Reviews voor Handbalshop.nl

Beste Harold, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Wat vervelend dat je pakketje niet op tijd is bezorgd en ik kan me voorstellen dat dat frustrerend is als dat al vaker is gebeurd. Ik heb even teruggekeken en inderdaad is het pakket wat je afgelopen keer hebt besteld maandag geleverd. Hoewel dit pakket wel op tijd bij ons is weggegaan heeft het langer geduurd totdat DHL het bij je heeft afgeleverd. Helaas heeft DHL het wat drukker op het moment door zowel Vaderdag als het vakantiegeld wat is gestort. Ik heb ook nog even in het verleden naar je bestellingen gekeken en ik zie dat de vorige keer dat je een bestelling ook later hebt ontvangen en dat de bestelling toen niet bij ons op tijd is weggegaan. Onze oprechte excuses daarvoor. Het klopt dat we vandaag besteld voor 21:30 de volgende dag in huis beloven en we streven ook altijd om dit waar te maken. Helaas zijn er soms omstandigheden waarin dit niet lukt. Het kan ook voorkomen dat we de bestelling op tijd hier wegsturen, maar dat een pakket bij de vervoerder wat vertraging heeft. Helaas hebben we op het laatste weinig invloed. Helaas heb je beide dus meegemaakt en ik snap dat dat heel vervelend is als je er vanuit gaat dat het pakket de volgende dag bij je in huis is. Mochten er in de toekomst nog problemen zijn, horen we het uiteraard graag.

Goedemiddag Ilse, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te horen dat het netjes is opgelost met je tegoedbon. Ook heel fijn om te horen dat het retour aanmelden gemakkelijk is gegaan via de website. Veel plezier met de gehouden spullen.

Goedemiddag Johannes, Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te horen dat de levering snel is geweest. Wij willen je nog veel handbal plezier wensen met je spullen

Hi Ilse, Bedankt voor je positieve beoordeling, leuk om te horen dat je tevreden bent over onze website en service. Dit waarderen we zeer, veel plezier met je aankoop!

Hi Dylan, Bedankt voor je enthousiaste beoordeling, dit waarderen we zeer. Leuk om te horen dat je blij bent met onze service. Veel plezier met je aankoop!

Hi Peter, Bedankt voor je mooie beoordeling, dit waarderen we zeer en vinden het leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je aankoop!

Goedemiddag Annick, Bedankt voor je leuke beoordeling, dit waarderen we zeer en vinden het leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je aankoop, fijne dag!

Beste Lydia, Bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn te horen dat we je kleinzoon blij hebben kunnen maken met zijn favoriete joggingbroek. We wensen hem dan ook veel plezier toe met het dragen van de broek. We hopen je in de toekomst nog vaker te mogen verwelkomen op onze website.

Beste Lucas, Bedankt voor je mooie feedback. Ik zie inderdaad dat je pakketje er best lang over gedaan heeft om bij jou te komen. We hebben hiervoor een onderzoek gestart bij de vervoerder, en vanwege de vertraging hebben we vanuit de vervoerder hiervoor een vergoeding ontvangen. Vanwege het ongemak zullen we dan ook de verzendkosten van je bestelling voor je vergoeden. Ik verwacht dat deze terugbetaling binnen enkele werkdagen inzichtelijk zal zijn op jouw rekening. We wensen je in ieder geval heel veel plezier toe met je aankoop en hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen op onze website.

Beste Marcha, Bedankt voor je feedback, we waarderen dit zeer. Fijn om te horen dat je tevreden bent met je aangekochte artikel. We wensen je veel plezier met je aankoop, fijne dag!

Beste Linda, Bedankt voor je feedback, wat vervelend dat de kniebeschermer al zo snel kapot is gegaan. Dit is uiteraard niet de bedoeling Ik zie dat je hier in de tussentijd al contact met ons over hebt opgenomen en dat we inmiddels nieuwe kniebeschermers naar je hebben toegestuurd. Hopelijk heb je deze in goede orde ontvangen en kun je hiermee fijn gaan sporten. Uiteraard vernemen we graag van je mocht je nog tegen een klacht aanlopen. Ik wens je veel sportplezier toe.