Reviews voor Handbalshop.nl

Beste Jan, ten eerste willen we je bedanken voor het beoordelen van onze webshop. Ook zijn we erg blij dat je ons hebt aangeraden bij andere klanten. Wat betreft de gecommuniceerde levertijd van 5 werkdagen is deze volgens onze gegevens niet vertraagd . Het is namelijk zo dat je een bestelling hebt geplaatst op 30 mei, de order is bij ons op 5 juni, en dus op tijd uitgedraaid. Omdat de bestelling destijds enigszins haast had is hierover contact geweest. In dit contact is afgesproken dat je de bestelling op kon halen. Natuurlijk streven wij altijd naar een zo snel mogelijke levering. Wij hopen de situatie hiermee opgehelderd te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

Goedemiddag Mark, super tof dat je ons even hebt willen beoordelen! Zo te zien had je een bestelling geplaatst waarbij één artikel helaas verlaat was. Mocht de levertijd op moment van bestellen nog niet bekend zijn zullen we onze klanten hier z.s.m. van op de hoogte stellen. Als ik het niet mis heb is alles nu netjes gecommuniceerd, we willen je dan ook nog veel sportplezier wensen! :) Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

Beste, Bedankt voor het nemen van de tijd om ons te beoordelen! In het contact onderling wat via de mail heeft plaatsgevonden hebben we gelukkig het verbeterpunt wat duidelijker gekregen en intern kunnen uitzoeken wat in dit geval is gebeurd. Helaas is er een interne fout gemaakt waardoor de voorraad niet gelijk liep met de aangegeven voorraad op de site. We betreuren dat dit heeft mogen gebeuren. Wij zijn hard bezig met het voortaan voorkomen van soortgelijke gevallen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com, Imke

Hallo Kim, super bedankt voor je positieve beoordeling! :D Wat vervelend dat de chauffeur wederom te lui was om het pakket persoonlijk bij je af te geven... Hier hebben wij dan ook gelijk een melding van gemaakt. Over het algemeen hebben wij een hele goede ervaring met DHL. Juist om deze reden zullen wij niet zomaar overstappen naar een andere bezorgdienst. Nog veel sportplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

Hallo Natascha, Bedankt voor je goede beoordeling en aanbeveling! Om terug te komen op je verbeterpunt heb ik een en ander voor je uitgezocht. Zodra een pakket bij ons is verzonden, ontvangt de klant dezelfde avond een track & tracé nummer per mail. Deze is ook naar jou verzonden op zondag 3-6 om 22:39. Wellicht is dit mailtje in het ongewenst postvakje gekomen waardoor je deze hebt gemist. Wij wensen je nog veel sportplezier! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.comNada