Reviews voor Coolblue

Echt kwaliteit Geen rommel uit china

Ik heb onlangs een mail verstuurd naar de klantenservice van Coolblue in verband met de reparatie van mijn telefoon. Mijn batterij ging namelijk zeer snel leeg en in de mail vertelden ze mij dat ik mijn gsm mocht opsturen en dat dit gratis zou vervangen worden om wille van de fabrieksgarantie. Ik heb mijn telefoon opgestuurd en na vijf dagen krijg ik een mail binnen dat mijn telefoon terug wordt opgestuurd zonder dat er iets aan gedaan werd. Wanneer ik hiervoor een mail stuur zeiden ze mij dat ik terug contact moet opnemen wanneer het probleem zich nog eens voordoet. Je hebt niks aan de garantie en het was complete tijdverspilling.

Le produit est conforme à ce qui a été explicité sur le site. Cependant, le carton de transport (contenant le produit) s'est décollé durant le transport, il s'agit du seul bémol.

Op tijd, genoeg aanbod én info om een keuze te maken + meestal de goedkoopste.

Software gekocht (Photoshop Element 2022) doch de levering bleek enkel de DVD te bevatten. Geen handleiding noch de wisselcode zoals vermeld was op de site. Deze laatste heb je uiteraard nodig om het product te registreren bij Adobe en het te installeren. Na telefonisch contact met een medewerker van de klantendienst was ik niets wijzer geworden, integendeel ik moest dan maar een foto van het product nemen en naar hen doorsturen, ze zouden nog van zich laten horen. Via via ben ik dan toch nog aan het nodige geraakt om verder te kunnen werken.

Duidelijk overzicht op de website en voldoende keuze tussen de producten. Ik werd mooi op de hoogte gehouden over wanneer mijn pakketje ging aankomen en dit klopte ook.

Goede service en kwaliteitsproducten. Snelle en gratis levering. Prima omruilservice bij defect product. Meestal goedkoper dan vergelijkbare aanbieders of in de winkel.

Heel vlot verloop van aankoop en geleverd binnen de voorgestelde tijd ondanks mijn late bestelling rond 22u45 de avond ervoor . kan niet beter Thanks Stephan

Choix simple sur le site Choix de produits “2eme chance” est un vrai plus

Alle producten die ik bij Coolblue heb gekocht zijn van goede kwaliteit en snel geleverd.

Geen problemen mee, snelle levering en vriendelijke man op de fiets

Ik kocht een Gaming headset voor mijn tiener. Ik kreeg de nodige uitleg aan de balie, maar werd ook uitgenodigd om terug te keren met mijn zoon mochten er specifieke vragen zijn. Een heel fijn gevoel, want als het op gamen aankomt, heb ik een kritische zoon

Nous avons commandé et payé nos électroménagers pour plus de 1100 euros,cela devais être livré le lendemain donc le samedi (da s leurs slogan livre même le dimanche qu ils se vente).Le samedi je téléphone au service clientèle et il me disent que il y a un problème informatique et qu'il n est pas possible de livré samedi,alors je leurs propose se le dimanche et me répondent ce n'est pas possible pour eux. La dame me propose de me livré le mardi, mais je lui dit que en semaine ce n'est pas possible de rester toute la journée à la maison et elle me propose de m envoyé un email lundi avec l'heure exacte de la livraison pour que je sois là. Le lundi après-midi je téléphone à Service client, à ma stupeur la réceptionnistes m annonce que ma commande est annulée, je lui explique la situation et me propose de renouveler la commande, je lui dit ok . Elle renouvelle la commande je lui demande de livré le mardi vers 10h30 comme comme convenu avec sa collègue ou après 17h30 et me dit ce n'est pas possible. Donc j'ai du annuler ma commande et j espère recevoir sur mon compte dans les 5 cinq ouvrables mon argent sur mon compte. Très mauvaise expérience,vaux mieux aller chez le petit commerçant du quartier que soucis de satisfaire au mieux son client et pour qui donner sa parole à une valeur et payé un peu plus cher que avoir à faire à de grosses enseignes comme Coolbleu ou un petit client n est pas très important. Pour les responsables du service clients,en cas de doute vous dites que les conversations sont enregistrées, j espère que vous prendrai la peine de les écouter,juste pour voir si je raconte n'importe quoi.

en dit net op de verjaardag van mijn zoon. Hij was zwaar ontgoocheld.

Voor 23.59u bestellen en dag nadien in huis, klopt wel degelijk! Dringend een nieuwe machine nodig, bestelling geplaatst rond 23.50u en de dag nadien al geleverd. Top ervaring!

Votre service est au top, qui plus est, ce gros atout que vous offrez d'être livré le lendemain est vraiment une plus value comparé à vos concurrents.

Top. Belle offre - livraison rapide !

Nous sommes en effet déçu de l’article que nous avons commandé, à savoir une poêle Téfal Unlimited de 24 cm. Le problème réside dans la description de l’article concernant la hauteur annoncée de 8,3 cm, ce que nous recherchions principalement. Et lorsque j’ai reçu le produit et que j’ai mesuré la hauteur, qui me semblait ne pas correspondre, elle ne faisait, en effet, que 6 cm de haut. Avouez quand même que 2,3 cm de moins ça fait beaucoup. D’où notre déception, que vous comprendrez aisément. Bien à vous.

vriendelijk personeel,stipt

on trouve vite ce que l'on cherche et la procédure d'achat est facile

Snelle levering en goede service

Ik was heel blij met mijn aankoop van coolblue

bonne explication du vendeur au magasin

Plusieurs commandes effectuées, et super services à chaque fois. Rapidité et efficacité.

Binnen de 24 uur geleverd zelfs op zondag.