Kreeg de verkeerde schoenen
Ik had schoenen besteld, werden super snel de volgende dag al geleverd, dat was top.
Echter zaten er totaal andere schoenen in mijn pakket dan die ik besteld had. Op het orderformulier stond wel mijn eigen bestelling, maar de verkeerde schoenen waren ingepakt.
Vervolgens de klantenservice bericht, duurde al erg lang voor ik reactie kreeg.
Vervolgens werd ik ook niet goed geholpen, want ze kwamen ook niet met een oplossing. De schoenen die ik besteld had waren niet meer op voorraad.
Het advies was om het pakket terug te sturen, wat me logisch lijkt aangezien dit hele andere schoenen waren in een andere maat.
Ik heb het pakket terug gestuurd, tot op heden nog niet mijn geld terug, en ook geen andere compensatie.
Dit soort dingen kunnen gebeuren, maar het was netjes geweest als ik hierin tegemoet was gekomen.
