Svar fra virksomhedsejeren
Beste Pieter, bedankt voor je beoordeling.
We vinden het erg jammer dat we zijn beoordeeld met een onvoldoende.
Buiten deze beoordeling kunnen wij geen verdere melding terugvinden omtrent de klacht.
Zonder dat dit aangekaart wordt gaan we er natuurlijk vanuit dat alles in orde is!
Wat betreft onze bereikbaarheid zijn wij via vele kanalen 7 dagen per week te bereiken, dit is mogelijk via e-mail, WhatsApp, social media en uiteraard door even te bellen.
Mocht de klacht nog niet zijn opgepakt zou ik je willen vragen ons te voorzien van een e-mail met in de bijlage één of meerdere foto's waarop de klacht zichtbaar is.
Gelieve hierbij ook het ordernummer te vermelden.
Na ontvangst zullen we je zo spoedig mogelijk voorzien van een gepaste terugkoppeling.
Ik hoop je hiermee wat verdere duidelijkheid te hebben gegeven.
Met sportieve groet,
Klantenservice Sportshop.com
Job