Nederlands
8,5
3.000 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 66,163
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1,813,184

Filters

4

Woensdag besteld en op maandag nog steeds niet ontvangen

Op woensdag besteld vandaag maandag en nog steeds niets ontvangen. Jullie zullen er niet aan kunnen doen maar misschien toch niet meer samen werken met bpost dat is dikwijls misserie.

  • Aanbevelen? Nee
A , Diest

Reactie van het bedrijf

Beste, Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat u vertraging ervaart. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor u is, zeker omdat u de bestelling al een tijdje geleden heeft geplaatst. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Hoewel wij niet altijd invloed hebben op de bezorging, willen we u graag geruststellen dat in 90% van de gevallen het pakket alsnog de volgende dag wordt geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust contact met ons op. We kijken dan samen naar een oplossing en zorgen ervoor dat uw pakket zo snel mogelijk bij u aankomt. Nogmaals onze excuses voor de vertraging. We stellen uw geduld zeer op prijs en hopen dat de levering spoedig plaatsvindt. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Overzichtelijke website en snelle levering

Ik heb een boormachine besteld: de site gaf me alle nodige info en zoekopties, Na bestelling had ik de volgende dag het toestel in huis . Voorafgaand ook een mail gekregen met extra tips en tricks om het toestel vlot te gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Stekene
10

Super

Heel goede winkel in Hasselt aan quartier bleu. Goed systeem dat vlot verloopt om artikelen af te halen. Vriendelijk en duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Bilzen
10

Uitmuntende service

Op zondag mijn Apple TV besteld en de dag erna geleverd door Bpost(ook met een uitstekende service). Ik vind het bijzonder aangenaam dat net na de levering er een mail gestuurd wordt met alle, bijzonder verstaanbare informatie over de installatie.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Lennik
6

Wacht nog steeds op deel 2 val bestelling

Hoewel betelling in een keer gedaan. Werd deel 1 op 8 januari geleverd en verwacht ik nog deel 2

  • Aanbevelen? Nee
Inge , Bornem
10

Zeer uitstekend product aan een scherpe prijs

Zeer goed product. Veel reviews die goed tot zeer goed zijn. Ik heb er ineens zes gekocht. Prijs/kwaliteit top. Moest ik opnieuw bestellen, doe ik het zeker terug bij Coolblue. Bedankt. Mvg Guy

  • Aanbevelen? Ja
Guy , St-Truiden
4

Délai de livraison

Livraison le lendemain non assurée.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jonathan , Viroinval

Reactie van het bedrijf

Bonjour Jonathan, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis a finalement été livré le lendemain. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

3

bestelling niet geleverd

inktpatronen besteld maar niks geleverd,coolblue werkt met bpost dikke sh,t - adress korrekt maar ergens anders geleverd - klantendienst (samira) top gaat proberen om mijn bestelling alsnog te recuperen alleen de vraag wanneer,ondertussen dan maar ergens anders inktpatronen gekocht , nog pakjes laten leveren met bpost nee danku....

  • Aanbevelen? Nee
William Van den Troost , Rupelmonde (9150)

Reactie van het bedrijf

Hoi William, Het spijt ons te vernemen dat je pakket verkeerd geleverd is door onze bezorgpartner. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gezien onze bezorgpartners jouw pakket verkeerd hebben bezorgd gaan wet dit uiteraard meteen voor je regelen. Je geeft aan al nieuwe cartridges gekocht te hebben dus zal het proces voor terugbetaling opgestart worden. We sturen je hier zo meteen meer informatie over per mail. Heb je toch nog vragen hierover? Neem dan zeker even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Very good

Very professional, very helpful personeel

  • Would you recommend us? Yes
Gizella , Poperinge
10

Snel, correct.

Snel, correct, professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
Erenik Doli , Erembodegem
10

Zoals gewenst

Klant is koning maar persoonlijk keizer.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Timmermans
10

Altijd tiptop in orde

Vlotte aankoop via app. Veel uitleg, makkelijk te vergelijken producten. Scherpe prijs. Vlotte levering. Goed verpakt en met de glimlach afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Harelbeke
9

Snelle en correcte levering

Je krijgt wat je besteld hebt, geen verrassingen dus.

  • Aanbevelen? Ja
peter , Herne
9

Vriendelijk onthaal in de winkel.

Snelle thuisbezorging en vooral het meenemen van het oude toestel.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke Vertessen , Hasselt
10

Livraison très rapide

Objet commandé à 21h, reçu le lendemain à 11h. Que demander de plus?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jonathan , Tournai
10

Super altijd goede service

Super altijd goede service

  • Aanbevelen? Ja
eddy , brasschaat
10

Service kan niet verbeterd worden

Hoort bij de beste firma's betreffende de algemene service; verkoop procedure, kwaliteit service en leveringen. Ruime keuze produkten.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , schelle
10

Ponctualité et sourire

Tout c'est déroulé comme annoncé. Rien a redire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Françoise , Wavre
10

Goede correcte service

Alles volgens afspraak verlopen. Dankjewel.

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Van Rumst
10

Alles was perfect zoals beloofd

Na mijn bestelling werd ik telkens op de hoogte gehouden hoe alles verder verliep, en alles was exact volgens de vooropgestelde levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Theo Verslegers , 2500 Lier
10

Perfect

Alles perfect verlopen, prima sevice, prima artikelen

  • Aanbevelen? Ja
Vicky Rogge , Oudenaarde
4

Pas encore livré!

Lors de la commande une livraison le lendemain est promise. J’ai commandé Mercredi. Nous sommes Samedi. Je n’ai toujours rien reçu. Il est dommage d’attirer le client en promettant une livraison rapide alors qu’il n’en est rien. L’honnêteté est largement préférable comme le font d’autres grandes plateformes e-commerce.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Fabrice , Juprelle

Reactie van het bedrijf

Bonjour Fabrice, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 15/01, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

10

Perfect

Alles wordt duidelijk en leuk omschreven op vlak van je bestelling. Duidelijke opvolging, factuur, levering,...

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Scherpenheuvel-Zichem
10

Super snelle levering

Vlotte manier van bestellen en ook een vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Nazareth-De Pinte
9

Probleemloze afhandeling

Perfecte vooraankondiging levermoment. Het werd uiteindelijk toch iets later, maar systeem voor opvolging leveringsvoortgang werkt uitstekend. Zeer vriendelijke bezorger!!! Ontvangst downloadlink factuur deed het ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
Eduard Coddé , Borgerhout

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.