Nederlands
8,2
2.990 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 68.236
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 1.906.387

Filters

1

Menteur

Encore une fois un très gros mensonge à propos de la livraison en 24h00. J'ai commandé dimanche 28 novembre un article sur le site de Coolblue. Il était indiqué "livraison demain", donc lundi 29 novembre. Au moment de payer je vois qu'il est maintenant indiqué "livraison mardi 30 novembre à cause du Black Friday". Déjà ce n'est pas correct de le signaler seulement au moment du paiement. Bon. Le mardi, message de Bpost "on va vous livrer mercredi 1 décembre". Et aller donc ! Ce n'est pas correct, si j'avais su j'aurais acheté mon article ailleurs !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Patrick , Ixelles

Reactie van het bedrijf

Bonjour monsieur Patrick, Quel dommage que la livraison de votre commande n'est pas effectuée comme prévu et nous vérifierons nos systèmes. Pourriez-vous nous fournir un numéro de commande, afin que nous puissions passer à la recherche? Ainsi, nous pouvons examiner votre situation et proposer un geste approprié. Cordialement, Coolblue

9

Rapidité et efficacité

Rien à redire, tout était parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Nandrin
10

Stelt gewoonweg nooit teleur.

Altijd goed geholpen, super vriendelijke bediening. Blijkt er toch iets mis te zijn of spijt van de aankoop, is het altijd geregeld op enkele minuten tijd. Coolblue all the way!

  • Aanbevelen? Ja
William Khalil , Everberg
9

Ik ben zeer blij met coolblue

Zeer blij

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth Delaere , Meulebeke
1

Bezorging door bpost was

Over het bestelde pakje kan ik geen commentaar geven omdat het bedoeld is als kerstgeschenk. Maar dat zal wel in orde zijn ! Over de bezorging door bpost kan ik alleen maar sterk ontgoocheld zijn. Pakje zou geleverd worden op zaterdag 27/11 doch rond 18 u krijg ik een mailtje dat pakje niet kon afgeleverd worden omdat er niemand thuis was. Ook alle buren niet thuis ??? Bezorger is evenwel zeker niet in onze straat geweest want ik had speciaal het buitenlicht laten branden om te tonen dat we thuis waren. Na deze leugenachtige verklaring volgen nog 9 mails met steeds wisselende meldingen over tijdstip en plaats levering. Als ik mij maandagmorgen in het postkantoor van Brecht aanmeld met een mail waarop staat dat pakketje daar moet afgehaald worden blijkt dat niet aanwezig. Postbediende zegt dat ik mogelijk best nog een dag afwacht en inderdaad wordt pakje op de middag afgeleverd bij mij thuis. Totale kafka en onkunde bij bpost.

  • Aanbevelen? Nee
Marcel Lombaerts , Brecht

Reactie van het bedrijf

Dag Marcel, Vervelend dat je zo'n tegenstrijdige berichten aankrijgt van Bpost over je pakket. Is het mogelijk dat je ons voorziet van je ordernummer? Zo kunnen we verder met je meekijken wat er gaande is en waar je pakket op dit moment is. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Coolblue.

6

Producten oké service kan betere

Alle producten zijn oké maar de levering niet zo. Ik kreeg melding dat mijn pakket via Bpost kwam op zaterdag, Bpost had niets ontvangen. Maar werd die dag wel geleverd via PostNL de levering was zo als gepland maar de informatie was niet overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Sonny , Herenthout
1

Product niet geleverd

Slecht. Vrijdag een stofzuiger besteld maar deze is nooit aangekomen ook al staat in de app dat deze wel geleverd is.

  • Aanbevelen? Nee
Nathan , Hoeselt

Reactie van het bedrijf

Dag Nathan, We begrijpen dat je een stofzuiger bij ons hebt besteld, maar deze nog niet bij je is toegekomen. Vervelend. Als we het order erbij nemen, zien we dat je gisteren met ons contact hebt opgenomen en er het nodige werd gedaan voor je. Op dit moment is het in jouw geval het onderzoek afwachten om na te gaan waar je pakket werd geleverd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Coolblue.

2

mauvais suivi d'un retour ainsi que annonce sur site non conforme

Achat seconde main d'un produit, livraison du produit incomplet. Retour vers Coolbue, réponse achater le prodit au prix plein et note de crédit sur mon compte.Ce qui n'est pas normal, soit on e livre le produit complet au prix convenu sur la facture soit on me rembourse !! Après plusieurs appel au service client afin d'obtenir mon argent en retour rien ne boge ,au contraire je suis déconnecté après plusieurs minutes d'attente !!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
raymond , Willems

Reactie van het bedrijf

Bonjour monsieur Willems, Quelle expérience désagréable et nous comprenons votre mécontentement bien entendu. Avez-vous un numéro de commande, afin que nous puissions vérifier votre situation? Dépendant de votre situation, nous pouvons envisager un geste approprié. Cordialement, Coolblue

10

Een correcte en heel snelle levering.

Een correcte en heel snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
marnix , merelbeke
10

super goeie service

snel!

  • Aanbevelen? Ja
Hanna , Leuven
9

Cette société est parfaite, très efficace et sérieuse

Je suis très heureux d'avoir commandé chez vous car vous travailler d'une manière très professionnelle et les prix sont toujours très compétitifs. Merci à vous.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
alain , NEUVILLE-EN-CONDROZ
10

Snel, goedkoper en goede uitleg

Eerste maal dat we via Coolblue bestellen, zeker voor herhaling vaatbaar

  • Aanbevelen? Ja
Catherine Rockaërt , Sint-Katelijne-Waver
9

rien à redire

livraison rapide et sans souci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
enrico , arlon
10

Facile et rapide

Facile et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mehdi , Pont-à-Celles
10

Top

J'ai commandé mon écran le soir, et je l'ai reçu le lendemain matin! TOP

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Taoufiq , Wemmel
7

Vlotte levering aan scherpe prijs

Vlotte levering aan scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Bassevelde
10

Bien informé et rapidement livré !

Cool lue est le site sur lequel les informations sont les plus précises sur les produits, c'est donc plus facile de comparer. Grâce aux avis Cool lue, il est également plus facile d'avoir une vision rapide des avantages et inconvénients. En plus, la livraison est très rapide !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eva , Ixelles
10

Snelle en perfecte service, zeer vriendelijke medewerkers.

Alles naar wens. Correcte, snelle service, vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Lesley , Mortsel
8

Goed

Levering met 1 dag te laat.

  • Aanbevelen? Ja
Paulo Da Silva , GELUWE
10

Excellent

Commande effectuée à 16h et reçu le colis le lendemain matin ! Colis bien emballé et bien protégé ! Je ne peux que recommander coolblue !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alisson , Monceau sur Sambre
10

Magnifique!

Personel très gentil.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Viorel Bebi , Bruxelles
10

Supersnelle levering!!!

Bestelling geplaatst, volgende dag in de ochtend al geleverd. Website is heel duidelijk, duidelijke informatie over de artikelen waarin je bent geïnteresseerd. Heel eenvoudig te bestellen. Hier een zeer tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Ceulemans
10

top

top

  • Aanbevelen? Ja
sven stolk , deurne
1

Product livré non européen.

Commande 58861269. Tablette non configurée pour l’europe...très désagréable surprise.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Michel , Belgique

Reactie van het bedrijf

Bonjour monsieur Michel, Dommage que votre tablette n'est pas configurée pour l'usage en Europe. Vous pouvez pendant les 30 premiers jours après votre achat profiter de la garantie de satisfaction. Il est possible de prévoir un échange ou remboursement, quand vous renvoyez ce produit. Il est également possible de passer dans un de nos magasins. Cordialement, Coolblue

9

Snelle, correct en goede prijs

Snelle afhaling, correcte communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Yves , Kapelle op denBos

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.