Pluspunten
Ik kreeg een ander product dan ik besteld had. 15 minuten na mijn mail kreeg ik een telefoontje. ik kreeg de goeie bestelling thuis met stickers om het pakket weer terug te sturen. Fijn dat alles zo snel en duidelijk verliep.
Bedankt voor uw beoordeling. Als er iets mis gaat proberen wij het uiteraard netjes op te lossen. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Goede prijsstelling
Bedankt voor uw beoordeling en uiteraard veel plezier gewenst met de composiet schuttingen en toebehoren. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw mooie review. Geniet van uw vlonder! Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenKwaliteit van de producten is slecht. Voor 2de keer een composietvloer met gebreken die na een jaar ontstaan. Bedrijf verschuilt zich achter onderconstructie. 1ste keer de zaak bij geschillencommissie gewonnen. Nu weer een procedure. Klachtenafhandeling is zeer slecht. Alles vertragen. Nooit meer dit bedrijf.
Pluspunten
geen opmerkingen
Verbeterpuntengeen aanvullingen
Verbeterpunten
Kwaliteit van het product kan beter. Slechte schroeven en al 2 krassen op de tuinpoort, zo geleverd. Kan beter.
Pluspunten
Besteling vlot en goed geleverd
Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Breed assortiment in diverse prijsklasse
VerbeterpuntenIk heb een order geplaatst van meer dan €1000. Hierbij moest ik €50 transport kosten betalen. Terwijl boven de €100 de standaard verzending gratis is. Dit vind ik merkwaardig. Verder prima service via de telefoon.
Bedankt voor uw review. Let op, bij de verzending staat extra uitleg over de voorwaarden. Het heeft te maken met de afmeting van de te versturen order. Dit is afhankelijk van afmeting en gewicht van de materialen die u besteld. Fijn dat alles verder helemaal naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Duidelijke bezorging
VerbeterpuntenIk had een verkeetd kussen en vind dat ik teveel moeite moest doen om het juiste kussen te krijgen. Tel gesprek begon niet klantvriendelijk. Uiteindelijk snel het juiste kussen ontvangen.
Bedankt voor uw beoordeling. De handelswijze voor het retour sturen staat op onze website vermeld. Uiteraard niet de bedoeling dat we niet klantvriendelijk overkomen. Het probleem is in ieder geval verholpen. Nogmaals bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, HomingXL
Dat zijn mooie cijfers! Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Goede en vriendelijke uitleg aan telefoon over uitblijven van levering. Na wat zoekwerk, werd de bestelling teruggevonden en prompt geleverd. Met excuses en vlotte communicatie over opvolging.
VerbeterpuntenNa 3 weken was het product nog niet geleverd. Bij telefonische navraag bleek dat de postdienst in gebreke zou gebleven zijn. Een proactiever aanpak van verloren bestellingen kan wellicht problemen voorkomen.
Wij hebben contact met u gehad over de zending. Deze is opnieuw aangeboden en sturen wij met onze vervoerder TSN in plaats van DHL. Met vriendelijke groet, HomingXL
Verbeterpunten
Indien de levertijd niet wordt gehaald, dit vooraf aan de client mededelen....
Bedankt voor uw beoordeling. U heeft een week na bestelling de houten vlonderplanken bij ons magazijn afgehaald. Hierover hebben wij u ook via de email geïnformeerd. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Redelijke prijzen.
VerbeterpuntenKwaliteits controlle voor dat de klant komt. Niet eerst laten betalen voor de klant zijn produkten kan kontroleren. Niet zo moeilijk doen als de klant een deel zijn geld terug wil.
U heeft bij ons 20 douglas palen besteld en deze zelf afgehaald. Er bleken 2 palen tussen te hebben gezeten welke niet netjes waren (voor zicht werk). Hier heeft u het aankoopbedrag uiteraard terug voor gekregen. De palen heeft u binnen een week kunnen afhalen. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Vlotte snelle levering Denken goed mee als je belt
Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, HomingXL
Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Heeft veel spullen
VerbeterpuntenHet vervoer naar de klant. Nu twee keer iets besteld. Alle twee keer iets beschadigd aan het artikel.
Vervelend dat dit is gebeurd, wij controleren de zendingen uiteraard voordat deze worden geladen en naar onze transporteur gaan. Wij wensen u uiteraard veel plezier met uw nieuwe trap! Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Vriendelijk. Goeie website.
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Alles verlopen zoals besproken. Geweldige website, veel informatie te vinden, scherpe prijzen en top service!
VerbeterpuntenGa vooral zo door!
Bedankt voor uw review. En veel plezier van uw veranda en Plus schuttingen. Met vriendelijke groet, HomingXL
Pluspunten
Zeer flexibel en professioneel
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, HomingXL
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.