Pluspunten
Snelle levering, goede filters
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenBetere uitleg van het product. Ik had graag erbij zien staan dat het dunne hardloopsokken waren, want ze lijken op het plaatje vrij dik van structuur, maar dat zijn ze niet.
Beste Mariska, Bedankt voor je goede beoordeling en aanbeveling! Je geeft als feedback aan dat je een betere uitleg van het product wenst. Als ik terugkijk in je bestelgeschiedenis zie ik dat je sokken hebt besteld. Bij deze sokken staat er een omschrijving bij de productbeschrijving. Wij zijn erg benieuwd wat voor uitleg je had willen zien? Wellicht kunnen we dit dan toevoegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Hardloopshop.nl
Pluspunten
De bestelling is correct geleverd.
VerbeterpuntenSindsdien krijg ik iedere dag mail van Hardloopshop.nl . Als ik ergens niet op zit te wachten is dat het wel. Zucht. ============ Update, ik kreeg deze reactie: "Beste hardloper, Bedankt voor het nemen van je tijd een beoordeling te plaatsen. Wij vinden het erg vervelend dat je ons, ondanks een correcte levering, een onvoldoende hebt gegeven en ons niet aanbeveelt. Wij kunnen begrijpen dat reclame wellicht vervelend is, echter doen we dit om onze klanten op de hoogte te stellen van eventuele acties en zijn er klanten die hier baat bij hebben. Gelukkig is er bij iedere mail de mogelijkheid om je uit te schrijven voor onze nieuwsbrief. Deze optie vind je helemaal onderaan de nieuwsbrief. Met vriendelijke groet, Klantenservice Hardloopshop.nl" Ik weet nu dus waarom hardloopshop.nl ongevraagd reclame stuurt na een bestelling, maar in de reactie wordt mij niet duidelijk dat ze iets veranderen in het beleid. Daarom pas ik mijn oordeel niet aan. Natuurlijk kan ik me afmelden voor ongevraagde reclamemails. Mijn punt is echter dat ik me niet WIL afmelden. Als ik reclame wil ontvangen dan vraag ik er wel om. Dus graag opt-in ipv opt-out. Als men dat aanpast zal ik mijn recensie herzien.
Beste hardloper, Bedankt voor het nemen van je tijd een beoordeling te plaatsen. Wij vinden het erg vervelend dat je ons, ondanks een correcte levering, een onvoldoende hebt gegeven en ons niet aanbeveelt. Wij kunnen begrijpen dat reclame wellicht vervelend is, echter doen we dit om onze klanten op de hoogte te stellen van eventuele acties en zijn er klanten die hier baat bij hebben. Gelukkig is er bij iedere mail de mogelijkheid om je uit te schrijven voor onze nieuwsbrief. Deze optie vind je helemaal onderaan de nieuwsbrief. Met vriendelijke groet, Klantenservice Hardloopshop.nl
Pluspunten
gemakkelijk bestellen en snel geleverd
Pluspunten
Snelle levering, ook na een retourtje vanwege verkeerde maat
VerbeterpuntenTop
Pluspunten
Snelle levering van de schoenen. Bij verkeerde maat ook snelle terugbetaling van de geretourneerde schoenen
Verbeterpunten-
Pluspunten
Quick and easy
VerbeterpuntenSo far, everything was perfect
Pluspunten
snelle levering..
Verbeterpuntendie reclame folders hoefde van mij niet.
Pluspunten
Snelle goede service en communicatie. Goede producten. Tevreden
VerbeterpuntenGeen
Beste Lianne, Bedankt voor dit mooie cijfer. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Wij zien je graag weer terug op onze webshop. Met vriendelijke groet, Klantenservice Handbalshop.nl
Pluspunten
Snelle levering. Goed telefonisch bereikbaar met goede adviezen. Makkelijk retourneren.
VerbeterpuntenHet zou fijn zijn als je op een lokatie kan passen, dat scheelt kosten voor retourneren voor hardloopshop
Beste Robert, Bedankt voor je hele goede beoordeling en aanbeveling. Wat betreft je verbeterpunt, wij hebben in het verleden een winkel gehad. Helaas hebben wij hiervan af moeten zien na een verhuizing op het industrieterrein waar ons bestemmingsplan en de gemeente het niet toestaat een showroom te hebben. Dit vonden wij zelf ook erg jammer maar een overweging die wij hebben moeten maken. Om deze reden voorzien wij onze klanten wel van gratis retourzendingen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Hardloopshop.nl
Pluspunten
Mooie goedkope schoenen. Snel geleverd. Retour ook snel verwerkt.
VerbeterpuntenAlles prima..
Pluspunten
Zeer goede en snelle levering.
Pluspunten
Doen wat ze pretenderen, overzichtelijke webshop. Duidelijke beschrijving van het product. Vlotte afhandeling!
Beste Janine, Wat een mooi cijfer heb je ons gegeven, bedankt! Wij doen dagelijks ons best om elke klant zo tevreden te zien. We zien je graag weer terug op onze webshop. Met vriendelijke groet, Klantenservice Hardloopshop.nl
Pluspunten
bereikbaarheid klantenservice. snelheid van leveren
Verbeterpuntenadvies en verplicht veld voor keuze van de breedte van de schoen. Niet alleen merk en maat zijn bepalend voor de 'fit' van de hardloopschoen. Geen tegemoetkoming bij klachten.
Hoi, bedankt voor de beoordeling! We vinden het erg jammer en ook enigszins onterecht dat we zijn beoordeeld met een 3. Het is natuurlijk vervelend wanneer een aankoop niet voldoet aan de verwachtingen De verschillende soorten breedtes worden bij ons op de website altijd aangegeven in zowel de producttitel (wide / narrow) als de artikelcode. Bij eventuele onduidelijkheden of vragen staat onze klantenservice 7 dagen per week voor je klaar. We hebben de gehele situatie uitgezocht en je hierover persoonlijk geprobeerd te benaderen. Helaas hebben we hierop geen antwoord mogen ontvangen. We hopen dat de eventuele volgende bestelling wel naar wens zal zijn! Met sportieve groet, Klantenservice Sportshop.com Job
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Top!
Pluspunten
Snelle levering, goed product en vriendelijke communicatie. Helaas was het product niet afdoende vanwege fysieke beperkingen maar ook de retour zending ging bijna vanzelf. Top!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle service en retourneren is eenvoudig (verkeerde maat).
Pluspunten
Goede info prettige site en snel geleverd
VerbeterpuntenBlijf zo door gaan
Pluspunten
Snelle levering en mooie aanbieding voor goede schoen!
VerbeterpuntenMijn maat paste niet dus graag op site vermelden of een schoen klein of groot valt.
Pluspunten
Schoenen waaren snel in huis. Goede prijs.
VerbeterpuntenMinder email naar me toe sturen na een bestelling, dat vind ik namelijk erg irritant en is voor mij een reden om niet weer te betstellen bij jullie, ik blijf email wegklikken man!
Beste Klaas, Bedankt voor je tijd om ons te beoordelen. Wij vinden het jammer dat je ons met een 5 hebt beoordeeld en ons niet aanbeveelt. We sturen nieuwsbrieven om klanten op de hoogte te stellen van aanbiedingen. Echter is het ten alle tijden mogelijk om je uit te schrijven voor deze mails, simpelweg door onderaan de mail te klikken op ''afmelden'' of ons een bericht te sturen dit te doen. Om het je gemakkelijker te maken, hebben wij je inmiddels uitgeschreven voor de nieuwsbrief. Hopend je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice Hardloopshop.nl
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer