Nederlands
8,5
3.000 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 66,163
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1,813,263

Filters

10

Weer een uitstekende service

Niets op aan te merken. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Lieven Aerts , Puurs-Sint-Amands
10

Altijd tevreden

In de winkel wordt ja altijd met een lach ontvangen ....Online bestellen fluitje van een cent en optijd.

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Wilrijk
5

Bon accueil chez cool blues mais...

Le numéro de ma porte sur votre document de livraison n'était pas le bon. On a voulu livrer le paquet au numéro 25 au lieu du 35. Heureusement il n'y avait personne. J'ai reçu un message disant que je devais le récupérer à la poste. Donc, j'attends de savoir quand je peux aller à la poste.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rosa , Vilvoorde

Reactie van het bedrijf

Bonjour madame Rosa, Nous comprenons qu'il est désagréable que votre colis soit retardé parce que le livreur ne semble pas avoir le bon numéro de maison. L'examen de votre dossier montre que notre étiquette indiquait bien le numéro de maison 25. Nous ne comprenons donc pas pourquoi le facteur a d'abord essayé de rendre visite à vos voisins avant de déposer le colis dans un point postal. Heureusement, vous pouvez le retirer aujourd'hui au point postal indiqué. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

9

Voir ci-dessous

Facilité de cde et respect dû délais de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Georges , Itterbeek
10

Uitstekend

Heel vlugge levering

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Merchtem
10

Perfect

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Tremelo
6

let op met "voordelige 2de kans"

Philips 24E1N1300AE/00 voordelige 2de kans . Er missen 4 vijzen die nodig zijn om de monitor op het statief vast te vijzen. Ik heb ze zelf gekocht om het probleem snel te kunnen oplossen. Dus zo voordelig was de 2de kans niet.

  • Aanbevelen? Nee
Ingrid , Kontich
9

snelle levering

Ondanks de drukte met de feestdagen werd het toestel toch de volgende dag bij mij thuis geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hedvig Sigrid Karen Van Brusselen , 2270 Herenthout
10

Alles zoals het hoort

Bij Coolblue is alles gewoon zoals het hoort. Super vriendelijk, eerlijk en snel. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Geel
8

Correct

Correcte prijs tov concurrntie. Aangename en bekwame medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Destelbergen
10

Alles was prima in orde

alles was prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
DANY DE VIS , Lebbeke
10

het is perfect

Het kan niet beter zijn.

  • Aanbevelen? Ja
herman de tavernier , RONSE
8

Heel vlot, goed concept, mooie ordelijke winkel

Ik vind het beter dan veel concurrenten. Alleen het aanvragen van de factuur kon erg lang niet, aangezien de aankoop nog niet ingeboekt was in de winkel. Dus online had ik de produkten zogezegd nog niet.

  • Aanbevelen? Ja
Bart Huysmans , Antwerpen
4

Afhalen in winkel is geen goed idee

Afgelopen week een PS5 besteld en online betaald. Mijn zoon wou deze zo graag zo snel mogelijk uitproberen en daarom kozen we voor opalen in de winkel. Aangezien alles betaald was en er geschreven stond dat deze klaar zou staan in de winkel gingen we er van uit dat dit zeer snel zou kunnen. We komen 's avonds aan in winkel en moeten ons registreren. Bij de afhaal dienst blijkt dat er een reeks mensen nog aan het wachten zijn op 'advies', 'kopen zonder advies', 'service', 'ophalen'. Ik had verwacht er op een 5-tal minuten terug buiten te zijn, maar we moesten 45min wachten voor we aan de beurt waren. Volgende keer toch maar aan huis laten leveren.

  • Aanbevelen? Nee
Geert Simons , Tongeren

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw feedback. Het spijt ons te horen dat het ophalen van uw PlayStation 5 in de winkel langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen hoe belangrijk het is om een bestelling snel en efficiënt af te halen, vooral gezien de opwinding van uw zoon om zijn nieuwe console te gebruiken. Helaas kan het in onze winkels, zeker op drukke momenten, voorkomen dat er wachttijden ontstaan door een combinatie van klanten die advies nodig hebben en anderen die hun bestellingen komen ophalen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, en we nemen uw feedback serieus om onze processen te verbeteren. Voor uw toekomstige aankopen kunt u overwegen om te kiezen voor levering aan huis, wat vaak een snellere en gemakkelijker optie is. Mocht u desondanks opnieuw kiezen voor afhalen in de winkel, dan raden we aan om, indien mogelijk, een minder druk tijdstip te kiezen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u en uw zoon inmiddels volop genieten van de PS5! Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Livraison rapide et pris concurrentiel

Le site internet le plus clair du marché. Les produits sont bien détaillés et "vulgariser" pour une meilleure compréhension. C'est beaucoup plus facile d'identifier nos besoins sur votre site. Un vrai plus qui fait la différence pour moi.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lucas Trimboli , Verlaine
1

Prix peu compétitif

Madame, Monsieur, Premier achat chez cool blue: une bouilloire SMEG KLF05BLEU payée EUR 119 alors que je la vois le même jour sur bol.com pour ne pas les citer à EUR 94,98 soit 20% de différence de prix. Je suis impatient de voir la manière dont vous allez réagir à cette première expérience d'achat sur votre site. Bien à vous,

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Xavier , Luxembourg / Belgique

Reactie van het bedrijf

Bonjour Xavier, Nous comprenons que vous avez acheté la bouilloire SMEG KLF05BLEU chez nous, mais, mais que vous avez remarqué qu'il est moins cher chez nos conculègues. Les prix chez nous sont fixes, nous ne suivons pas les prix des autres fournisseurs. Nos spécialistes des produits sont toujours prêts à vous conseiller et à vous aider. Non seulement avant, mais aussi pendant et après votre achat, vous pouvez donc toujours compter sur notre aide. Nos spécialistes sont également disponibles 7 jours sur 7 jusqu'à 23h59. Pour cette raison, nous ne sommes pas toujours les moins chers. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client. Ils vous aideront avec plaisir. Cordialement, Coolblue

10

Expérience parfaite...

Commandé en magasin fin d'après-midi, livré le lendemain matin

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michael , Soignies
10

Parfait

Commande en ligne pratique et efficace. Prise en charge des différents chèques cadeau et ecochèque facile à encoder/valider. Communication/Information tout au long de la livraison optimal. Livraison dans les temps avec un personnel de qualité et hyper sympa. Première expérience mais pas la dernière.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
mehauden quentin , Ghoy
10

Ce fut rapide net et aimable

Alors le servie client est vraiment adorable, ils sont patients et accuillants

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Martine De Borger , Uccle
10

rapidité de livraison

rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
isabelle , wemmel
10

speedo

zeer snelle levering door vriendelijk persoon

  • Aanbevelen? Ja
Tony Debeuf , gentbrugge
9

Snelle levering & persoonlijke aanpak

Ik bestelde een apple watch en deze kwam de volgende dag al toe! Dankzij de gebruiksvriendelijke website kon ik vlot met ecocheques betalen. Na het vergeten van m'n wachtwoord (oops) kreeg ik ook een hilarische mail om deze te resetten. Dergelijke kleine touches maken het voor mij volledig af! Ik beveel coolblue zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , Sint-Andries
10

Zeer tevreden

Bewust voor Coolblue gekozen bij de aankoop van een nieuwe hogedrukreiniger omwille van de zeer goede service en de vriendelijkheid van het personeel

  • Aanbevelen? Ja
chris , de smet
10

Superhandig en snel. Goeie communicatie over levering, product etc.

Superhandig en snel. Goeie communicatie over levering, product etc.

  • Aanbevelen? Ja
Karen Thaens , Antwerpen
10

Gemakkelijk en snel

Gemakkelijk om te bestellen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Visser

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.