English
9.1
303 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for RunningDirect.nl

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 11,475
  • Recommendations 95%
  • Page views 98,254

Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Pleiter , Elburg
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Nieuwerkerk aan den IJssel
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

•Snelle levering • Ruim aanbod

Verbeterpunten

Overzichtelijkere site

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Nieuwegein
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

levering snel, prijs ok.

Verbeterpunten

retour zending i.v.m te kleine maat moest ik helaas zelf betalen. 7,95 extra kosten. Erg jammer. Bij meeste webshops is retourneren gratis. Zeker bij kleding en schoenen is de kans dat de maat niet goed is aanwezig en dus dat artikel geretourneerd moet worden. Inmiddels antwoord van "hardloopshop.nl" over de retour kosten. Dit had niet gehoeven. In de retour instructies staat idd het antwoord nr warnaartoe het pakket gestuurd kan worden Echter, op het retour label dat ik op de doos geplakt heb staat het bezoek adres waardoor ik dus gewoon moest betalen voor de retour zending. Gemiste kans van hardloopshop.nl om op het retour label het antwoord nr te zetten. Helaas ook geen aanbod om retour kosten alsnog te vergoeden. Aankoop bedrag wel snel terug ontvangen. Nieuw gekochte schoenen, maatje groter waren wel weer snel binnen en bevallen goed.

  • Aanbevelen? Ja
Sidney , Arnhem

Response from the business owner

Beste Sidney, Bedankt voor je positieve beoordeling en aanbeveling! Wat vervelend om te horen dat je verzendkosten hebt betaald, ook bij ons is retourneren namelijk gratis. Hiervoor dien je wel even de stappen te volgen die in de link op je pakbon stond opgeschreven. Voor de volgende keer wil ik je graag doorverwijzen naar de onderstaande link. https://www.sportshop.com/nl/ruilen-en-retourneren Met vriendelijke groet, Hardloopshop.nl

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Pakketje heel snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Mol
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
marco ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke zoekmachine in website. Snelle bestelprocedure en levering.

  • Aanbevelen? Ja
P. Marien , Hoogerheide
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, snelle levering

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Spijkenisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
C de vries , Aalsmeer
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Nieuwegein
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel het juiste product geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Edwin Loekemeijer , Nieuwerkerk ad IJssel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne webshop, makkel8jk bestelproces, veel aanbod, snelle levering. En vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Veenendaal
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering van product netjes verpakt conform informatie van de website

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Joure
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

webshop

Verbeterpunten

levering was later dan aangegeven en dit wordt niet doorgegeven

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste William, Ten eerste wil ik je bedanken voor het plaatsen van je bestelling en het aanbevelen van ons als webshop. We vinden het jammer om te horen dat je de levertijd als te lang hebt ervaren. Ik ben even gaan kijken hoe het zat met je order en zag inderdaad dat de bestelling 4 werkdagen na de verwachte levertijd pas bezorgd was bij het leverpunt. Uiteraard onze excuses hiervoor. Vervelend genoeg was de levering vertraagd vanuit leverancier. Hierover had je inderdaad geïnformeerd moeten worden. Ik hoop dat een eventuele volgende bestelling alles vlekkeloos zal verlopen. We willen je natuurlijk wel veel sportplezier wensen. met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Grayem van Loon

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering, goede prijzen, prima webshop

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

super snel geleverd.

Verbeterpunten

iets minder omslachtig retourneren. Nu moet je eerst je retour melden en dan ook nog een bon printen. Misschien is het makkelijk om een retourbon direct mee te leveren?

  • Aanbevelen? Ja
Monika ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wanda Romijn , Veenendaal
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering voor een lage prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Lochem
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bart Jam , IJsselmuiden
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk bij afhandelen vertraagde order restitutie was probleemloos

Verbeterpunten

Jullie hebben niet genoeg verstand van jullie spullen om echt te kunnen adviseren

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Hallo, Harstikke bedankt voor zowel de bestelling als het beoordelen van onze webshop. We vinden het erg jammer dat we zijn beoordeeld met een onvoldoende. Bij specifiek- of inhoudelijke vragen doen wij natuurlijk altijd ons best de klant de voorzien van de juiste informatie. Mocht de medewerk(st)er van de klantenservice er even niet uitkomen zal de klant doorverbonden worden met één van onze vele specialisten. Mocht jouw vraag deze keer niet correct zijn beantwoord willen we daarvoor onze excuses aanbieden. Verder zijn we erg blij met het feit dat je de overige service wel positief vind. We hopen dat het in de toekomt weer net wat beter gaat, nog veel sportplezier gewenst! Met sportieve groet, Grayem van Loon

Company details

0416 293 012

[email protected]

www.runningdirect.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

About PassaSports

PassaSports is the sports specialist. We specialise in 8 sports: football, hockey, tennis, volleyball, running, basketball, handball and padel. You will find our complete range in the webshop, and a selection in one of our stores. Whether you are training for a marathon, have just started padel, or have been playing football for years: at PassaSports we have everything you need to push your limits. We know what works and what really makes a difference on the pitch, on the court or in the hall. From padel rackets for beginners to hockey sticks for pros. And everything you need to break your own record. Because that's exactly what we promise every athlete: BEAT YOUR BEST.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours