Reviews voor Coolblue

Uitstekende bestelling -en afleverprocedure!

Super

Livraison très rapide! Bravo!

Coolblue heeft altijd een snelle levering. En als er achteraf iets stuk is, kan je dit gemakkelijk opsturen en ze sturen zonder verdere vragen een nieuw toestel.

TLD : Na 1 maand is mijn droogkast in waarborg nog altijd niet gerepareerd! Ook al heb ik meermaals naar Coolblue gebeld. Op 21/11/2021 koop ik een droogkast bij coolblue, deze wordt netjes geleverd en geplaats binnen de 2 dagen. Op 7/11/2021 gaat mijn droogkast kapot. Spijtig, kan gebeuren. Hier het relaas van wat ik ondernomen heb: 8/11 : aanvraag reparatie : ik vraag reparatie aan via de website, binnen de 2 dagen word ik gecontacteerd volgens de website. 12/11 : nog geen contact : Op website staat dat ik binnen 1 uur meer informatie krijg. 3 uur later bel ik want ik had nog steeds contact. Coolblue zegt me dat ik vandaag nog of ten laatste morgen (13/11) gecontacteerd word. 15/11 : nog steeds geen contact: Ik bel opnieuw want ik heb nog niets gehoord of gezien. Ik krijg de uitleg dat het erg druk is, maar dat ik spoedig gecontacteerd word. 24/11 : NOG STEEDS GEEN CONTACT : Ik bel opnieuw. Ze zeggen dat ik vandaag nog gecontacteerd word. ze gaan die fabrikant rechtstreeks aanspreken. Ik krijg een mail in cc die naar de fabrikant gestuurd is. 3/12 : NOG STEEDS GEEN CONTACT!: Ik bel opnieuw. Na 20 minuten in wacht te staan leg ik opnieuw mijn probleem uit. De dame zegt dat ze zal zien wat ze kan doen en plaatst me terug in wacht. DE LIJN WORDT VERBROKEN. We zijn nu een maand verder en nog steeds is mijn droogkast niet gerepareerd en nog steeds staat er op de website dat ik binnen het uur gecontacteerd word. Ik heb zelfs nog geen info gekregen over wanneer mijn reparatie zou plaatsvinden. Dat is ronduit schandalig! Wat me ook uitermate stoort is dat ik telkens zelf moet bellen, 20 minuten naar wachtmuziek moet staan om dan met iemand te spreken die alleen maar schaapachtig kan antwoorden: "Ja meneer u wordt spoedig gecontacteerd". Vroeger vertrouwde ik op Coolblue omdat ik vond dat de service prima was, maar na deze ervaring vertrouw ik Coolblue voor geen haar meer.

heel vriendelijk en goede bediening

Coolblue is de beste site waar ik mijn producten haal beste levering en kwaliteit

Heel tevreden met service!

Je suis très satisfait de la vitesse à laquelle j'ai reçu mon colis. Je ne pensais pas qu'ils livraient le dimanche mais c'est le cas. En tout cas, ça ne sera pas la seule et unique fois que je commanderai chez vous,

Goede website, veel producten, vlugge en keurige levering

Je ne suis jamais déçue quand je commande chez Coolblue. Les prix sont intéressants, les délais de livraison très courts et les paquets sont bien emballés.

J’ai commander l’iPhone 13 samedi et le dimanche matin je le recevais , Dans un emballage impeccable et je suis très content du téléphone qui fonctionne à merveille

Nous avons passé une commande le 4 décembre, qui devait être livrée le 5. il s'agissait des cadeaux de St Nicolas de toute ma famille. Le livreur n'a même pas sonné (nous étions à la maison) et a collé les 3 bons de passage sur l'interphone de la résidence ! Nous l'avons trouvé par hasard ! Les bons de passage mentionnaient que les colis seraient disponibles au point relais le 6 à partir de 14h. Je me suis déplacée pour rien, ils n'y étaient pas ! Depuis, j'attends de savoir quand et où je pourrai les récupérer. Il s'agit en outre de colis très volumineux, je sors d'une opération et ne peux rien porter, raison pour laquelle j'avais initialement prévu une livraison à la maison le dimanche. Je suis vraiment ennuyée et ne repasserai pas d'autre commande chez vous.

Bonne disponibilité sur le site internet. Livraison ultra rapide.

Commande à 22h, le lendemain dans le Shop convenu des 9h30.

Simple de réserver et efficace

Mauvaise expérience

Heb de indruk dat de glimlach verdwenen is. Geen antwoord op mails via de klantendienst en de doorklik op de site werkt evenmin. Het gaat wat te hard volgens mij, niet meer zoals vroeger. Service na verkoop is momenteel onbestaande! Was nochtans jullie usp.

J'ai commandé une machine m ont promis le lendemain la livraison trois jours et je n'ai rien reçu encore je vous conseille pas

Daar ik positief op de coronatest was bestelde ik een medisana oximeter. Binnen de 12 uur geleverd. Fantastisch!

Première commande chez cool blue et j'en suis très contente,livraison rapide comme indiqué Tout est parfait

100 % fan

Entièrement satisfaite

Choix de marchandise très varié - Marchandise tout-à-fait conforme à la commande - Vitesse de livraison vraiment surprenante - Bravo Coolblue.

Ik ben heel tevreden van mijn bestelling bij Coolblue. Op de website staat dat je bestelling voor middernacht de dag erna geleverd wordt. Dit was sowieso geen vereiste voor mij, maar toch mooi meegenomen. Door de grote drukte rond de feestdagen was dit echter niet mogelijk maar hier heeft Coolblue meteen een persoonlijk mailtje voor verstuurd. De bestelling kwam uiteindelijk één dag later dan voorzien aan, wat nog steeds zeer snel is.