Reviews voor Handbalshop.nl

Beste Sally, hartstikke bedankt voor het aanraden en beoordelen van Handbalshop.nl. Wij kunnen begrijpen dat je het minimale orderbedrag aan de hoge kant vind echter is dit gebaseerd op de gemiddelde besteding. Wel zullen dit aandachtspunt meenemen in de eerstvolgende vergadering, nog veel plezier met je bestelling! Groetjes, Luuk

Hallo Lisette, Bedankt voor het beoordelen van Handbalshop.nl! Het klopt inderdaad dat de bestelling niet dezelfde avond is verstuurd, maar de dag erop. Ik vind het erg vervelend dat de gecommuniceerde levertijd niet waar is gemaakt. Ik heb dit dan ook meteen doorgegeven aan de leidinggevende in ons magazijn zodat dit in de toekomst niet meer mis mag gaan. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en willen ons verontschuldigen voor de kleine vertraging! Groetjes Roos

Beste Andor, Jammer dat je niet tevreden bent over Handbalshop.nl Mijn collega heeft je een persoonlijke mail gestuurd en hierin het e.e.a. uitgelegd. Nogmaals willen we laten weten dat we afhankelijk zijn van onze leverancier. Indien wij een bericht krijgen dat een artikel verlaat is, laten wij dit meteen aan de klant weten. De klant kan dan kiezen om de bestelling te annuleren, te wachten of een alternatief te kiezen. Omdat het door jouw bestelde artikel een artikel uit de verenigingshop was, konden wij hiervoor helaas geen alternatief aanbieden. Wel hebben wij de bestelling deel gezonden, zodat je de leverbare artikelen toch snel in huis had. Groetjes Roos

Hoi Salvador, hartstikke bedankt voor het beoordelen en aanraden van Handbalshop.nl. Ik ben even nagegaan wat er eventueel mis gegaan zou zijn rondom jouw bestelling. Volgens onze gegevens is de bestelling geplaatst op een zondag en dus niet op een werkdag, hierdoor word het pas maandag (27/03) opgestuurd wat ook daadwerkelijk is gebeurd. Wegens overmacht bij onze vervoerder (DHL) in combinatie met de niet aanwezigheid van de geadresseerde werd het pakket 30/03 bij de buren geleverd. Nogmaals onze excuses natuurlijk, verder is onze ervaring met DHL in 95% van de gevallen erg goed. Ik hoop de situatie hiermee enigszins te hebben opgehelderd. Groetjes, Luuk

Hallo Nicole, Bedankt voor je positieve beoordeling en aandachtspunt! Omdat vrijwel ieder merk/model anders van elkaar uitvallen, hebben wij hiervoor geen maattabel. Ook onze leverancier beschikt hier niet over. Momenteel zijn onze websitebouwers wel bezig met het maken van een algemene maattabel. Deze kan dan gebruikt worden als richtlijn. Groetjes Roos

Goedemiddag Barbera, Hartelijk dank voor je beoordeling! Wij hebben jou een persoonlijke mail gestuurd en hier het e.e.a. uitgelegd. We zouden het erg op prijs stellen om hier een feedback op te ontvangen. Alvast bedankt! Groetjes Roos

Hallo Patricia, Bedankt voor je positieve beoordeling! Erg jammer om te lezen hoe het is verlopen rondom jouw bestelling. Mijn collega heeft je hierover een persoonlijke mail gestuurd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Groetjes Roos

Hi Merle, Bedankt voor het beoordelen van Handbalshop.nl. Het door jouw bestelde artikel was op voorraad. Echter heeft ons magazijn een fout gemaakt en de verkeerde kleur naar je opgestuurd. Inmiddels hebben wij je retourzending ontvangen en hebben wij het juiste artikel naar je toegestuurd. Onze excuses voor het ontstane ongemak! Groetjes Roos