Nederlands
8,2
2.977 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 68.219
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 1.905.873

Filters

6

Eerst niet tevreden nadien wel.

De eerste bezorger zei dat we onbereikbaar waren. Opnieuw levering moeten instellen De bezorger van vandaag had helemaal geen moeite om ons huis te vinden. Veel hangt dus af wie er in de camionet zit... jammer dat er een kwartier op voorhand gebeld word maar ze niet even kunnen bellen als ze het blijkbaar niet vinden. De bezorger van vandaag was zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Kersbeek
4

pas de feuille jointe dans l'emballage pour le retour

achat d'un baromètre/thermomètre intérieur extérieur Cresta Il n'y a pas de communication entre la base intérieur et la sonde extérieur

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Yves-marie , Profondeville

Reactie van het bedrijf

Bonsoir Yves-marie, Quel dommage d'entendre que votre baromètre ne voulait pas se connecter ! Pour résoudre ce problème le plus rapidement possible, nous vous conseillons de contacter notre service client. Comme ça nous pouvait vous donner une solution pour ce problème. Cordialement, Coolblue

8

livraison hyper rapide

livraison hyper rapide écran en deuxième chance a 40€ moins cher que le neuf. seul remarque a faire, l'écran a été réemballé sale, un petit coup de nettoyant n'aurait pas été superflu, d'où les 4 étoiles au lieu de 5. sinon je suis satisfait du produit, et de la commande en général

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joël De Vylder , Hannut
10

Altijd op tijd

Beter kan niet

  • Aanbevelen? Ja
dirk voeten , ASSEBROEK (8310) BELGIË
10

Wat ik nodig had, wanneer ik het nodig had.

Coolblue heeft wat ik zoek en brengt het wanneer ik het nodig heb.

  • Aanbevelen? Ja
Jochen , Destelbergen
2

Pakje geleverd op verkeerd adres. Veel beloven, niks gebeurd

Pakje afgeleverd op zelfde huisnr, maar niet de correcte straat. Aangezien de eigenaars van dat huis niet thuis waren bezorgde de koerier het pakje ad overburen. Ikzelf kreeg via de app dat het pakje afgeleverd werd. Coolblue vlot telefonisch gecontacteerd, koerier ging mij de dag nadien contacteren. Nooit contact gehad, nooit nog contact gehad van Coolblue met de vraag of de chromebook nu effectief correct werd overhandigd. Ik heb zelf na wat speurwerk het huis gevonden waar het pakje lag. Nog een geluk dat er eerlijke mensen bestaan, ze konden de pc zelf gehouden hebben zonder dat ik of iemand dit zou weten of zou kunnen bewijzen. Trouwens, de koerier heb ik 5x trachten te contacteren via gsm ( omdat ik van hem een gemiste oproep had) maar die heeft nooit geantwoord. Ben ik tevreden? Natuurlijk niet, niet vd koerier, niet van Coolblue. Het minste wat ze konden doen is opvolgen of er contact is geweest vanuit de koerierdienst, echter dossier werd niet opgevolgd. Ben benieuwd of deze review online zal staan..... Mvg Geert hombroek.

  • Aanbevelen? Nee
Geert , zelem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Geert, Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend voor je dat je jouw pakket op deze manier mocht ontvangen. Wij willen jou hiervoor graag compenseren. Wij raden je aan om contact op te nemen met onze klantendienst. Zo kunnen wij jou voorzien van een correcte compensatie. Alvast bedankt voor je medewerking en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Coolblue

2

Publicité mensongère

Sois disant livré le jour qu'on veux , fausse information publicité mensongère. J'ai acheté une manette et commandé le jeudi de la semaine passée pour lundi . Je m'étais dit que en m'y prenant à l'avance j'aurais mon bien le lundi 14 février ! Et bien manque de chance ! Colis retardé vous l'aurez le mardi ! Probleme je n'étais pas chez moi ce jour la , resultat on vas le livré dans un point de relais Postnl... Moi je n'ai pas de permis donc je dois galerer pour allez jusque là et quand je téléphone au point de relais ils me disent que Postnl n'a pas amener mon colis aujourd'hui ! Alors qu'on est mercredi , ou est passé mon colis ? Resultat j'ai payé ma manette elle devait arriver lundi et on est mercredi... et je ne sais absolument pas ou elle ce trouve .. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mehdi , Warmifonfaine

Reactie van het bedrijf

Bonsoir Mehdi, C'est dommage d'apprendre que la livraison n'était pas effectué comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un tri défectueux. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 19/02, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

10

Achat d'une mijoteuse

Commande passée dimanche après-midi, reçue lundi 11h! Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jacqueline , Iiège
8

Service rapide et conforme

Service rapide et conforme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cathia , CHATELET
10

Perfect

Correcte zending. Device in orde

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Marke
10

Goede service, goede prijs

Duidelijke beschrijving van het product, aangevuld met video en ook nadien e-mail met info.

  • Aanbevelen? Ja
Luc De Lille , Maldegem
10

Topcadeau!

Ik gaf de airpods als cadeau en ik heb mijn vriendin nog nooit zo blij gezien. Werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Leuven
10

Fijne klantenservice

Ik bestel al een aantal jaar 2ekans en nieuwe producten bij coolblue, nu ze het drukker hebben bemerk je dat ze soms een beetje onderbezet zijn kwa personele bezetting. Maar de service die ze bieden is boven gemiddeld! Zeker in vergelijking met andere webshops.

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Theux
10

Vlot

Bestelling en levering is vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , retie
9

Achat sur coolblue

L’achat est tres facile à réaliser via le site internet, envoi rapide et réception rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ji , Wavre
10

Rapide et clair

100% satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
didier , Wolvertem
6

Délai de livraison hyper court, qualité Sony bof…

Rien à dire sur le service Coolblue. Commandé dimanche soir, livré lundi matin. Par contre déçu de la qualité du produit Sony aspect très plastique léger, son juste correct et connexion DAB+ impossible…

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sam , Perwez
10

Absolute top !

De ervaring is super. Bestelling geplaatst op zondagnamiddag; nadien heel snel een mail en 's avonds reeds bevestiging van verzending. De ochtend nadien concrete verzendinfo en 15' voor levering een SMS ! Levering maandagochtend reeds ontvangen :).

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Harelbeke
10

efficacité

J'ai beaucoup apprécié être avertie de la tranche horaire de livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christiane Heuze , Forest
9

Zoals gewenst

De informatie op de website is duidelijk, correct en de levering zoals beloofd super snel.

  • Aanbevelen? Ja
Chiara , Kapellen
2

te laat geleverd

als de belofte gemaakt wordt om volgende dag te leveren - en dat is deze maal de reden waarom ik bij jullie bestel- dan moet die ook nagekomen worden... en niet eerst leveruur aankondigen om het na een uurtje gewoon te verplaatsen met een dag

  • Aanbevelen? Nee
Chris , afsnee

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, We snappen zeker dat het niet fijn is als je bestelling vertraagd is. We doen altijd ons uiterste best om er voor te zorgen dat je je pakket de volgende dag mag ontvangen. Jammer genoeg zijn er sommige pakket vertraagd waardoor deze een dag later geleverd zullen worden. Onze oprechte excuses hiervoor. We wensen je alvast veel plezier met je bestelling! Met vriendelijke groeten, Coolblue.

10

heel goed

Alles was perfect in orde

  • Aanbevelen? Ja
Christel Ryckewaert , oostende
9

Le plaisir d'acheter...

Marchandises de très bonne qualité et variées. Livraison très rapide, délai respecté. Bon service après vente.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Pierre Lavergne , 4802 Heusy
9

Levering op tijd en in goede staat zoals gewenst

Bestellen en de zekerheid hebben dat alles mooi netjes in goede staat en op tijd geleverd wordt

  • Aanbevelen? Ja
Wouter Marien , Rijmenam
10

++ Uitgebreide keuze, snel geleverd!

Na een ongeluk hadden we een dag later een nieuw toestel in huis! Uitgebreide keuze.

  • Aanbevelen? Ja
David , Vande Wynckel

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.