Nederlands
8,5
2.991 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.055
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.839.478

Filters

10

Fantastisch

Wat een fantastisch super team in Olen Shopping. Altijd super beleefd en vriendelijk et een zeer goede uitleg van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Lille
10

Très satisfait de mon smartphone galaxie A56

Très bonne expérience avec votre magasin en ligne.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian Legros , LIÈGE (WANDRE)
10

Super efficiënt sales team

De hulp die ik mocht ontvangen was snel, to the point en vriendelijk. Compliment!

  • Aanbevelen? Ja
Bart Serpentier , Maldegem
10

Service fiable et ultra rapide

Téléphone commandé à 21:30 et livré le lendemain à 8:30 par un livreur très sympathique. Possibilité de suivi du colis très précis. Je suis impressionnée de la qualité de ce service. En plus des prix compétitifs que propose coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laura , Belgique
9

Perfect

Mooi op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Karien , Lommel
1

Leverancier was verschrikkelijk incompetent en onbeleefd

Ik heb daardoor mijn bestelling niet gekregen en ben vanaf nu klant-af.

  • Aanbevelen? Nee
Daan , Brussel

Reactie van het bedrijf

Hallo Daan, Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service! Zou je ons per e-mail kunnen laten weten waarom je juist ontevreden bent met onze service? Op die manier kunnen we je helpen en je de service bieden die je verdient! Met vriendelijke groet, Coolblue

3

Slechte levering

Bij het ontvangen van mijn pakketje bleek de gehele doos kapot te zijn. Er bevonden zich zelfs afgebroken stukken pallet in de doos. Gelukkig was de inhoud niet beschadigd. Maar dergelijke dozen dienen niet meer opgestuurd te worden....

  • Aanbevelen? Ja
Gielen Jasper , Geel

Reactie van het bedrijf

Hoi Jasper, Het spijt ons ten zeerste te vernemen dat je jouw pakket in beschadigde staat hebt aangekregen. We begrijpen dat het geen prettige ervaring is om een kapotte doos, met zelfs stukken pallet erin, te ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit aan ons te melden. We zijn blij om te horen dat de inhoud van het pakket gelukkig niet beschadigd is, maar we zijn het volledig met je eens dat dergelijke dozen niet meer voor verzending gebruikt zouden mogen worden. Dit is niet de standaard die wij nastreven. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern onderzoeken om te achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. We zullen onze processen met betrekking tot de verpakking en verzending van pakketten opnieuw bekijken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat je in de toekomst weer met vertrouwen bij ons bestelt. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Good experience

All was fine for all points of view

  • Would you recommend us? Yes
Mircea Panait , Antwerpen
10

parfait

livraison le jour de ma demande aucune difficulté sur le site produit conforme que du positif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sophie kovacs , forge-philippe
10

Very efficient

Very efficient

  • Would you recommend us? Yes
Manuel , Brussels
1

nog steeds pakje niet ontvangen.

levering is absoluut niet correct

  • Aanbevelen? Nee
lieven , Wortegem

Reactie van het bedrijf

Hoi Lieven, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over onze bezorgservice. Aangezien wij je zo snel mogelijk willen verder helpen, raden wij u aan onze klantendienst te contacteren. Op deze manier kunnen wij jouw situatie in detail bekijken en je zo snel mogelijk voorzien van een passende oplossing! Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Rapidité et efficacité

Le produit commandé m'a été livré dès le lendemain et était conforme à la description. Coolblue tient ses promesses !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joe , Couvin
10

Heel goede service !

MacBook pro besteld en de dag later al in huis. Heel degelijk verpakt zodat de Mac de reis schadevrij kan doorstaan ! Al vele jaren klant, en nog steeds heel tevreden over de service en producten !

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Lummen
10

Top du top

Très rapide commande vendredi et reçu lundi

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joel , Flemalle
10

super efficace

Tout est parfait et très vite livré L'imprimante fonctionne parfaitement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean , Montigny le tilleul
10

Professionnalisme et efficacité

Très satisfait du produit acheté grâce aux explications très détaillées sur le site. Livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Brigitte , Anderlecht
10

Snelle en correcte service

Het is eenvoudig om te bestellen, mijn goederen werden zeer snel geleverd en alles was correct. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Gent
10

Super

Tout s'est bien passé. Très rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier Baecke , Wezembeek-Oppem
9

Livraison express

Délai respecté et rapidité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Annie , Trooz
9

Vlot verlopen en volgens afspraak

Vlot verlopen en volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Francis , Tielt
10

Un vrai plaisir

J’ai vite trouvé le produit que je cherchais sur votre site, j’ai commandé avant 23h et le lendemain matin j’ai pu le récupérer au point poste de mon choix. Chapeau pour la rapidité de livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Celest , Bruxelles
10

Snelle vlotte levering op het aangegeven tijdstip.

Snelle vlotte levering op het aangegeven tijdstip. Zo moet het, andere bedrijven en diensten kunnen aan de stiptheid een voorbeeld. Daarom ook een reden om voor Coolblue te kiezen. Leveren op het aangeven tijdstip en niet de hele dag of zelfs meerdere maar wachten tot het pakket komt.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Belgie
9

Winkel

Zeer vriendelijk en beleefd personeel. Steeds bereid om te helpen. Spijtig dat er niemand gespecialiseerd is in verrekijkers, zou misschien een klein beetje opgenomen worden in de opleiding.

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Hemiksem
1

Cartouche d'encre pas neuve

J'ai commandé des cartouches HP et m'a grande surprise, a été de constater que une des deux cartouches était dans un emballage qui avait été déjà ouvert et recoller avec un autocollant bleu et l'autre cartouche magenta était dans un sachet bubble gum pas dans son emballage et celle-ci n'était pas neuve ! Je vais rendre les cartouches er demander un remboursement mais je n'ai plus confiance pour l'avenir.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Virginie , Rhode Saint Genese

Reactie van het bedrijf

Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait avec votre dernière commande. Premièrement, nous aimerons vous présenter nos excuses pour la situation qui s'est présentée. Nous avons effectivement vu que vous avez créé un dossier de retour vous-même. Donc, lorsque nous avons reçu vos produits, vous recevrez un remboursement dans les 5 jours ouvrables. Cordialement, Coolblue

4

De scheerkop zat kapot in de verpakking.

De geleverde scheerkop zat kapot in de verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
Norbert Duquesnoy , Vichte

Reactie van het bedrijf

Beste Norbert, Wat jammer dat je scheerkop beschadigd geleverd is. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Bij nazicht van jouw dossier zie ik dat je deze al retour hebt gemeld. Zodra we het pakketje terug hebben kunnen we de deze omruilen of terugbetalen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.