Nederlands
9,1
449 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor RunningDirect.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 11,390
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 72,489

Filters

10

Goede prijzen, snelle verzending, klantvriendelijk, snelle reactie

Al een paar keer wat gekocht. Iedere keer supersnel verzonden. Direct naar een afhaalpunt, wat ook wat makkelijk is. Klantenservice reageert direct waarbij de klant duidelijk voorop staat.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Nijmegen
10

fijne service prettig contact

snel en accuraat antwoord op gestelde vragen en snelle levering na bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Stoof , Vlijmen
10

Supersnelle levering.

Snel geleverd en voordelige koop.

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Dordrecht
10

Super service

Denken goed mee en service gericht.

  • Aanbevelen? Ja
Judith , De Bilt
9

Corredt en fair

Prijs qualiteit correct

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Vilvoorde
9

Super service

Mijn loopschoenen heel snel ontvangen, alles perfect in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Marlies , Harelbeke
9

hardloopschoenen zijn scherp afgeprijsd en snel geleverd

.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Hendrik-Ido-Ambacht
1

Scandal

bestelling #301101127225 Geplaatst op 18 sep. 2022 22:21:28 Today 3 November 2022 Scandal I have bought 25 items 1310,35euro from runningdirect.nl, attracted by good prices and discounts. I mentioned that i don't want delivery at home but pick up at location of post.nl Around 21:00-22:00 somebody knocks in my door. Delivery! Brought 1 box. In the box 6 items. In the post.nl app it says:"4 boxes total. 2 were delivered at home, 2 unknown." Status UNKNOWN is already for a month. I contacted the runningdirect.nl, telling them:" i am returning EVERYTHING and want my money back". Runningdirect.nl agrees So I pack 6 items and send it back. Today 3 November. Until now I received on my bank account from Passa Sports: 333.85euro at 31 october and 796.50euro at 13 october. Total 1130,35. 180 euro is missing still. I contact runningdirect.nl again. They respond:" In previous mail contact you indicated that you have kept these shoes. And now you indicate that these shoes have also been returned? We have not received these shoes back and therefore the entire amount has not been refunded to you." Daniëlle Van de Wiel Customer Service I never wrote that i keep anything from this order. I always wrote and said on the phone that i will RETURN EVERYTHING, BECAUSE HALF OF THE ORDER NEVER ARRIVED.... I never had such a terrible experience. Terrible time consuming. ( Make your own conclusions.

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Hoofddorp
3

Prima snelle levering echter verkeerde artikel en vervolgens een retour procedure die niet geweldig

Prima snelle levering echter verkeerde artikel en vervolgens een retour procedure die niet geweldig. Na meermaals zelf contact gezocht te hebben is uiteindelijk de retourzending correct verwerkt echter heeft dit lang geduurd en zou zelf contact zoeken niet nodig moeten zijn

  • Aanbevelen? Nee
Roger , Beegden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Roger, Onlangs heb je een bestelling bij ons geplaatst, waarvoor dank. Echter, heb je helaas een onvoldoende beoordeling bij ons achtergelaten. Dit vinden wij uiteraard ontzettend vervelend, en willen dit dan ook graag oplossen. Je geeft aan in je beoordeling dat je het verkeerde artikel hebt mogen ontvangen. Dat is ten eerste natuurlijk vervelend, dus ook onze excuses hiervoor. Het kan helaas wel eens voorkomen dat een orderpicker in ons magazijn artikelen omwisselt met een andere bestelling. We proberen dit natuurlijk zoveel mogelijk tegen te gaan, maar helaas gaat het af en toe nog wel eens mis. We willen dit altijd voor de klant oplossen door de klant het verkeerde artikel te laten retourneren, en ons te voorzien van een verzendbewijs. Vervolgens sturen wij direct het juiste artikel naar de klant op. In dit geval heb jij ervoor gekozen om de juiste schoenen niet in ontvangst te nemen, maar het aankoopbedrag terugbetaald te krijgen. Zoals ook aangegeven stond op ons retourformulier, heeft de retourenafdeling momenteel een vertraging van maximaal 10 werkdagen. Daar bovenop, kwam de pech dat ergens in het bezorgproces van de retourzending, wij deze niet hebben kunnen vinden. Omdat wij zóveel pakketjes retour ontvangen op een dag, kunnen wij niet bijhouden welke kwijt (vermist) zijn geraakt. Vandaar dat dit in principe pas ontdekt wordt als de klant vragen krijgt over de verwerking van zijn/haar retourzending. Op het moment dat je dit aangaf, hebben we je om een verzendbewijsje gevraagd, en de retourzending handmatig verwerkt en aan je terugbetaald. Al met al, we begrijpen je volledig en we zijn ons ervan bewust dat dit niet de meest ideale situatie is geweest. We hebben in ieder geval ons best gedaan alles zo snel mogelijk voor je op te lossen vanaf het moment dat je ons gecontacteerd hebt. We begrijpen ook dat je het fijner had gevonden als deze communicatie vanuit ons was geweest, maar zoals ik hierboven al heb uitgelegd, is dit voor ons een hele lastige opgave. Bij deze onze oprechte excuses voor de ervaring die je met ons hebt. We hopen je hiermee toch een beetje meer opheldering gegeven te hebben. Ik wens je nog een fijne dag.

10

uitstekend

goed assortiment, soepel retourproces

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Haarlem
10

Snelle levering en goede producten.

Fijn dat we direct een retourlabel bij zit. Vergroot het gemak.

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Breda
10

Snelle levering, goede service

Top

  • Aanbevelen? Ja
Kasper , Den haag
9

fantastisch

prijs kwaliteit , snelle service

  • Aanbevelen? Ja
dominique , oostende
1

Beloofde goodiebag plots uit winkelmandje na betaling

Een beloofde goodiebag die in online winkelmandje zat na betaling plots verdwenen in bevestigen. Bij melding aan klantendienst dit antwoord: Goedemiddag Tessa, Helaas zijn de goodiebag helemaal uitverkocht en kan ik er geen meer naar je opsturen. Ik durf niet te zeggen wat er aan de hand was op het moment van bestellen :( Misleidende reclame, geen constructieve klantendienst, dienst na verkoop 0. Mijn eerste en laatste bestelling

  • Aanbevelen? Nee
Tessa , Ruiselede
10

vlotte en eerlijke service, correcte klantendienst

/

  • Aanbevelen? Ja
Lucas Wattecamps , België
7

goed

Ik loop al 36 jaar op Assics. Prima hardloopschoen. 1 min puntje. Voorheen deed ik 1 jaar met de Assics. Toen werden ze nog in China gemaakt. Nu worden ze in Vietnam gemaakt duidelijk minder kwaliteit zool er op geplakt. Na half jaar zijn de zolen versleten. Heel jammer. Ik loop 3X per week 4km. Mijn gewicht is 58kg. Daar zal de slijtage niet aanliggen. Met vriendelijke groeten en Fijne dag gewenst. ELS.

  • Aanbevelen? Ja
Els Perotti , Mijdrecht
10

Vlotte bediening

Bestelling is verlopen zoals gepland

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Vanhay
10

Snel levering en prettige site

Koop vaker mijn schoenen bij runningdirect. Scherpe prijs, prima keuze en snelle levering. Site is goed en bij deze levering leuke goodies.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Sittard
10

Zeer fijne ervaring!

Bestelling is enorm goed bevallen. Veel in de aanbieding kunnen kopen, allemaal heel snel geleverd en in prima conditie! Het verrassingspakket wat erbij zat was ook nog eens een feestje om uit te pakken (en er zal VEEEEEL meer in dan ik had durven hopen!!!). Dat was misschien nog wel de grootste verrassing. Ging mijn hardlopershart harder van kloppen! Kortom het was echt een zeeeeeeeeeeeer fijne bestelling en zal Running direct vanaf nu als eerste checken voor ik bij andere (web)shops ga kijken.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Brunssum
9

Niks op aan te merken

Snelle levering, producten van goede kwaliteit, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Paola , Hoving
10

Snel en goed

Eerder inde winkel goed advies, zodoende makkelijk kopen online. Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Yvette , Harmelen
9

BibBits Loper

BibBits Loper in vele leuke kleuren te bestellen Duidelijke site en een super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Hazerswoude-Dorp
10

Top

Goed en degelijk materiaal!

  • Aanbevelen? Ja
Melissa Van den Driessche , Lembeek (Halle)
9

Snelle levering, goed product

Alles is vlot verlopen, gemakkelijk besteld, snel geleverd en voorlopig een goed product

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Ignace , Sint-Niklaas
10

kwaliteit voor een goede prijs

aanrader voor elke hardloper

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Zanders

Bedrijfsgegevens

Gantelstraat 14

5145 PH Waalwijk

0416 293 015

[email protected]

www.runningdirect.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over RunningDirect.nl

Jouw run start hier. RunningDirect voorziet sinds 2002 iedere hardloper van de hardloopschoenen, hardloopkleding en overige hardloopartikelen die hij of zij nodig heeft. Of je nu net begint met hardlopen, hard aan het trainen bent voor een hele marathon of juist veel op de atletiekbaan te vinden bent, in alle gevallen scoor je bij RunningDirect de juiste hardloopgear.

Over PassaSports

PassaSports is dé sportspecialist. We zijn gespecialiseerd in 9 sporten: voetbal, hockey, tennis, volleybal, running, basketbal, korfbal, handbal en padel. Je vindt ons complete assortiment in de webshop, en een selectie in een van onze winkels. Of je nu traint voor een marathon, net bent gestart met padel, of al jaren voetbalt: bij PassaSports hebben we alles in huis om je grenzen te verleggen. We weten wat werkt en wat écht het verschil maakt op het veld, op de baan of in de zaal. Van padelrackets voor beginners tot hockeysticks voor pro’s. En alles wat je nodig hebt om je eigen record te breken. Want dat is precies wat we elke sporter beloven: BEAT YOUR BEST.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.