Reviews voor Handbalshop.nl

Goedemiddag Johan, Bedankt voor de beoordeling. Het is inderdaad zo dat deze bestelling later is verstuurd dan de planning was. Doordat het erg druk was qua bedrukkingen en het begin van alle seizoenen was het niet mogelijk om de bestelling eerder te bedrukken. We bieden dan ook onze excuses aan voor de vertraging. We zijn inmiddels ook bezig met een nieuw systeem waardoor er in de drukke periode automatisch een aanpassing wordt gedaan in de indicatie van bestellingen met bedrukking. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com

Goedemiddag, Ik zag dat je een artikel had besteld wat een levertijd had van 10-15 werkdagen. Daarnaast zou er ook nog bedrukking op moeten komen wat op dat moment nog eens 5-6 dagen extra in beslag zou nemen. Je hebt dus inderdaad erg lang moeten wacht maar dat kwam helaas door de periode waarin je het hebt besteld en omdat het een clubshop artikel was. In de drukke periode is het helaas enorm druk met de behandeling van clubshops en bedrukking dus vandaar dat er ook zo'n lange tijd voor stond. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Het kan inderdaad kloppen dat het even heeft geduurd voordat de terugbetaling in orde is gemaakt. Ivm de vele retouren die we momenteel terug krijgen kan niet alles direct worden verwerkt. Dit proberen we zsm te doen maar dit duurt momenteel ongeveer een week vanaf het moment dat het hier is aangekomen. Vandaar dat de terugbetaling dan even op zich laat wachten. Excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com

Goedemiddag Erik, Bedankt voor je beoordeling. Dit is inderdaad zo geweest. Daar waren specifieke redenen voor maar onlangs is dit allemaal rechtgetrokken. Ook op sportshop.com zal er nu verzendkosten betaald moeten worden maar over zal het nu nog maar 3,90 zijn. Dit alles geldt alleen onder een bedrag van 49€ alles daarboven wordt gratis verstuurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com

Goedemiddag, Bedankt voor de beoordeling. Wat betreft de recensies zijn wij afhankelijk van de klanten. Wij geven bij verschillende producten wel aan als het groter of kleiner valt maar dit is nog schaars. Klanten kunnen ons hier enorm mee helpen door deze recensies in te vullen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com

Goedemiddag, Het klopt inderdaad dat het niet altijd lukt om binnen twee uur te reageren op de app. We streven hier wel naar en in de wat minder drukke periodes lukt dit nagenoeg altijd. We doen ons uiterste best om ook dit te laten slagen in de drukkere periodes. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com

Goedemiddag, Bedankt voor de beoordeling. Het is inderdaad wat lastiger om schoenen online te bestellen dan in de winkel. Echter bieden wij wel de optie om gratis te retourneren en achteraf te betalen. Op die manier kan je toch thuis je schoenen passen zonder dat daar kosten aan verbonden zijn. Voor nu is dat het beste wat we kunnen doen. Wie weet dat we in de toekomst weer een winkel openen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com