Het was heel gemakkelijk en duidelijk allemaal en ik ben erg tevreden!

Alles duidelijk dus prima

Goede overzichtelijke webshop. Goede informatie voorziening over bestelde producten. Klantenservice telefonisch minder goed bereikbaar.

Eerlijk gezegd ben ik altijd zeer positief over Passa Sports geweest. Echter, de laatste levering was ik negatief. Dit had 2 redenen. De eerste was dat er een actie was dat er gratis sokken meegeleverd zouden worden bij (dure) Mizuno volleybal schoenen. Deze had ik niet aangevinkt werd me te kennen gegeven. Ok, mijn fout, al vind ik dat je deze er bij zo'n actie ook standaard bij kunt doen (maar dit terzijde). Is overigens keurig opgelost door Passa. Echter, net voor mijn bestelling kwam er melding binnen dat ook een Shoe bag bij iedere bestelling geleverd zou worden. Deze heb ik ook niet ontvangen. En na reclamatie zei men dat deze op waren. Ik vind wel kort door de bocht en niet netjes opgelost.

Op 28 augustus heb ik een tennisracket besteld, helaas zag ik dat het retour is vanwege beschadiging. Dat kan gebeuren alleen wacht ik vervolgens nog steeds op het tennisracket. Ordernummer W11000356866

In een zin super Voor 21:30 bestelt is de volgende dag binnen

Goede prijs, snelle bezorging. Moest wel tikkie lachen om jullie bezorg policy: Gratis bezorgd staat er. Ja, bij pick up point. Thuis laten bezorgen 1 eur bijbetalen. Zal me die euro één worst zijn maar denk eens er over na hoe een klant, ik in dit geval, dit ervaart. Tikkie apart is t wel

De reactie was binnen de gestelde termijn dus lekker snel. Was volledig en duidelijk dus geen heen en weer gemail. En een oplossing in 1 keer dus niet nog meer vragen en gedoe gewoon oplossingsgericht. Zo zouden meer bedrijven dat moeten doen. Complimenten!!

Ik kreeg weliswaar een melding dat de volgende dag leveren niet ging lukken maar dat het pakket de dag erna direct ingepakt zou worden en verzonden. Volgens afspraak! Geleverd een goed product!

Top producten!

Na het retournmelden kreeg ik een mail dat bij de volgende bestelling bezorgkosten gratis zouden zijn. Laat ik die nu net gedaan hebben zonder die code.. Heb hiervoor een mailfestuurd en werd direct opgelost/verrekend.

mijn nieuwe heerlijke comfortabele schoenen kwamen binnen no time en prijs en comfort goed!

DHL bezorgt op een ander afhaalpunt dan gevraagd.

Aanrader

Keurig shirt ontvangen, super snel in huis en de jarige was er super blij mee!

Snelle service, heldere omschrijving op de website!

Hockeytas netjes de volgende dag in huis en ook nog goedkoper dan op andere sites. Mooie tas en een blije dochter! Zeker een aanrader.

Goede omschrijving van de producten en snelle levering. Een webshop zoals je zou mogen verwachten. Ik kom zeker terug als klant.

Wilson Pro Staff tennisrackettas gekocht. Alles conform beloften op de site geleverd. Het zou echter fijn zijn als er meer afbeeldingen zijn van de indeling in de tas. Nu is het toch een beetje een gok hoe de genoemde 'twee vakken' qua grootte verdeeld zijn, zodat je kunt inschatten of naast de rackets er inderdaad voldoende ruimte is voor kleding en schoenen. Wellicht een verzoek aan de fabrikant, want die heeft op diens site dezelfde foto's staan.

Passasports heeft super snelle levering, en een erg goede klandenservice! Ik ben erg tevreden :))

snelle levering en tas en sokken zijn goed en precies zoals omschreven staat en retour is ook snel en makkelijk

Zondag eind van de middag sport schoenen besteld en ze werden echt maandagmiddag al bezorgd! Fijn dat ze deze garantie kunnen bieden!

Snel en makkelijk

Ik ga ervan uit dat iedereen zijn werk goed doet

Super snel geleverd en goede producten