Svar fra virksomhedsejeren
Beste Sonja,
Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling over Korfbalshop.nl te schrijven. Het spijt ons dat we niet hebben voldaan aan je verwachting.
Wat vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet in ontvangst hebt mogen nemen. Wij hebben jouw bestelling op 31 januari verzonden. Wij zijn inmiddels op de hoogte van de vertraging. Er zijn meerdere pakketten die nog niet zijn aangekomen in het sorteercentrum van PostNL, maar al wel door ons zijn verstuurd (op 31 januari). Jouw pakket is hier een van, helaas.
Omdat jij eerder deze week al contact hebt opgenomen met onze klantenservice, hebben wij het probleem al voor je kunnen oplossen. Volgens de track & trace is de bezorger van je pakket onderweg en wordt het vandaag bij je geleverd :)
Sportieve groeten,
Anne
