Reviews for RunningDirect.nl

Beste Benny, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling over Hardloopshop.nl te schrijven. Helaas had jouw bestelling vertraging opgelopen bij PostNL, waardoor jij erg lang om je bestelling hebt moeten wachten. Wegens de sneeuwval van afgelopen week zijn er veel pakketten vertraagd geweest bij PostNL. Uiteraard vinden wij dit ook erg vervelend, maar voor zowel ons als PostNL is dit helaas overmacht. Daarom hopen wij toch op je begrip hiervoor. Het pakket is uiteindelijk door PostNL naar ons geretourneerd i.v.m. onjuiste adresgegevens. Naar aanleiding van je juiste adresgegevens die je aan ons hebt doorgegeven, hebben we je pakket opnieuw naar je verstuurd. Volgens onze gegevens is het pakket inmiddels bezorgd. Daarom wil ik je graag heel veel plezier met je bestelling wensen! Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Sportieve groeten, Anne

Goedemiddag, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling over Hardloopshop.nl te schrijven. Het spijt ons dat we niet hebben voldaan aan je verwachtingen. Helaas had jouw bestelling vertraging opgelopen vanuit onze leverancier, waardoor de verwachte leverdatum niet meer haalbaar was en wij een nieuwe verwachte leverdatum naar je hebben gecommuniceerd. Tot overmaat van ramp hebben wij deze nieuwe datum ook niet gehaald, waardoor jij ondertussen al behoorlijk lang op je bestelling zat te wachten. Hiervoor wil ik onze oprechte excuses aanbieden. Gelukkig heeft u ook al contact opgenomen met onze klantenservice, zodat wij het uiteindelijk toch netjes voor je hebben kunnen oplossen. Je bestelling is ondertussen verzonden en volgens de track & trace is de bezorger onderweg. Helaas kan er momenteel enige vertraging ontstaan wegens de huidige weersomstandigheden, maar we hopen dat je je bestelling toch snel in ontvangst kunt nemen. Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Sportieve groeten, Anne

Beste Henk, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling over Hardloopshop.nl te schrijven. Het spijt ons dat we niet hebben voldaan aan je verwachting. Wij hebben jouw pakket op 31 januari verzonden. PostNL heeft ons op de hoogte gebracht van de vertraging: er zijn meerdere pakketten die eerder niet zijn aangekomen in het sorteercentrum van PostNL, maar al wel door ons zijn verstuurd (op 31 januari). Jouw pakket is hier een van, helaas. Wij zijn deze hele week al erg druk bezig met het herstellen van dit probleem. Gelukkig is er ook goed nieuws. De status in je track & trace is sinds gisterenavond inmiddels gewijzigd, waardoor er eindelijk weer beweging in deze zending zit. Het pakket is vanaf vandaag af te halen bij het door jou opgegeven PostNL-punt. Ondanks de enorme vertraging, hoop ik wel dat je tevreden bent over je bestelde artikelen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Sportieve groeten, Anne

Beste Alwy, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling over Hardloopshop.nl te schrijven. Het spijt ons dat we niet hebben voldaan aan je verwachtingen. Wij hebben jouw bestelling op 31 januari verzonden. Er waren meerdere pakketten die nog niet eerder waren aangekomen in het sorteercentrum van PostNL, maar al wel door ons zijn verstuurd (op 31 januari). Jouw pakket was hier een van, helaas. Nadat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice, hebben we samen tot een gepast oplossing kunnen komen. Het lijkt er zelf op dat er ook eindelijk beweging is gekomen in de oorspronkelijke zending, dus ik verwacht dat jij twee pakketjes ontvangt/hebt ontvangen :) Onze excuses voor het ongemak van de vertraagde zending. Wel wil ik je (alvast) veel plezier wensen met je bestelling. Sportieve groeten, Anne

Beste Mathijs, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling over Hardloopshop.nl te schrijven. Het spijt ons dat we niet hebben voldaan aan je verwachting. Wij hebben jouw bestelling op 31 januari verzonden. Er waren meerdere pakketten die nog niet eerder waren aangekomen in het sorteercentrum van PostNL, maar al wel door ons zijn verstuurd (op 31 januari). Jouw pakket was hier een van, helaas. We zijn blij dat je ook contact hebt opgenomen met onze klantenservice, zodat we samen met jou konden kijken naar een passende oplossing. Nu hebben wij vandaag bericht van PostNL ontvangen dat veel van de vertraagde pakketten van 31 januari toch boven water zijn gekomen, waaronder die van jou! Helaas zijn er momenteel extra vertragingen bij PostNL wegens grote drukte en de huidige weersomstandigheden, maar naar verwachting wordt je pakket vandaag nog bij je bezorgd. Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Sportieve groeten, Anne