Reviews voor Coolblue

Zeer goede service

Geen goede ervaring dus.

Article commandé un vendredi soir à 19h et livré le lendemain matin (samedi).

Personnel très accueillant à Hognoul. Merci

respect délai de livraison matériel conforme et bien emballé

Top

Heel snel geleverd en goed verpakt

Al jaren klant Nu niets ontvangen

Fast delivery, good price.

Prachtig, sim kaart erin, enkele kleine instellingen en werkt perfect zelfs al hebben we geen enorme 4G ontvangst

Zoals gewoonlijk is bestellen bij Coolblue steeds inorde. Manier van bestellen en het bezorgen verlopen steeds heel vlot en correct.

Bij de bestelling had ik afhaling in vestiging Kuurne gekozen en de datum dat mij het beste paste. Bij aankomst werden we aangesproken dat er technische problemen waren en ze bezig waren met het fixen en ok dat kan gebeuren. Na maar even in de omtrek een wandeling gemaakt want speciaal naar Coolblue gereden om de bestelling op te pikken. Na zowat 45 minuten terug naar de vestiging en kregen we te horen dat het een tijdje gewerkt had maar nu terug niets mogelijk, zelfde techniche problemen. Nog een beetje gewacht en een verkoopster aangesproken die met plezier noteerde om onze afhalingsperiode met 1 week te verlengen en dan maar zonder artikel huiswaards gekeerd. Volgende dag even gebeld naar Coolblue met de vraag of de techniche problemen opgelost waren en ik alsnog die dag mijn bestelling kan ophalen. Kan je u voorstellen dat het algemeen nummer daar niet kon op antwoorden? Van onze verlenging was ook nog niets van bevestiging gekomen. Na telefonisch onderhoud toch een verlenging gekregen en het risico genomen om nogmaals kilometers, tijd en energie te stoppen in een 2de poging. Gelukkig ging dit dan zonder problemen.

L'article a été livré le lendemain de la commande et est parfaitement conforme à la commande.

professionele uitleg en zeer goede bediening

Mijn bestelling geplaatst donderdagnamiddag. Product was ter beschikking vrijdag om 10uur. Bestelling en betaling via web-site zonder problemen. Wel een kleine kanttekening: Het product "Miele tabs voor vaatwasmachine" was wel niet selecteerbaar via de categoriën of bij miele vaatwaschine. Maar al bij al, een zeer positieve ervaring. Dank aan het hete CoolBlue team.

Een misverstand direct rechtgezet

Er was een algemeen probleem wanneer ik mijn bestelling plaatste. Ik nam contact op via chat en werd vriendelijk en vlot verder geholpen. De volgende dag werd mijn bestelling reeds geleverd per fiets. Ook met de chauffeur was het makkelijk afspreken. Fijn dat ik milieuvriendelijk kan bestellen!

S'avonds besteld en s'morgensvroeg reeds aan huis geleverd. Mooi verpakt, wat een (overbodige) luxe

1 opmerking dat we spijtig vinden; op site staat dat leveranciers oude tv meeneeemt, dit kon helaas niet.

Snel en met de glimlach

Een mooi hoesje voor mijn e-reader dat bovendien werkt (slaapstand bij het sluiten van het hoesje) voor een zeer democratische prijs.

Colis ouvert par bpost

Ik heb een micrgolfoven besteld, via Coolblue. Zeer korte levertermijn via Bpost, in zeer goede staat, met alle info, perfecte service. Dankzij Coolblue

Had op woensdag de nieuwe Insta360 X5 Motorcycle bundle besteld. Dat is ook wat er op mijn bestelling stond. Om een tot nader orde niet verklaarde reden heeft men beslist om de camera en de gebundelde accessoires apart te verzenden. De ene verzending is dan de dag erna toegekomen zoals verwacht, maar de andere verzending had dan een dag vertraging? Onbegrijpelijk. Niet gewend van Coolblue.

Daar heb ik eigenlijk weinig aan toe te voegen. 1 opmerking: ik vond het eigenaardig dat de papieren handleiding die in de doos van het geleverde product terug te vinden was, niet beschikbaar was in het Nederlands, terwijl het product in België verkocht wordt.