Comentarios para Korfbalshop.nl

Hallo Marjolein, Bedankt voor je beoordeling. We proberen inderdaad bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Als de bestellingen op voorraad zijn hebben we dan ook inderdaad de "voor tien uur besteld, morgen in huis" garantie. Helaas kunnen we niet van alle producten een grote voorraad hanteren waardoor we ook dingen bij de leverancier moeten bestellen. Hier kunnen dan drie tot vijf, of vijf tot tien werkdagen overheen gaan. We doen er alles aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Groetjes Luuk

Beste Heidi, Bedankt voor je positieve beoordeling en het aanraden van Korfbalshop.nl! Wij vinden het fijn om te horen dat je goed overweg kon met de website en tevreden bent over onze producten. Helaas hebben wij geen zicht op de levering van onze producten. Wanneer het pakketje bij ons de deur uitgaat zijn wij ook afhankelijk van de vervoerder. Wij zullen dit dan ook in de gaten houden en wanneer het vaker voorkomt actie ondernemen. Wij wensen je nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Roos

Beste Agnes, Bedankt voor je beoordeling en je aanbeveling! Wij proberen zo veel mogelijk artikelen op voorraad te hebben, maar helaas kunnen we lang niet alles op voorraad hebben. Het door jou bestelde Adidas shirt was hier een van. Deze hebben wij direct nadat je deze bij ons hebt besteld, besteld bij de leverancier. Helaas kon Adidas om onbekende reden het shirt niet binnen deze 10 werkdagen leveren waardoor de levertijd van jouw bestelling was vertraagd. Wij proberen onze klanten altijd zo snel mogelijk up-to-date te houden maar soms krijgen we geen update van de leverancier waardoor het lastig wordt de klant op tijd te informeren. Groetjes, Roos

Hallo Ellen, Bedankt nogmaals voor je beoordeling en aandachtspunt! Gelukkig zijn we samen uitgekomen tot een oplossing! We zien je graag weer terug op Korfbalshop.nl! Groetjes Roos

Hi Dita, Bedankt voor je beoordeling! :) Er was inderdaad wat verwarring ontstaan bij onze retourafdeling. Gelukkig hebben we het pakket nog op tijd kunnen onderscheppen. Groetjes Roos

Hallo Pieter, Bedankt voor je beoordeling. Wij proberen van alle schoenen zo veel mogelijk voorraad te hebben. Van de veel voorkomende maten hebben wij meer voorraad dan van de grotere maten. Ondanks dat proberen wij ook daarvan voorraad te hebben en het is vervelend om te horen dat dit op dit moment niet het geval is. We gaan kijken of we hier iets aan kunnen verbeteren. We hopen dat je toch een paar goede schoenen hebt kunnen vinden. Groetjes Luuk

Hallo Bart, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de levertijd. Ik heb even gecheckt wat er mis is gegaan en ik zie dat wij ons netjes aan de levertijd hebben gehouden. De levertijd van jou shirt stond op drie tot vijf dagen. Hier hebben wij ons ook aan gehouden. (zaterdag en zondag zijn geen werkdagen) Ik zag dat de bestelling in eerste instantie niet is bezorgd omdat de ontvanger niet thuis was. Dit is helaas niet iets dat wij in de hand hebben. Groetjes Luuk,

Goedenmiddag, Bedankt voor je beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat we het telefonisch goed doen. Wel is het jammer om te horen dat de bestellingen die de volgende dag in huis horen te zijn niet altijd op tijd aankomen. In 95% van de gevallen lukt dit wel, maar inderdaad kunnen er dingen voorvallen waardoor de bestelling iet wat vertraagd wordt. Dit hebben wij niet altijd in de hand. We doen er in ieder geval alles aan om onze beloftes waar te maken. Groetjes Luuk