Danish
9,1
316 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder
93% anbefaler din virksomhed

Anmeldelser for RunningDirect.nl

  • Samlet score 9.1
  • Samlet antal anmeldelser 11.467
  • Anbefalinger 95%
  • Sidevisninger 97.230

Filtre

10

Top service

Ik heb mijn schoenen om 21 u bestelt en de volgende middag lagen ze al bij thuis. Jammer dat ze een maatje te klein waren maar het omwisselen was geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina Deschacht , Zwijnaarde
10

Uitmuntend

Prijs/kwaliteit, prima heb schoenen zondagmiddag besteld, maandag middag ontvangen,

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Arnhem
10

Snel, en goede service

Ook de ruiling ivm verkeerde maat ging heel soepel. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Loukie , Molenlanden
10

Super snelle verzending

Had mijn order binnen 24 uur en was precies zoals op de foto’s. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Nikki , Rotterdam
10

Snelle service

Bestelling werd de volgende dag netje geleverd, prima service

  • Aanbevelen? Ja
Jelle , Aalten
10

Uitstekende service

Twee paar hardloopschoenen besteld. Dag later al in huis. Erg blij met de hardloopschoenen en de service van het bedrijf. Ga zo door! Gr Melvyn

  • Aanbevelen? Ja
Melvyn Albers , Emmeloord
3

Snel met leveren maar traag met retour en afwikkeling.

Niet zo fijn, hardloop schoenen retour voor andere maat, moet 2 weken wachten en krijg ander model aangeboden (kan gebeuren, geen probleem) maar moet 14€ bij betalen. Zou ik niet gedaan hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Ad , Dordrecht

Svar fra virksomhedsejeren

Goedemiddag Ad, Bedankt voor je beoordeling. We snappen je argumenten, graag leggen wij het even van onze kant uit. Momenteel ervaren we door Covid-19 gevallen veel problemen met onder andere onze retourafdeling. Dit resulteert in het feit dat we nu inmiddels een flinke achterstand hebben met het verwerken van retouren. Vandaar dat je ook een lange tijd hebt moeten wachten op de omruiling. We betreuren dit en we doen er momenteel ook alles aan om de achterstand zsm weg te werken. Ik ben van mening dat we in deze situatie inderdaad wat meer hadden kunnen meedenken, echter kan onze retourafdeling niet zien hoelang geleden een product retour is gestuurd en hoelang een klant al wacht op zijn omruiling. Misschien voor ons iets om naar te kijken! Bij deze onze excuses voor het lange wachten! Mvg, Ricardo Klantenservice Hardloopshop.nl

10

Direct antwoord en snelle bezorging.

Voldoet aan omschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Han , Huizen
10

Fijne schoenen

Fijne schoenen, voldoen aan verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Schaijk
10

scherpe prijs met een snelle verzending en uitstekende retour/omruilservice

Scherpe prijs voor Asics hardloop schoenen die de volgende dag al binnen kwamen. Maat 42,5 viel klein uit, maar retour sturen en omruilen was een fluitje van een cent. Maat 43,5 snel retour gekregen. Ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Alfred , Hengelo
7

Zitten lekker en de vering is goed

Ik heb al jaren deze schoenen, alleen nu is de zool van foam. Bevalt mij goed.

  • Aanbevelen? Ja
Monique Vossen , Heemskerk
10

Prima! Heel snel artikel ontvangen en precies zo als omschreven

Prima! Heel snel artikel ontvangen en precies als beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie Rotteveel , Zaandam
10

Makkelijk shoppen

Ik kon snel vinden wat ik nodig had. En kon makkelijk een beetje in de webshop rondsnuffelen naar nog meer leuke hardloop benodigdheden.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Etten-Leur
8

Duidelijk en overzichtelijk

Duidelijke, overzichtelijke shop. Snel in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Eko , Joure
10

Super snelle levering

Zondagavond besteld maandagmiddag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Uitgeest
10

Snel en adequaat perfecte levering

Belofte geheel waargemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
mark , Breda
9

Super

Mijn nieuwe NB hardloop schoenen zijn super. Pakketje werd snel bezorgd. Heb er al wat trainingen mee gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Noël , Breda
9

Het juiste adres als je opzoek bent naar goed advies over de juiste hardloopschoen.

Ik maar ook mijn vrouw, dochters, schoonzonen en zus kopen hier al jaren onze hardloopschoenen. Ben je nieuw dan krijg je een loopanalyse en probeer je verschillende schoenen uit net zo lang tot je het gevoel hebt, dit is de juiste hardloopschoen. Ik kan iedereen deze winkel van harte aanbevelen. Ik geef geen 10. Dat doe ik nooit, want er is altijd ruimte voor verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
paul , Ridderkerk
1

Kopen is geen probleem maar een klacht hoor je nooit meer iets van.

Diverse schoenen hier gekocht maar als je een probleem met je schoenen krijgt dan zijn ze niet meer thuis. Wanneer je producten verkoopt dan krijg je ook te maken met aftersales maar dat is bij jullie niet aanwezig. Gr John

  • Aanbevelen? Nee
John , Wijchen
10

Snel, betrouwbaar, goede prijs

Ruime keuze, goede klanten service, ik kom terug

  • Aanbevelen? Ja
joe , Haarlem
2

Levering was volgens afspraak, inmiddels 1,5 week pakket retour gestuurd maar niks gehoord

Jammer dat de retour afhandeling uitermate lang op zich laat wachten en als je telefonisch contact zoekt krijg je te horen dat ze achterlopen met retouren, toch niet mijn probleem. Verwachtingmanagement zou ook anders aanpakken.

  • Aanbevelen? Nee
Charlotte , Helmond

Svar fra virksomhedsejeren

Goedemiddag Charlotte, Het klopt inderdaad dat er momenteel een achterstand is op de retourafdeling. Dit is zowel jou als voor ons erg vervelend en dit is ook zeker niet iets waar wij zelf voor kiezen. Door Covid-19 hebben we te maken met personele problemen en we proberen dit nu zo goed als mogelijk bij te werken. In de normale situatie zou het inderdaad niet zo lang duren maar dit is iets waar we nu eenmaal mee te maken hebben. Dat je het vervelend vindt kunnen we goed begrijpen en we proberen altijd mee te denken waar mogelijk, dit verwachten we anderzijds ook van onze klanten. Wij willen onze excuses aanbieden voor de lange wachttijd! Mvg, Ricardo Klantenservice Hardloopshop.nl

1

Slecht

Retourzending op eigen kosten is na 2 weken nog steeds niet verwerkt.

  • Aanbevelen? Nee
Annet , Sluiskil
6

De schoenen zijn helaas terug gegaan, in het retouneerproces is nog winst te behalen

In eerste instantie waren mijn schoenen er binnen 24 uur, dat was heel erg fijn en alles zag er goed uit. Helaas zijn de schoenen terug gegaan, dit had iets makkelijker gekund. Het zou makkelijker zijn wanneer de zak een retourstrip krijgt zodat je de zak weer makkelijk kan sluiten en dat er ook gelijk een retourformulier bij zit. dat je deze toe gestuurd krijgt en zelf moet uitprinten is net even lastig. verder duurde het erg lang voordat ik iets hoorde over mijn retouren maar toen ik daarover contact zocht had ik snel een eerlijk antwoord en wist ik waar ik aan toe was.

  • Aanbevelen? Ja
Friso , Sliedrecht

Svar fra virksomhedsejeren

Goedemiddag Friso, Bedankt voor je eerlijke Review. We zijn het eens met je beoordeling! Onze retourprocedure is echter wel weloverwogen opgesteld dus dit zal op korte termijn niet veranderen. Wel heb je er gelijk in dat het de afgelopen periode wat lang duurde voordat retouren verwerkt werden. Dit had te maken met Covid-19 en drukte binnen de organisatie. We proberen deze achterstand in te halen en de processen hierin te verbeteren waar mogelijk! We hopen je in een volgende bestelling te kunnen overtuigen van hoe het sneller en effectiever kan! Bedankt voor je feedback! Mvg, Ricardo Klantenservice Hardloopshop.nl

1

Agressieve reclame naderhand

1 artikel kopen, vervolgens wordt je bestookt met reclame/nieuwsbrieven enquête’s. Hier wordt trouwens geen toestemming voor gevraagd krijg je er gratis bij. Ook na drie keer uitschrijven, blijf je mail krijgen. Zelfs een maand later. Ze denken dat ze de enige online dienst zijn en dat iedereen graag hun reclame ontvangt geloof ik. Ik zal hier nooit meer wat halen en hoop ooit helemaal uitgeschreven te zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Meindert , Dalfsen

Svar fra virksomhedsejeren

Beste Meindert, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat dit onvoldoende is én de reden hiervan. We hebben even het een en ander nagekeken voor je, omdat het er op lijkt dat er iets niet helemaal goed gaat; wanneer je één keer uitschrijft, zou je uitgeschreven moeten blijven. Mijn collega van de e-commerce afdeling heeft eigenlijk vrijwel overal overzicht over; hij zag dat je twee mails hebt ontvangen en je één keer hebt proberen uit te schrijven (wat volgens ons systeem succesvol gebeurd is). Na 12 maart lijken er geen mails meer verstuurd te zijn (voor zover wij kunnen zien), echter kan het natuurlijk zo zijn dat er inderdaad iets intern niet klopt en dat wij geen zicht hebben op extra mails die verzonden zijn. Na een afmeldpoging lijkt het na 12 maart dus volgens ons systeem 'klaar te zijn'. We lossen dit soort problemen graag op, omdat wij het uiteraard erg vervelend vinden dat klanten zich gaan ergeren óf nog erger; dat we hierdoor klanten verliezen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Danique - klantenservice Hardloopshop.nl

8

Prima keuze en levering

Voor een beginnend hardloper prima assortiment en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Daan , Hoogeveen

Company details

0416 293 012

[email protected]

www.runningdirect.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

passasports.com

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer