Reviews voor HomingXL

Eens met de voorgaande beoordelingen. Op de site staat 2 tot 5 werkdagen maar na betaling bleek dit ruim 12 werkdagen. Bij levering waren er planken kapot en niet alles geleverd. Dat kan gebeuren natuurlijk maar vervolgens na de excuses niets en geen reactie meer na herhaaldelijk mailen (bellen kan niet meer). Ik heb begrip voor drukte en Corona maar een mail beantwoorden of telefoon aannemen zou juist in deze tijd geen probleem moeten zijn. We zijn inmiddels een kleine week verder zonder reactie dus ook geen nieuwe planken, geen nalevering van de betaalde producten die niet geleverd waren. Ik reken er overigens op dat ze uiteindelijk wel over de brug zullen komen maar als je een strakke planning hebt zou ik gaan voor een ander bedrijf.

Besloten om een vlonder te gaan leggen en de planken bij HomingXL te bestellen. We hebben de planken zelf afgehaald in Vianen en werden daar vriendelijk geholpen door de medewerkers. De vlonderplanken liggen er nu prachtig bij, de klus was makkelijk te klaren. Ondanks de corona was onze bestelling toch nog snel binnen zodat we snel aan de slag konden gaan.

Zeer eenvoudig besteld en betaald via de website. Goede tussentijdse communicatie en levering precies volgens afspraak. Kwaliteit van de goederen goed, zoals te verwachten viel.

super blij

Prima. Goede website, prima prijsstelling, eenvoudig bestelprogramma, en een goede communicatie. Het enige voor mij zwaar wegende minpunt betreft de levertermijn. Ondanks dat deze direct na het afsluiten van de order werd bevestigd was deze beduidend langer dan wat er op de website als levertermijn werd aangegeven.

Goede prijzen en snelle levering, zelfs sneller dan verwacht.

Wij zijn uiterst tevreden over de vriendelijkheid èn over het produkt.

Alles verliep heel soepel, van bestellen tot afhalen! En de kwaliteit van het gekochte materiaal voldeed prima! Zou dit bedrijf zeker aanraden bij anderen!

Prima zaak voor in mijn geval vlonderplanken

Goed prijs kwaliteit verhouding. Helaas bij het transport was een plank van de schutting kapot gegaan maar, hier is in zeer korte tijd een vervangende plank voor opgestuurd. Snelle reactie en zeer snelle service

Bestelling gedaan en zelf opgehaald, blijk zelf een foutje gemaakt te hebben met bestellen en wordt direct opgelost en naderhand ook financieel netjes opgelost. Prima service

Ik heb precies gekregen wat ik verwachtte. En ook nog eens op een redelijke termijn.

Vier jaar geleden een pakket composiet planken plus toebehoren aangeschaft voor aanleg terras. Idee was toen dat we er de komende 10 minimaal mee klaar waren. Nu na 4 jaar blijkt dat alle planken krom getrokken zijn. Tuinman laten komen om terras te vervangen en foto's gemaakt van kromme planken. Melding vervolgens van gemaakt bij HomingXL die reageerden dat de oorzaak vermoedelijk verkeerde montage zou zijn en daar dan ook foto's van wilden zien. Helaas was dit dus niet meer mogelijk. Daarmee onttrok HomingXL zich van verdere aansprakelijkheid. Ook na verzoek om enig begrip of een coulance regeling. Uiteindelijk blijf ik bij het standpunt dat de kwaliteit ver onder de verwachting lag. Teleurstellend.

Had graag nog enkele artikelen toegevoegd gehad aan mijn bestelling om te voorkomen dat ik wederom de zeer hoge verzendkosten moest betalen. In verband met de drukte rondom corona is HomingXL telefonisch niet bereikbaar en werd ik gevraagd een email te sturen. Een reactie op mijn email liet vervolgens enkele dagen op zich wachten, waardoor de zending in de tussentijd al was overgedragen aan het transportbedrijf. Ik heb alle begrip voor het nemen van andere maatregelen in deze tijd, maar vind het niet klantvriendelijk dat de communicatie zo lang op zich laat wachten. Bestelde artikelen zijn wel van goede kwaliteit.

Rabat besteld, maar 2 planken hartstikke krom en 2 planken gebarsten. HomingXL bood ter compensatie 10% korting (niet echt veel) en dan ook nog alleen bij bestellingen boven de EUR 250,- (!), en ook nog eens te benutten binnen een jaar. Dat laat zien dat je een klacht niet echt serieus neemt. Voor mij geen HomingXL meer in de toekomst.

Zou zelf spullen halen in Vianen maar dit kon niet door Corona, woning kwam het gratis thuis bezorgen helemaal goed, top service

Top

Afgelopen donderdag 7m2 (16planken) aan composiet vlonder planken afgehaald, afhalen ging snel en gemakkelijk alles lag klaar! Helaas door fout rekenen (deze planken zijn 0.7cm smaller dan mijn huidige) kwam ik een halve plank te kort! Direct contact gehad dat ik één plank extra nodig had en deze kon ik direct nabestellen zonder de afwerking kosten TOP!!! Plank zijn van mooie kwaliteit, helaas zijn de schroeven wel erg zwak deze heb ik dus ook niet gebruikt (misschien een idee om deze te vervangen voor langere met breder schroefdraad), heb zelf een doos gecoate vlonder schroeven gekocht. Het resultaat is top (al missen we nog even één plank), nu wachten op de zomer en hopen dat de berekening kloppen en de vlonder het zwembad houd (fingers crossed)!

Prima service

Prima terrsategels voor 'n mooie prijs

bestelling worden tip top uitgevoerd

Goed materiaal, eenvoudig te bestellen en indien gewenst prof. Tel. Info. Snel geleverd en goed verpakt

Kan alleen maar melden dat alles, zoals bestelling en levering heel netjes en op de afgesproken tijd is geleverd. Dus helemaal TOP

Vandaag besteld en inderdaad binnen 24 uur netjes verpakt in huis. Correcte met vriendelijke service. Een aanrader dus.

.