Recensioni per RunningDirect.nl

Beste Chris, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Je geeft aan dat de schoenen die je hebt besteld, duidelijk al gebruikt, geleverd zijn. Dit is absoluut niet de bedoeling en we willen je dan ook graag onze excuses hiervoor aanbieden. Dit had nooit mogen gebeuren! Ondertussen hebben we ook op je mail gereageerd en hebben we je de instructies toegestuurd hoe je de schoenen retour kunt sturen. We streven ernaar om elke mail binnen 1 werkdag te beantwoorden, helaas is onze klantenservice op zondag gesloten. Hierdoor konden we je mail van zondag niet direct beantwoorden.

Beste Erwin, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Ik zie dat je aangeeft dat er enkele zaken niet helemaal lekker zijn gelopen met de vervoerder. Wat enorm vervelend! Wat vervelend dat het pakketje niet door de vervoerder is achtergelaten op de afgesproken plek. Soms kan dit zijn omdat de bezorger de afgesproken plek geen veilige plek vindt om het pakketje daar achter te laten. De afspraken die met de klant bij de vervoerder worden gemaakt over de levering en waar de pakketten mogen worden geplaatst, liggen geheel buiten ons bereik. Wel zullen we de vervoerder hierover aanspreken, zodat er hopelijk verbetering komt in het vervolg. Uiteraard is het te begrijpen dat je enorm baalt van de situatie! Hopelijk wordt je volgende bestelling netjes bezorgd zoals afgesproken.

Beste Bernard, Wat fijn dat je het juiste artikel hebt kunnen vinden! Veel plezier met de band!

Dear Jeanette, We're delighted to hear that we were able to offer you the right shoes and that they were delivered to you so quickly. Enjoy your shoes!

Beste Irma, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel plezier met je bestelling!

Beste Angelique, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om de beoordeling in te vullen. Fijn dat het snel bij je is geleverd. Je betaalt voor alle pakketjes verzendkosten, het wordt door de vervoerder bij je geleverd. Hierdoor zitten er onder de €79 altijd verzendkosten aan verbonden. Hopelijk bevallen de sokken als cadeautje!

Beste Heidy, Heel fijn te horen dat alles op tijd bij je is geleverd. Veel plezier met je bestelling!

Beste Ger, Bedankt voor je positieve beoordeling! Veel plezier met je sportschoenen!

Beste Gerard, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn te horen dat het een goede ervaring was! Ik hoop dat je veel plezier hebt met de nieuwe schoenen! Veel sportplezier!