Nederlands
8,2
2.972 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 68.269
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 1.907.219

Filters

10

Volgens afspraak!

Volgens afspraak

  • Aanbevelen? Nee
Pierre , Lochristi
10

Excellent

Prix raisonnable et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Luc , La bouverie
3

Woensdag 18/08 printer besteld, dinsdag 24/08 nog niet vertrokken

Woensdagavond een printer in voorraad besteld (order 56433759), donderdag de hele dag vruchteloos gewacht, niets gehoord... track en trace PostNL geeft aan dat het pakje nog niet bij PostNL werd bezorgd door Coolblue. Vrijdag een mail gestuurd en er komt er een klassiek antwoord ‘we nemen even de track en trace erbij,... etc.... Zaterdag nog niets... terug een mail gestuurd... gelijkaardig antwoord: Wij houden de bestelling in de gaten. Geeft de Track & Trace maandag nog steeds aan dat het pakket niet is bezorgd? Dan ontvang je van ons na deze 3 bezorgdagen, zon- en feestdagen niet meegerekend, per e-mail een update. Hierin wordt een oplossing voorgesteld. Vandaag, maandavond, 4 (!) bezorgdagen later, zondag niet meegerekend... niks gehoord ... geen oplossing , geen printer ... terug een mail gestuurd want ze zijn me weeeeer vergeten .... Waardeloos (en is eigenlijk al meerdere keren voorgevallen ondertussen),

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Hechtel

Reactie van het bedrijf

Hi Bert, Wat een lastige en teleurstellende ervaring. We begrijpen dat je deze situatie graag anders had zien verlopen. Wanneer we onze systemen nakijken, kunnen we inderdaad de vertraging zien en zou je ondertussen de nieuwe printer hebben ontvangen. We bekijken graag voor jou een passende geste voor de vertraging en willen we je vragen om ons even te contacteren. Onze medewerkers bekijken graag deze situatie na en bieden je een passende geste. Zo kan je ons contacteren via 03 808 27 00 of via [email protected], onder vermelding van je ordernummer. Hopelijk kunnen we je toch een glimlach geven na deze situatie! Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Coolblue is de enigste webshop die me op alle vlakken een veilig en goed gevoel geeft!

Zeer duidelijke site, zeker met de Coolblue's keuze! Correcte prijzen. Leuk aanbod. Goede service. Leuke winkels. Bij problemen zeer duidelijke communicatie/oplossing. Kortom. Ik bestel nergens anders.

  • Aanbevelen? Ja
Jens , Heusden
10

Service impeccable

Coolblue respecte ses engagements.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel Tondeur , Jehonville
6

ok

KLEINE TELEURSTELLING LEVERING. NORMAAL ZOU B-POST gekomen zijn op Zaterdag,maar wedt uitgesteld tot Maandag.

  • Aanbevelen? Ja
dirk , Lier
10

Livraison rapide

Livraison en moin de 24 , commander a 16hret livrer le lendemain a 10hr

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bruno , Tournai
10

Je suis ravie de mon achat.Au TOP. Merci

Merci de vos compétences service rapide et très satisfaite.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sabine Monnom , Chatelineau
10

Well done and simple, from booking till delivery, all was perfect.

Nice service, no issue and on time

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Catherine Ska , Sart-Dames-Avelines
10

Snel geleverd, geen probleem bij omruilen, altijd vriendelijk

Positief over de ganse lijn.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Mortsel
2

Casse-tête de commande : annulation, double paiement, produit non reçu etc

Horrible.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Frederic , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Bonjour monsieur Frederic, Désolé que notre service n'ait pas pu vous donner le sourire. Lorsque nous vérifions nos systèmes, nous constatons qu'il y a eu des problèmes internes avec votre commande. Par conséquent, vous auriez reçu votre commande et l'un de nos employés aurait fait un geste pour ce désagrément. Pourriez-vous le confirmer, afin que nous soyons rassurés. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles. Cordialement, Coolblue

10

ACHAT CONGELATEUR

SERVICE IMPECCABLE

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Parisse , 6940 OPPAGNE
8

Waar voor je geld!

Aangezien ik erg snel nog enkele dingen nodig had voor ik op reis vertrek dacht ik aan Coolblue. Zo gezegd zo gedaan, een bestelling geplaatst en enkele dagen later reeds verzonden. Perfect op tijd, geleverd bij de buren zodat ik mij een trip naar het postkantoor bespaar en waar voor je geld.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Dendermonde
10

Bij prijs, snel geleverd

Goed materiaal, goede prijs, snel en correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Kessel - Lo
7

Ruime keuze

Zoveel keuze uit de toestellen waar ik naar op zoek was, ik vond het zelfs moeilijk om een product te kiezen. Gelukkig waren er nog de reviews van klanten om mij op te baseren. Product was niet de volgende dag geleverd maar dit is geen ramp, ik vermoed dat het nog steeds heel druk is.

  • Aanbevelen? Ja
Karlien , Tienen
10

Efficace et rapide

J'ai apprécié le fait que je commande sans vous payer, que vous m'envoyer un mail pour me dire que ma commande est disponible et quand je passe dans votre magasin je donne le code et 2 minutes après je paie et récupére la marchandise

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick Janssens , HAREN
2

Anti-virus abscent

Bonjour, J'ai reçu le colis dans les temps et en bon état. Par contre, l'antivirus Norton gratuit était absent. Pourriez-vous me le faire parvenir

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Olivier , Liège

Reactie van het bedrijf

Bonjour monsieur Olivier, Bien sûr, vous voulez aussi pouvoir surfer en toute sécurité avec votre nouvel ordinateur portable. Vous devriez donc normalement avoir reçu votre code par e-mail. Pouvez-vous confirmer que vous n'avez rien reçu dans vos spams et quelle adresse e-mail vous utiliseriez ? Nous nous ferons un plaisir de vérifier cela pour vous. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles ! Cordialement, Coolblue

10

J’ai aimé le service client très à l’écoute et la rapidité de la livraison.

J’ai aimé le service client très à l’écoute et la rapidité de la livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Matteo , Braine-le-Comte
10

Snel en gebruiksvriendelijk

Ik ben heel blij met de voorstellen die coolblue doet.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Zedelgem - 8210
10

Excellent

Cela fait maintenant un bon moment que je commande chez coolblue et il n’y a rien à dire du stock livraison plus que rapide à croire que l’entrepôt est derrière chez vous. Voilà pourquoi je ne vais même plus en magasin.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Xavier , Wauthier Braine
10

exellente

achat rapide, livraison rapide. Prix imbattables.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
margaretha janssens , heron
9

Snelle levering en vriendelijke klantenservice.

Mijn pakket werd snel geleverd en de klantenservice is heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Mikaël , Eikendreef 32, 9932 Lievegem
10

snelle levering

bedankt voor de snelle levering, top Dienst na verkoop is ook prima !

  • Aanbevelen? Ja
carlos , Beveren
1

nog steeds onze bestelling NIET ONTVANGENN

Ik vind dit niet kunnen, Wij hebben een steelstofzuiger van Dyson besteld van 449 Euro, na een week nog steeds niet ontvangen....

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Pelt

Reactie van het bedrijf

Hi Luc, Wat jammer dat je je stofzuiger nog steeds niet is ontvangen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Wanneer we onze systemen nakijken, kunnen we zien dat onze medewerkers je verder hebben geholpen en tot een terugbetaling zijn overgegaan. Het aankoopbedrag zou je ondertussen terug op je bankrekening ontvangen moeten hebben. Kan je dit even bevestigen? Dan zijn we alvast gerustgesteld. Onze excuses voor dit ongemak en horen we graag verder van je. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Parfait

Très facile et rapides

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Kian , Woluwe saint lambert

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.