Verbeterpunten
Kwaliteit liet te wensen over. Jammer.
Goedemiddag, Jammer dat de kwaliteit niet is wat u gedacht had. Wij hebben echter geen melding van u ontvangen tijdens of na de levering. Op deze wijze kunnen wij dan ook niets voor u oplossen. Wij hebben inmiddels alsnog contact met u over de levering. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Goed bereikbaar, alles volgens afspraak. Zeer snelle reacties
Pluspunten
Levertijd volgens afspraak. Compleet
VerbeterpuntenProduct aangeven en/of helpen tillen naar de auto.
Verbeterpunten
Leveringstijden duidelijker vermelden en niet melden levering binnen 3 - 5 dagen en dan uiteindelijk na ruim 2 weken leveren.
Bedankt voor uw reactie. Op de website staat bij dit artikel 2 - 8 werkdagen. We hebben op werkdag 10 bij u geleverd. Inderdaad 2 dagen te laat. Uiteraard vinden we dit vervelend. We zien dat u verder erg tevreden bent met de tuindeur.
Pluspunten
Duidelijke website, uitgebreid assortiment Scherpe prijzen Levering tuinhout makkelijk zelf in te plannen
VerbeterpuntenGeen, ga zo door!
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
...
VerbeterpuntenAfleverdata was niet in te vullen, waardoor ze zonder bericht op het adres stonden, echter tevergeefs wat zonde is van de tijd en het milieu.
De track en trace code van deze levering is waarschijnlijk in uw spam map terecht gekomen, hierover hebben wij u nog een email verzonden. Veel plezier met uw Plus tuin schuttingen. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw mooie review. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Prettige samenwerking,meedenken
VerbeterpuntenDe materialen die wij nodig hadden waren niet op voorraad ,lange levertijd,geen korting voor MKB bedrijf.
Pluspunten
Correcte levering, ondanks het feit dat er een klein pakketje ontbrak. Maar ik ben zeer tevreden over de snelle nalevering.
Pluspunten
Ben goed geinformeerd door vakkundig personeel, goed bereikbaar via de telefoon en mail.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Top levering
Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Mooie cijfers, bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
HomingXL levert prima producten!
VerbeterpuntenHet afleveren kan echt een stuk beter; ga maar eens kijken hoe CoolBlue dit doet. Helaas gaven de heren die het bed naar boven moesten brengen aan, dat de verpakking niet van het bed af mocht van de leverancier. Gevolg, al onze vers geschilderde muren zaten vol met zwarte strepen en vlekken van de vieze omverpakking. Vervolgens vulden ze zelf de beoordeling in en rekenden ze € 15,00 voor het zwart maken van onze muren én het niet naar boven brengen van het bed, want deze paste niet door het trapgat (niet hun schuld natuurlijk). Kortom, HomingXL OK, maar let op bij het afleveren van grote spullen.
Pluspunten
Goedkoopste prijs wordt aangeboden.
VerbeterpuntenSlecht communicatie, maakt het zich erg gemakkelijk door een bericht te sturen dat de levering door de leverancier wordt geleverd. Heb zelf er achteraan moeten bellen, product was niet op voorraad. Zelf actie moeten ondernemen en regelen dat het pakketje geleverd zou worden. Echt slecht, geen goed woord te spreken! Jammer dat de communicatie zo slecht verliep. Geen track + trace, afwachten of het pakketje ooit binnen kwam....
Beste Minke, helaas heeft onze leverancier aan ons geen vermelding doorgegeven dat het artikel niet op voorraad was. Hierdoor heeft het iets langer geduurd dan normaliter.
Pluspunten
Goede info over levering, perfecte aflevering met een gedegen vervoersbedrijf met fijne medewerkers.
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
goede kwaliteit van geleverd product
Verbeterpuntensnellere levering Over de wijze van transport was onduidelijkheid want werd niet uitgevoerd door de vaste transporteur
Wij hebben u vanaf het offerte stadium geinformeerd. Aflevering gaat via onze vaste vervoerder TSN. We begrijpen niet wat daar onduidelijk over kan zijn, hebben wij ook niet van u vernomen. Wij hopen dat de 13 houten vlonderplanken naar wens zijn verwerkt inmiddels. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Fijne klantenservice en transparante website
VerbeterpuntenMaterialgebruik mag wat duurzamer. Verwacht geen eikenhout
Bedankt voor uw review. Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft van het door u gekochte bankstel. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Prima service. Door de wisselende opleverdatum van ons nieuwe huis hebben wij de leveringsdatum meerdere keren moeten wijziging. Ook hebben wij de artikelen meerdere keren veranderd. Dit was geen probleem en we werden telkens keurig geholpen en voorzien van tips. Bij de levering waren er 3 plinten beschadigd door het transport, dit is aangegeven en is prima zonder enige moeite opgelost. Goed meedenkend personeel! Nogmaals bedankt
Veel plezier van de keuken en de Balterio vloer. Met vriendelijke groet, HomingXL
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.