !

Parfait et rapide !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marie-Noëlle , Bruxelles
10

Impeccable

Service impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Josepha , Droesbeke
10

Zonder zin, cijfer 10.

Veel dank aan Sandra.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Schoten
10

Kan niet beter

Alles vlot snel en vakkundig

  • Aanbevelen? Ja
Loyens Johan , Riemst
10

Très bonne

Superbe livraison et avec le sourire et la gentillesse et le professionnalisme merci.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joël , Rue de Lodelinsart 3/03 6000 Charleroi
10

stipte levering

Vriendelijk en vooral stipt.

  • Aanbevelen? Ja
jan , boutersem
10

Très bonne

Très bien les délais sont respectées et ce que j’adore c’est que c’est très rapide ! Le colis est très bien emballé et correspond à la description sur le site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sylvain , Chaussée de Namur 29, 6840 Neufchâteau
7

Bonne expérience

Bonne expérience service rapide dans 90% des cas juste nous ne recevrons pas notre commande en temps voulue pour une anniversaire mets pas grave on attendre 1 jours

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Quentin , Rue Joseph wauters amay 38
9

Geweldig snelle en goede service.

De paketjes worden de volgende dag in goede staat geleverd, als er probelemen zijn is er een super goede service die u verder helpt!

  • Aanbevelen? Ja
Scoott , Antwerpen
9

rapide et efficace

Commandé le jeudi, reçu le vendredi comme convenu et dans un état impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia f GILAIN , Neufvilles
10

Rapidité et efficacité pour toute commande

C'est relativement facile de commander en toute simplicité avec toujours de très bon prix de vente. La rapidité de livraison toujours dans les temps comme promis. Un vrai plaisir de commander chez coolblue !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fabrice , Overboelare
2

TV niet geleverd

Voorheen altijd super ervaring gehad met Coolblue en daarom dus mijn dure TV aangekocht via Coolblue hopend op dezelfde goede service maar helaas is dat deze keer anders gebleken. De TV ging geleverd worden tussen 14u30 en 15u30 wat nooit gebeurd is en deze staat nog steeds op onderweg... heb ook nooit iets vernomen in de vorm van een bericht of mail met de mededeling dat het vandaag niet geleverd ging worden. Spijtige zaak...

  • Aanbevelen? Nee
Enis , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Enis, Wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in onze service! Dat is zeker niet de bedoeling! Wij hebben in het systeem gezien dat je reeds werd geholpen door één van onze collega's op de klantendienst en dat de levering van jouw TV werd verplaatst naar 14/05. Wij doen altijd ons uiterste best om onze producten de volgende dag te leveren. Het grootste deel van de bestellingen wordt dan ook de volgende dag geleverd, maar er kan natuurlijk altijd een vertraging optreden bij onze bezorgers door externe zaken. Aangezien jij natuurlijk niets kan doen aan deze vertraging, zouden wij je willen vragen om ons een mailtje toe te sturen eens jij jouw TV hebt ontvangen. Zo kunnen wij je voorzien van een gepaste compensatie voor dit ongemak! Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Tout était parfait

Du service téléphonique à la livraison et installation tous était parfait rien à dire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Loic , Chaussée des nerviens wavre
10

Super snelle levering en heel vriendelijke koerier.

Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Gent
10

Mijn nummer 1 elektronicawinkel

Een geweldige service, zowel aan de telefoon als in de winkel. De niet tevreden geld terug garantie binnen 30 dagen is een groot pluspunt, en onderschijd zich van veel andere winkels die dat niet aanbieden. Bij coolblue betaal je misschien een paar euro's meer, maar voor die super service betaal ik met plezier een paar euro's meer dan in andere winkels.

  • Aanbevelen? Ja
Brian , Boom
10

Perfect

Steeds alles zoals het hoort geleverd met heel vriendelijke verkopers en super vriendelijke leveraars.

  • Aanbevelen? Ja
Benny , Edegem
9

soepel bestellen, vlug geleverd.

ben zeer tevreden met de zin hierboven kan ik het niet beter uiten.

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Kieldrecht
10

Snel en correct

Aangezien ik voor 23u59 bestelde werd het product zoals beloofd de volgende dag al geleverd. Het product zelf(rugzak van Osprey) was goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Luca , Balegem
8

Goed, snel

Correcte service

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Beveren
10

Commande

Très rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Soumagne

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.