Nederlands
9
125 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor HomingXL

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2.774
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 170.188

Filters

10

Uitstekende service

Heel snel geleverd, en omdat we in een bos wonen moest het helemaal achterin door een boswegel gebracht worden. Heel vriendelijke chauffeur zonder morren door het slijk en hevige regen gebracht! Echt chapeau voor de goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Stekene

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10, Geert! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Veel plezier met je bestelling en graag tot ziens bij HomingXL. Groetjes Danique

1

Wat een verschrikkelijke klantonvriendelijkheid

Een bedrijf wat het niet interesseert dat het producten aflevert die beschadigd of incompleet zijn. Slecht telefonisch bereikbaar, niet bereikbaar op zaterdag, geleverde materialen die zo beschadigd zijn dat ze onbruikbaar zijn voor montage moeten zelf retour worden gebracht (Minimaal een uur werk). Incomplete set montagemateriaal zelf moeten aanvullen om zodoende door te kunnen bij een klus. Bij telefonisch contact achteraf met veel pijn en moeite 50 euro retour gekregen op een schadepost van 150 euro en een dag meer werk. Ik bestel hier nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Sander , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Sander, Wat jammer om te lezen dat je ervaring met ons niet positief is. Dat is natuurlijk wat wij ook niet graag zien! We zijn telefonisch bereikbaar van ma-vr en in het weekend inderdaad gesloten. Je kunt in het weekend altijd mailen, zodat wij je op maandag snel van een antwoord kunnen voorzien. Het is inderdaad niet fijn dat een bestelling niet compleet geleverd is en ik heb van mijn collega begrepen dat deze artikelen gecrediteerd zijn. Reeds gemonteerde artikelen kunnen wij helaas niet terugnemen of crediteren. Mocht je nog vragen hebben of graag nog iemand spreken van onze klantenservice, dan kun je telefonisch terecht op 0183- 629 788 of [email protected]. Nogmaals onze excuses! Met vriendelijke groet, Danique

8

Wisselend tevreden

Mijn bestelling werd keurig op tijd bezorgd, maar van de 20 bestelde houten terrastegels (100 x 100) ontbrak er èèn. Dat was teleurstellend. Na telefonisch contact werd de ontbrekende tegel de werkdag erop alsnog geleverd. Super tevreden met de aangeboden oplossing. Helaas, en dat was mijn eigen schuld, kwam ik toch nog een tegel tekort. Omdat ik mijn terras toch nog af wilde maken besloot ik naar de winkel te gaan en heb daarvoor een bezoekafspraak gemaakt. Bij de emailbevestiging werd mij erop gewezen dat ik geen producten mee naar huis kon nemen. Ik ben dus niet gegaan. Ik zit nu nog met een onafgemaakt terras en ben op zoek naar de laatste tegel. In de reguliere bouwmarkten heb ik deze nog niet aangetroffen. Jammer, zeer jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Ton Roovers , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, bedankt voor je review. Wat jammer dat je nog een tegel mist, heb je al contact gehad met onze klantenservice of deze nog te leveren is? Het is natuurlijk super zonde om met een onafgemaakt terras te zitten! Wellicht kunnen mijn collega's je ook adviseren over een vergelijkbaar product. Je kunt deze tegel dan natuurlijk bij ons afhalen wanneer je deze nabestelt hebt. Helaas is het inderdaad momenteel niet mogelijk om tijdens een showroom bezoek je spullen direct mee te nemen, ons afhaalcentrum is open op afspraak om zo de drukte te kunnen controleren en te zorgen dat onze klanten en medewerkers genoeg ruimte hebben. Onze excuses voor dit ongemak. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag! Groetjes Danique

3

Slechte afhandeling van mijn klacht

Na diverse malen mijn klacht geuit te hebben. Eindelijk reactie. Er waren 2 planken met gebreken dus op een grote bestelling wilde ik het geld terug. Men gaat vervolgens een discussie aan over de schade, die mee zou vallen. Ook kon men niet het reeds bestelde leveren van mijn volgende bestelling. Al bij al vind ik het een matige afhandeling. Ik bestel niets meer bij dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Frits , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Frits, Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je schade had aan de vlonderplanken en je niet naar wens bent geholpen door onze klantenservice. Helaas kunnen wij reeds gemonteerde artikelen zoals in dit geval al gemonteerde vlonderplanken niet crediteren of terugnemen. Mijn collega zal nog contact met je opnemen via de mail. Met vriendelijke groet, Danique

8

Super snel geleverd !

Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Elma Teuns , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Elma!

7

Goedgeregeld

was perfect en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
OTmar , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Otmar!

9

snelle levering, prima kwaliteit

betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Wiel , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review, daar zijn we erg blij mee! Veel plezier met je bestelling nog!

10

Zeer tevreden !

Perfecte leveringen, zeer goede service en zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
M , KRIMPEN AAN DEN IJSSEL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je leuke review, dit maakt onze dag weer helemaal goed!

10

Snelle en complete levering

Zeer tevreden over gekozen materialen.

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Stein

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de materialen, Stef. Bedankt voor je review! Groetjes Danique

10

mooi en makkelijk (met paalvast)

Schutting was snel gezet, past goed in elkaar en ziet er mooi uit

  • Aanbevelen? Ja
Truus , waspik

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10 Truus! Veel plezier met je nieuwe schutting! Groetjes Danique

1

Op dag van bezorging door HomingXL bestelling geannuleerd

Via Bol.com heb ik vorige week een stoel besteld. Deze was zowel leverbaar bij Bol.com als op de website van HomingXL. Gekozen voor Bol.com omdat dat wat betreft bezorging net iets voordeliger was. Vandaag zou de stoel bezorgd worden, maar kreeg vanochtend bericht dat de bestelling door HomingXL is geannuleerd omdat de stoel, een week later dus, ineens niet meer leverbaar is. Mijn oude stoel heb ik afgelopen week-end verkocht omdat ik geen ruimte heb voor twee stoelen. Ik ben zeer teleurgesteld. Nooit meer een bestelling bij HomingXL

  • Aanbevelen? Nee
Sandra , haren

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Wat jammer dat de fauteuil niet bezorgd kon worden bij je. Ik snap dat dit enorm frustrerend en teleurstellend is, vooral omdat je jouw oude stoel al verkocht hebt. Hiervoor dan ook onze oprechte excuses, we hadden dit natuurlijk ook graag anders gezien. Onze fauteuils staan in een extern magazijn en helaas bleek op het moment dat we de fauteuil wilden gaan inpakken voor bezorging, dat er een voorraadverschil was en de fauteuil niet op voorraad was. We hebben je hier direct van op de hoogte gesteld en het bedrag naar je gecrediteerd. Ik snap je teleurstelling hierin goed, maar helaas kunnen we de bestelde fauteuil echt niet opsturen, omdat we deze simpelweg niet meer hebben. Nogmaals onze excuses voor dit vervelende verloop. Met vriendelijke groet, Danique

10

Top

Makkelijk bestellen, bezorging prima.Het product was supergoed verpakt, echt uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Anna Meijne , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10 Anna Meijne, daar zijn we erg blij mee! Veel plezier met je bestelling en graag tot ziens bij HomingXL. Groetjes Danique

7

Een middenmoter, net iets beter dan normaal

Prima service, wel wat stroef in de afwikkeling

  • Aanbevelen? Ja
Gaston Dijselijnck , Terneuzen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Gaston. Ik zal je feedback doorgeven aan de betreffende afdeling zodat we hier in de nabije toekomst in kunnen verbeteren. Veel plezier met je bestelling! Groetjes Danique

9

Zeer netjes geholpen

Voor de 2e keer hier onze bestelling geplaatst en heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Deborah , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Deborah! Veel plezier met je bestelling en wie weet zien we je de 3e keer ook weer terug bij HomingXL! :-)

8

Snelle levering en reactie

Zondag 1 persoons elektrisch boxspring besteld. Had gekozen voor ophalen, vanwege hoge bezorgkosten. Dinsdag telefoontje dat het opgehaald kan worden. Vrijdag opgehaald, boxspring was al gemonteerd (poten nog niet) en gesealed. Matras ontbrak. Maandag gebeld naar HomingXL. Dinsdag bericht dat matras woensdag wordt nageleverd. Woensdag matras bezorgd. Op zaterdag helaas niet bereikbaar, anders een 9.

  • Aanbevelen? Ja
Vishvadew , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review, Vishvadew! Wat jammer dat je bestelling niet compleet is, maar gelukkig kon het ontbrekende deel snel geleverd worden. Veel plezier met je nieuwe boxspring en graag tot ziens bij HomingXL! Groetjes Danique

9

Betrouwbaar bedrijf

Had zelf verkeerde bestelling gedaan. Dat bleek bij het afhalen van het product. Contact opgenomen met servicedesk en nieuwe product besteld en afgehaald. Binnen paar dagen geld terug van de verkeerde bestelling. Communicatie daarover was top!!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heteren

Reactie van het bedrijf

Super om te horen dat je zo tevreden bent Frank! Veel plezier met je bestelling!

9

Zeer tevreden

Schutting was van goede kwaliteit en is goed bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Borne

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Paul, daar zijn we erg blij mee. Veel plezier met je nieuwe schutting en wie weet tot ziens bij HomingXL. Groetjes Danique

10

Vlotte bestelling en afhaling

Snelle afhandeling, afhaling en goede prijs/kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Diepenbeek België

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10 en mooie complimenten Eddy. Veel plezier nog met je bestelling!

10

Super

Snel geleverd en een vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
Jits , Tharner

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10 Jits, daar zijn we enorm blij mee! Ik zal je compliment doorgeven aan onze bezorger! ;-) Veel plezier met je bestelling. Groetjes Danique

8

Goede informatie, snelle levering super kwaliteit!

.

  • Aanbevelen? Ja
E , Zeewolde
9

Een hele goede topservice

Snelle levering en het artikel was heel goed verpakt zodat er geen beschadigingen waren. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Wanda , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Wanda! Veel plezier met je bestelling en wie weet tot ziens bij HomingXL. Groetjes Danique

10

Goede service

Behulpzaam en vriendelijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Scherpenisse

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve review Miranda, ik zal je complimenten doorgeven aan onze bezorger! :-) Groetjes Danique

10

Zeer comfortabel, mooie kleur en stevige poten

De bank heeft goede kussens, zitten goed, niet te zacht. Schuiven niet, ook al zitten ze los. De stof is ook erg prettig, voelt zacht en niet plakkerig zoals met echt leer.

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, bedankt voor je positieve review en wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je nieuwe bank. Nog veel plezier van je nieuwe bank en graag tot ziens bij HomingXL! Groetjes Danique

10

Mooi materiaal en een mooie prijs

Snelle afhandeling komt zeer betrouwbaar over .

  • Aanbevelen? Ja
Leen , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 5 sterren Leen, daar zijn we enorm blij mee!

10

Prima service, top artikelen!!!

Mijn ervaring is zeer goed . Bestelling op tijd geleverd . Zeer vriendelijke mensen bij klantenservice. In een platje echte toppers.

  • Aanbevelen? Ja
Rasa , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review en mooie complimenten, Rasa! Veel plezier nog met je bestelling! Groetjes Danique

Bedrijfsgegevens

Stuartweg 4 C

4131 NJ Vianen

+31 183 629 788

[email protected]

homingxl.nl
www.homingxl.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.