Svar fra virksomhedsejeren
Ten eerste willen we je natuurlijk bedanken voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten.
We vinden het erg jammer dat we beoordeeld zijn met een 3, begrijpelijk als je schoenen ontvangt die enige ‘gebruikerssporen’ bevatten.
Ik wil dan ook even vooropstellen dat dit niet de bedoeling is geweest, ieder artikel moet altijd netjes gecontroleerd worden bij ontvangst van een eventuele retour.
Deze situatie was natuurlijk nog wel makkelijk op te lossen nadat dit ‘probleem’ direct na levering was gemeld. Hierover hebben tevens geprobeerd persoonlijk contact op te nemen, helaas zonder resultaat. Ik hoop hier alsnog een reactie op te mogen ontvangen, alvast bedankt!
Met sportieve groet,
Klantenservice Sportshop.com
Job
