Nederlands
8,8
32 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Handbalshop.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.759
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 27.362

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, retour/omruilen perfect en snel verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Horn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Schoenmaten kloppen niet zo, met de maattabels.

  • Aanbevelen? Ja
Mendy , Groessen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super spullen

  • Aanbevelen? Ja
Monica , Wehl
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Makkelijk mee in contact te komen

Verbeterpunten

Beter in de gaten houden of pakketjes ook daadwerkelijk verzonden worden.. Zeker als op de site staat dat het pakketje op voorraad is, hoeft het geen 1,5 week te duren voordat het daadwerkelijk in huis is.. Hierdoor het verrassingsmoment volledig gemist..

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Breda

Reactie van het bedrijf

Hi Jeroen, Bedankt voor je reactie. Vervelend om te horen dat het verrassingsmoment door een onduidelijke levering is gemist. De door jou geplaatste bestelling viel precies in de Olympische Spelen tijd. Door de overweldigende belangstelling voor de Handbal Dames was deze kleding simpelweg niet aan te slepen en vandaar zijn verschillende order verlaat. Onze fout om dit niet goed te communiceren en hier hebben we onze leer uit getrokken. Nogmaals onze excuses voor de onduidelijkheid. Groeten, Albert

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en als verrassing gratis sokken erbij....

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Volendam
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mireille , Born
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke dinsdagaanbieding, geen verzendkosten ook niet als je nog meer als de aanbieding besteld. snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Breda
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed assortiment

Verbeterpunten

Ik heb gebeld met de vraag of mijn pakket in doos verzonden zou kunnen worden. Anders zou m'n dochter kunnen zien dat er een bal komt deze was voor kado. En deze werd verzonden in plastic zak. Ze nam hem van de postbode in ontvangst omdat ik niet thuis was, en kon wel raden wat er in zat. Beetje jammer. Mvg Jeanet Rispens Wiekenas 19 9422 LC Smilde

  • Aanbevelen? Ja
Rispens , Smilde

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanet, Bedankt voor je reactie. Vervelend om te horen dat het verrassingseffect er op deze manier compleet af was. Dit klinkt als een miscommunicatie tussen onze customer service en het magazijn. Ik zal dit aan ze voorleggen en ze op het hart drukken om hier voortaan scherper op te zijn en beter op te letten. Onze excuses. Groeten, Albert

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Site werkt op een mobiele telefoon niet goed.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Beste Diana, Bedankt voor je reactie. Vervelend om te horen dat de mobiele versie van onze website niet goed werkte. Wat werkte er precies niet goed? Het bestellen of misschien het bekijken van de producten? Dan kunnen we hier direct actie in ondernemen? Ik hoor het graag van je. Alvast bedankt.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Beek en donk
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van communicatie

Verbeterpunten

Order status , inventaris communicatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Pascal, Bedankt voor je reactie. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de communicatie rondom de orderstatus en inventaris. Ik hoor graag iets uitgebreider welk probleem je ondervonden hebt, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen. Groeten, Albert

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bij het retourneren van producten wordt je geld teruggeboekt naar je account. Bestel je opnieuw kost het weer vijf euro verzendkosten. Kies je voor terugbetalen, dan kost het ook vijf euro. Met andere woorden het kost je altijd geld.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Heeten

Reactie van het bedrijf

Beste Marion, Mocht het bedrag onder de € 75,00 bedragen, dan zou het bedrag van het retour gezonden artikel + nog € 5,25 voor de verzendkosten aan het account worden toegevoegd. Bij het plaatsen van een nieuwe bestelling, zou je dus niet opnieuw betalen voor de verzendkosten. Deze hebben wij er dan al aan toegevoegd. Stuur je het pakket via een DHL punt retour (en betaald ter plekke geen verzendkosten) dan wordt er inderdaad € 5,00 aan retourkosten ingehouden. Mocht je de verzendkosten bij het inleverpunt ter plekke betalen, dan wordt er geen € 5,00 ingehouden.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Hellevoetsluis
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Van beginner tot prof producten.

  • Aanbevelen? Ja
Harmen , Wognum
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering. Top gewoon en mooie spullen

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne van Oort , Houten
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten

Snellere bestelling want het duurde 7 werkdagen ofzo en ik moest zelf 3 x bellen,(personeel was wel heel klantvriendelijk) ik had nu een verkeerde maat gekregen die gelukkig wel paste

  • Aanbevelen? Nee
guy , spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Guy, Allereerst onze excuses voor de onoplettendheid! Dit zou zeker niet mogen gebeuren. Spijtig genoeg waren de door jouw bestelde shirts niet allemaal voorradig. Een aantal shirts hadden een levertijd van 3-5 werkdagen. De shirts kwamen op de 5de werkdag binnen en zijn gelijk dezelfde dag verzonden.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert snel en goed

Verbeterpunten

Betere omschrijvingen

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Zwijndrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leveringen zijn op tijd en assortiment is prima!

Verbeterpunten

We zijn teleurgesteld in de kwaliteit van het rugnummer van het handbalpakje van het dames handbal team. Na een keer wassen laat het nummer al los. Hoe willen jullie dit gaan oplossen?

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Tesselaar

Reactie van het bedrijf

Beste Margriet, Bedankt voor je reactie! Vervelend dat de bedrukking los heeft gelaten.Dit is uiteraard niet de bedoeling! Onze klantenservice heeft inmiddels via de mail contact met jou gezocht en heeft je een passende oplossing geboden. Excuses nogmaals voor het ongemak!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uiteindelijk goede oplossing voor late levering en kwalitatief goed product

Verbeterpunten

Slechte communicatie over verlate levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, Vervelend dat je slecht te spreken bent over onze communicatie bij een verlate levering. Het is bij ons gebruikelijk dat je een mail ontvangt als een order een verlate leverdatum heeft. Deze is bij jou dus blijkbaar niet verzonden. Onze excuses voor deze gemaakte fout. Groeten, Albert

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Bavel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

gratis omruilen, tel goed bereikbar

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Venlo

Bedrijfsgegevens

0416 293 012

[email protected]

www.handbalshop.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Handbalshop.nl

Handballen; jouw sport, onze specialiteit. PassaHandbal, voorheen bekend als Handbalshop.nl, voorziet sinds 2002 iedere handballer van de handbalschoenen, handbalkleding en overige handbalartikelen die hij of zij nodig acht. Of je nu een recreatieve handballer bent of dat handbal je dagelijkse sport is. Bij de online handbalwinkel van Nederland vind je alle bekende merken in alle prijsklassen.

Over PassaSports

PassaSports is dé sportspecialist. We zijn gespecialiseerd in 9 sporten: voetbal, hockey, tennis, volleybal, running, basketbal, korfbal, handbal en padel. Je vindt ons complete assortiment in de webshop, en een selectie in een van onze winkels. Of je nu traint voor een marathon, net bent gestart met padel, of al jaren voetbalt: bij PassaSports hebben we alles in huis om je grenzen te verleggen. We weten wat werkt en wat écht het verschil maakt op het veld, op de baan of in de zaal. Van padelrackets voor beginners tot hockeysticks voor pro’s. En alles wat je nodig hebt om je eigen record te breken. Want dat is precies wat we elke sporter beloven: BEAT YOUR BEST.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.