Anmeldelser for Korfbalshop.nl

Beste Maxime, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Ik heb jouw order direct even nauwkeurig nagekeken. Je hebt jouw bestelling geplaatst op vrijdag 25 november om 22.15 uur. Op je orderbevestiging stond een leveringstermijn van 3 á 5 werkdagen. Het product is maandag 28 november door ons bij de leverancier besteld en is gisteren (1 december) door ons verstuurd. Als alles bij DHL goed gaat zal je bestelling vandaag 2 december op de 5e werkdag bij je aankomen. De communicatie rondom je order is niet goed gegaan en dit is iets waar ik ook al druk mee bezig ben, dat is onze fout en uiteraard excuses daarvoor. Groeten, Albert

Beste Marleen, Bedankt voor je beoordeling. De communicatie rond jouw order is helemaal verkeerd gegaan en daar heeft mijn collega je zojuist een mail over gestuurd. Uiteraard nogmaals onze excuses en ik hoop dat je tevreden bent met de afhandeling van mijn collega.

Beste Arthur, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Ik heb jouw order er direct even bij gepakt. Door extra drukte bij DHL en overmacht was de order inderdaad een dag later dan beloofd. Onze excuses hiervoor en ik heb dit als kritiek bij DHL doorgegeven. Wat betreft de beschikbaarheid van de schoenen. De doorlooptijd van populaire schoenen is in deze feestmaanden zo hoog dat het goed mogelijk is dat andere kopers je voor waren. Helaas kunnen wij hier verder niks aan doen. De productafbeeldingen van de schoenen krijgen we regelrecht van adidas aangeleverd. Ik ga een notitie maken dat we van deze schoenen de afbeeldingen opnieuw moeten vergelijken met het echte model. Bedankt! Albert

Beste Jelle, Bedankt voor je beoordeling. Uiteraard ben ik heel erg benieuwd welke merken je nog meer op Korfbalshop.nl zou willen zien? Ik hoor het heel erg graag van je. Alvast bedankt. Groeten, Albert

Beste Marino, Bedankt voor je beoordeling. De levertijd en het duidelijk vermelden hiervan is iets wat wij continu monitoren en willen verbeteren. Daarom zijn we heel erg blij met jouw verbeterpunten en neem ik dit zeker weten mee. Groeten, Albert

Beste Cindy, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat het met de verzending niet direct goed is gegaan. Helaas komen deze fouten af en toe voor, maar dit is uiteraard niet correct. Onze excuses hiervoor en ik geeft dit door aan onze magazijnmedewerkers. Groeten, Albert

Beste Leo, Bedankt voor je beoordeling! Ik heb dit direct even nagekeken. Door het verschil qua inkoopprijs tussen de kinder- en volwassenmaten is ook de verkoopprijs anders. Dit is waarom je voor de kindermaten € 25,15 en voor de volwassenmaten € 26,95 kwijt bent. Groeten, Albert

Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de in de winkel geleverde service. Wat betreft de voorraad, we hebben bijna 100.000 producten op onze webshops staan. Helaas is het onmogelijk om van al deze producten een ''kleine voorraad'' aan te houden. Als je het product wilt passen en proberen dan is het altijd mogelijk om het bij ons in de winkel te bestellen, in de winkel te laten afleveren en dan te komen passen en proberen. Op deze manier betaal je geen verzendkosten en heb je zeker weten geen koopverplichtingen. Onze excuses voor de onduidelijkheid in dit proces en hopelijk tot snel in de winkel. Groeten, Albert