Reviews voor Coolblue

Service livraison catastrophique qui nous a forcé à faire notre lessive ailleurs ! J'explique : Commande prévue à domicile ce samedi 22 janvier 2022. Je reçois le matin même un SMS et un mail pour prévenir du créneau (09h50 - 10h50). Malgré un léger retard, l'employé me téléphone à 11h18 pour prévenir qu'il sera là dans 30 min, parfait. À 13h, toujours pas arrivé, je le recontacte à plusieurs reprises mais ne m'a jamais répondu. Le service client m'a laissé 35min en attente pour me dire qu'ils ne peuvent me répondre. Je réessaye malgré tout et je tombe enfin sur une standardiste, il est presque 15h. La pauvre n'en pouvait rien mais n'a d'autre solutions que de me refixer un rdv la semaine suivante car les machines sont retournées au dépôt, pas d'explication du pourquoi ! Donc résultats des courses, j'ai perdu un samedi complet, passé ma matinée à démonter et sortir ma machine à laver et mon séchoir pour les mettre dehors (ils devaient être repris). Donc je peux les remettre en place (merci pour le dos) mais les appareils ont attendu en vain sous la pluie donc inutilisables. On va pouvoir faire la lessive de la famille chez la grand-mère pendant une semaine. Merci Cool Blue, super service. Bien entendu, pas un geste commercial !

ma compagne est deja cliente et a deja commandé a plusieurs reprise et a toujours été satisfaite même avec le service clientèle... donc mon choix a été évident .... j'ai reçu ma commande le lendemain comme convenu et avec le sourire ... en un mot le top !!!

Très bonne expérience, je recommande CoolBlue

Levering werd stipt en zorgvuldig geleverd.

reçu mon sèche linge le lendemain de la commande, et ce qui est bien c'est de recevoir un coup de téléphone pour prévenir de l'heure d'arrivée à la maison ce qui m'a permis de préparer l'ancien qu'ils ont enlever. Les livreurs très gentils aussi .

Article en seconde chance commandé à 16h - reçu le lendemain matin et comme neuf !! Merci

goede uitleg bij aankoop tablet, met vergelijkingsmogelijkheden met andere modellen de tablet voldoet aan de verwachtingen

snelle en goede opvolging van de bestelling

Très satisfaite du produit et du service. Je recommande

Bestelling op tijd en volgens afspraken geleverd.

In de loop der jaren al meerdere aankopen gedaan en alles is altijd zeer vlot verlopen. Ook bij teruggave geen enkel probleem. Ook al vergelijk ik vaak prijzen met andere webwinkels ik eindig meestal weer bij Coolblue. Bij aankoop van witgoed altijd mannen die met plezier leveren en de machines aansluiten, zelfs op vrijdagavond zijn ze nog in vorm. Ook aan de telefoon steeds vriendelijke en behulpzame mensen. Dat maakt voor mij het verschil. Ik zou zeggen Coolblue doe zo verder en zorg goed voor jullie personeel om die kwaliteit te behouden.

Vandaag besteld, morgen geleverd.

Bon contact, rapidité, sympathie du livreur.

Snelle levering! Zeer blij met de kwaliteit van het product

Quel service Irréprochable

Goede service, snel geleverd, vriendelijk aan de balie

Commandé à 23h et livré le lendemain fin de matinée !

article commandé en soirée réceptionné le lendemain en matinée

Ik bestelde enkele dagen geleden een Xbox controller bij Coolblue. Afhalen in de winkel ging super vlot en het personeel is altijd super vriendelijk. Uit ervaring kan ik zeggen dat je goed moet zoeken voor beter dan Coolblue wat betreft klantvriendelijkheid.

Super rapide

Alles volgens gekregen informatie geleverd. Zoals het hoort .

Snelservice

A chacune de mes commandes j'ai été ravi du site et de la livraison

La qualité est au rendez-vous et l'expédition de la marchandise ne se fait pas attendre. Merci Colblue

Super tevreden, levering dag na bestelling, en heel vriendelijke persoon bij levering, top