Nederlands
9,1
454 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor RunningDirect.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 11,361
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 69,070

Filters

10

Na een klein probleem alles in orde.

Na contact met klantendienst alles zeer snel en naar wens opgelost. Bedankt

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Eric , TONGEREN
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Retour zending betalen omdat het product niet werkt, nooit meer

De verlichting doet het niet aan 1 zijde, dus buiten onze wil omen toch moet er betaald worden om te retourneren! Op mij hoeven jullie niet meer te rekenen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Eric , TONGEREN
10

Top

Vrijdagavond besteld zaterdag in huis zondag inlopen

  • Aanbevelen? Ja
Carlo , Rilland
10

Ze doen wat ze beloven

Tegen een scherpe prijs doen wat beloofd wordt. Dat is RunningDirect. Zeer tevreden over en een dikke aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Roosendaal
10

Top!

Correcte en snelle levering.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
brigitte , puurs-sint-amands
9

Prima shop!

Ruime keuze en leuke kortingen. Ik heb schoenen en een smartwatch bij runningdirect aangeschaft, ruim onder de prijs die door de producent werd aangegeven. Bijkomend voordeel: via sponsorkliks kon mijn sportvereniging meeprofiteren van mijn aanschaf.

  • Aanbevelen? Ja
Arnoud , Purmerend
10

Snel, correct, competitieve prijzen

Altijd snel en correct geleverd, prompt terugbetaald in geval van retour en regelmatig kortingscodes in de nieuwsbrief

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Veroniek , AARTSELAAR
10

Snelle en perfecte service!

Snelle en perfecte service, mijn ZoomX running sneakers van Nike waren bij jullie ruim 20% goedkoper dan in de Nike Store. Top!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Gothard , Evergem
1

Geen pakket ontvangen

Pakket niet ontvangen maar wordt wel afgehouden op mijn mastercard. Fout ligt bij vervoerder, maar teleurgesteld over de trage financiële afhandeling! Zoveel geld hebben we niet op overschot!

  • Aanbevelen? Nee
Nancy , MAASEIK

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. We zien dat het pakketje helaas door de vervoerder retour is gestuurd. Wat hier precies van de reden is is helaas niet precies voor ons te achterhalen. Soms kan het te maken hebben met een fout in het adres of een fout of schade aan het label waardoor de vervoerder het pakketje niet verder kan versturen. We zien dat het pakketje op 18-10 retour is gestuurd, soms duurt het helaas wat langer voordat we de retour pakketje ontvangen. Inmiddels is op 29-10 de terugbetaling voor je in orde gemaakt, helaas waren de retour kosten ingehouden op je bestelling wat uiteraard onterecht is, omdat je je bestelling niet hebben ontvangen. De terugbetaling van de retourkosten is op 31-10 voor je in orde gemaakt. Jammer genoeg ligt het aan de creditcard maatschappij hoelang het duurt voordat de terugbetaling inzichtelijk zal zijn op je maandoverzicht, hier hebben we helaas geen invloed op. Hopelijk is de terugbetaling spoedig inzichtelijk voor je. Mocht je nog vragen hebben horen we dit uiteraard graag.

9

Goede en snelle service

Ik heb en snelle en goede service gehad van mijn nieuwe schoenen en hartslag horloge. De volgende bestelling zou ik ook zeker weer hier doen.

  • Aanbevelen? Ja
Kenny , Nuland
10

Groot aanbod, scherpe prijzen, beschikbaarheid en korte levertijd

Zoals de titel omschrijft.

  • Aanbevelen? Ja
MARTIJN , Sint-Oedenrode
10

Snelle levering, veel keuze

Snelle levering, veel keuze

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Ewart , Turnhout
10

Snelle levering

Lekker snel in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Senz , Sleeuwijk
9

Snelle levering zoals beloofd. Helemaal perfect.

Top

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Rosiers , Wommelgem
9

Confort et dynamisme

Bonjour, Les chaussures sont parfaites pour moi… malheureusement , il manque le dernier œillet pour passer le lacet et comme j’en ai absolument besoin pour ce we, je ne les ai pas renvoyées!.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
VERONIQUE , MONS
10

goed

Running direct doet wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
ineke , Emmer-Compascuum
9

Goed

Alles op een site,snel geleverd en makkelijk retour.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Sint-Michielsgestel
10

TOP schoenen en prima levering!

Keurig netjes en op tijd geleverd. Uitstekende schoen met een prima voetbed en "vering" . Een uitstapje na jarenlang op Nimbus te hebben gelopen. Ik vind het profiel op de zool wel wat dunnetjes. Ga ervaren hoelang dat er op blijft zitten. Wat me ook opvalt is dat de 900 km van de afgelopen jaren per schoen teruggeschroefd is naar 600. Lekker dan. Ik ga het meemaken.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Rhoon
1

Amateuristische klantenservice

Simpele vraag gesteld, lange tijd geen reactie gesteld. Zodra je een lastige vraag hebt, krijg je standaardreacties die geen duidelijk antwoord geven. Stel je vervolgens een andere vraag, krijg je alsnog dezelfde (copy, paste) reactie. Geen aanrader.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
O. , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent met onze klantenservice en de mail die je hebt ontvangen. Vanwege de start van alle seizoenen is het in onze mailbox drukker, daardoor het wat langer geduurd heeft voordat je een reactie ontving. We zullen de personen die je de mail hebben toegestuurd hierop aan spreken, zodat ze de communicatie kunnen verbeteren. Ik zie in de conversatie dat je vraag ging over de btw in je factuur. De overeenkomst op onze webshop is als consument aangegaan, niet als bedrijf. Het is op onze webshop namelijk niet mogelijk om als bedrijf een bestelling te plaatsen. Dit komt onder andere doordat onze webshop de btw-nummers niet kan controleren op geldigheid. Doordat het niet mogelijk is om een btw-nummer te valideren, kan er geen sprake zijn van een intracommunautaire overeenkomst. Het spijt me dat we je hierin helaas niet verder kunnen helpen.

8

vlotte service en handig retourneren

fijne website met goede overzichtelijke items.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Sliedrecht
10

Prima!

Binnen een dag had ik mijn bestelling in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Haarlem
10

Uitstekende loopschoenen

Ik ben een grote fan van deze schoenen! Aangezien ik vaak schoenen koop zou ik bij de volgende bestelling korting kunnen krijgen:)

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Khadija , Hoboken
8

Het liefst jad ik .......

Het liefst had ik 5 sterren gegeven ,maar dat komt een eerlijke klantervaring niet tot zijn recht. Mijn eerste ervaring met Runningdirect, Ik wilde hardloopschoenen bestellen en maakte dus een acount aan, maar dit was niet zo makelijk als men denkt. Na het invullen van naam en e-mailadres moest men de gegevens opslaan, Vervolgens moest men naar de tab "adressen"maar het lukt dus niet om je adres als standaard adres toe te voegen, Ik heb hier meerdere male de klantenservice over gebeld (2 keer) ik heb geen terugkoppeling gehad. Verder liep het bestelproces prima op een kleine kantekening na,het lijkt of je e-mail adres op de verzendlabel komt te staan,dit is echter niet het geval. Hardloopschoenen wederen keurig de volgende dag geleverd ,echter had de bezorgdienst een vertraging. KLantenservice verdiend verder toch een compliment,men is vriendelijk,luistert aandachtig en probeert oplossingsgericht mee te denken,helaas op bovengenoemd punt geen resultaat. Eerste ervaring is prima ,al mocht de responsetijd van het beantwoorden van e-mail wel iets vlotter gebeuren. Conclusie : Mijn eerste ervaring verdiend 4 sterren dus een 8 ,dit rapportcijfer kan zich vertalen in Prima ipv uitstekend. Aan te bevelen : zeker wel ,klantenservice doet haar best,goed aanbod .levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk, Dankjewel voor je heldere feedback! Dit waarderen wij enorm. We gaan de situatie van het adres aanpassen in je account oppakken en hopen dit snel te hebben verbeterd! Hopelijk kan je ons zo bij een volgende bestelling een 9 of zelfs een 10 geven :) Een fijn weekend gewenst!

8

Uitstekend

Jammer dat in de sale niet alle maten en kleuren beschikbaar waren terwijl ik wel vrij snel jullie aanbod heb bekeken. De bestelling de volgende dag ontvangen en naar mijn tevredenheid uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Henni , Ede
10

Uitstekend

Ik ben op zoek geweest voor sport schoenen voor mijn vrouw, ze heeft in laatste tijd problemen met recht voet en zo snel en makkelijk gevonden. Dankjewel voor goede service en snel bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Bilal , Harderwijk
10

Zeer snelle levering

Groot assortiment en in mijn geval binnen 18 uur geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Katwijk

Bedrijfsgegevens

Gantelstraat 14

5145 PH Waalwijk

0416 293 015

[email protected]

www.runningdirect.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over RunningDirect.nl

Jouw run start hier. RunningDirect voorziet sinds 2002 iedere hardloper van de hardloopschoenen, hardloopkleding en overige hardloopartikelen die hij of zij nodig heeft. Of je nu net begint met hardlopen, hard aan het trainen bent voor een hele marathon of juist veel op de atletiekbaan te vinden bent, in alle gevallen scoor je bij RunningDirect de juiste hardloopgear.

Over PassaSports

PassaSports is dé sportspecialist. We zijn gespecialiseerd in 9 sporten: voetbal, hockey, tennis, volleybal, running, basketbal, korfbal, handbal en padel. Je vindt ons complete assortiment in de webshop, en een selectie in een van onze winkels. Of je nu traint voor een marathon, net bent gestart met padel, of al jaren voetbalt: bij PassaSports hebben we alles in huis om je grenzen te verleggen. We weten wat werkt en wat écht het verschil maakt op het veld, op de baan of in de zaal. Van padelrackets voor beginners tot hockeysticks voor pro’s. En alles wat je nodig hebt om je eigen record te breken. Want dat is precies wat we elke sporter beloven: BEAT YOUR BEST.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.